Agent(e) de crédit et de recouvrementve
Top Benefits
About the role
Quelques-unes des tâches :
Le titulaire de ce poste est responsable du paiement et du recouvrement, des analyses de crédit et de l’évaluation des risques pour les comptes de crédit. La gestion des relations, les négociations, la création de rapports et la communication figurent également dans ses tâches.
Plus précisément, vous serez responsable de :
- Percevoir des créances et assurer le suivi des comptes débiteurs chronologiquement, surveiller les tendances de paiement et mettre en œuvre des mesures correctives pour les comptes en souffrance, le cas échéant.
- Veiller à ce que les clients exploitent et maintiennent leur compte de crédit conformément aux conditions de la vente ou du service, ou du contrat.
- Agir à titre d’agent de liaison ou personne-ressource pour le portefeuille de comptes attribué.
- Évaluer des limites de crédit et formuler des recommandations sur leur augmentation ou leur réduction, et suspendre ou rétablir des privilèges de crédit. Faire part ou transmettre à un échelon supérieur ses préoccupations relatives aux comptes qui représentent des risques de crédit ou qui ont acquis des créances irrécouvrables, ou qui nécessitent un gel du crédit ou un recouvrement par une agence tierce.
- Consigner des notes détaillées au sujet du recouvrement et du crédit dans le système pour toutes les activités liées aux comptes, et mettre à jour les dossiers d’historique de crédit.
- Assurer la résolution rapide des problèmes associés aux comptes qui peuvent inclure, sans s’y limiter, les livraisons contestées, les retours et les crédits, en collaboration avec les équipes du service à la clientèle, des ventes ou de l’exploitation.
Quelques prérequis :
- Études postsecondaires.
- Diplôme universitaire ou collégial, un atout.
- Titre de professionnel certifié du crédit (CCP) ou formation connexe, un atout.
- 4 à 6 ans d’expérience connexe.
Conditions de travail :
Bureau – télétravail hybride, 4 jours sur place à Richmond Hill, selon la politique
Quelques-uns de vos avantages :
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus…
#MakeAnImpact
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About Staples Canada
We are the Working and Learning Company. We are building a community of exploration and discovery, a place where we can all work, learn and grow together. We are here to be a trusted ally, a resource and a sounding board, motivated to support our customers with expert knowledge, unique products and innovative services, made for the changing needs of today’s entrepreneurs, teachers, parents and students.
Founded in 1991, Staples Canada, The Working and Learning Company, is a privately-held company based in Richmond Hill, Ontario, with a network of over 300 stores across Canada. To learn more, visit www.staples.ca or follow @StaplesCanada on Facebook, Twitter and Instagram.
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Plus précisément, vous serez responsable de :
- Percevoir des créances et assurer le suivi des comptes débiteurs chronologiquement, surveiller les tendances de paiement et mettre en œuvre des mesures correctives pour les comptes en souffrance, le cas échéant.
- Veiller à ce que les clients exploitent et maintiennent leur compte de crédit conformément aux conditions de la vente ou du service, ou du contrat.
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Founded in 1991, Staples Canada, The Working and Learning Company, is a privately-held company based in Richmond Hill, Ontario, with a network of over 300 stores across Canada. To learn more, visit www.staples.ca or follow @StaplesCanada on Facebook, Twitter and Instagram.