At STELIA North America, we are offering the opportunity for a career that is out of this world! We are looking for someone to join our team in Mirabel, Quebec.

An affiliate of the Airbus Group of Companies, STELIA is an aerospace and defence company specializing in the design, development, and manufacturing of composite components and assemblies. Headquartered in Lunenburg, NS, and with a site in Mirabel, QC, we operate more than 150,000 sq feet of facilities dedicated to operations, manufacturing and administration.

The Program Manager is accountable for the overall health of assigned programs (measured on financial, contractual, operational and customer metrics) and is the primary contact for each assigned program’s customer for day-to-day coordination. This role will provide program governance to ensure compliance with contractual and internal requirements and ensure consistent application of standardized program reporting and performance metrics, as well as adherence to Stelia Strategic objectives and Corporate Values while carrying out day to day job functions.

Accountabilities:

Program Delivery

• Formally accountable for program delivery to quoted / bid and contracted expectations.
• Responsible for assigned program financial performance (revenue, profit, and cash), bids/quotes preparation and sales forecasting
• Responsible for proactive operational and commercial advocacy and coordination.
• Responsible for optimizing assigned program performance against program contractual baseline requirements including OTD/OQD performance, milestones, constraints, and risks.
• Responsible for effective and timely internal and external program communications, risks and issues identification and development of mitigations plans.
• Responsible for the provision of timely and accurate program status briefings to Senior Management

Customer Service and Business Development

• Responsible for day-to-day customer liaison and problem-solving on assigned programs.
• Responsible for the maintenance of internal key customer interaction points necessary to maintain multi-level contact between customer decision-makers and STELIA leadership.
• Responsible for identifying and capturing net-new opportunities and/or scope increase possibilities with existing customers, including direct involvement in bidding / quoting and Business Development activities and events.

Continuous Improvement

• Management and mitigation of program risks and financial variances to program budget by identifying and coordinating actions for improvement or correction.
• Responsible for recommendation of improvement opportunities and initiatives for assigned programs.
• Participation in company improvement activities and program problem remediation ‘Tiger Teams’ acting as the program performance / business leader.

Qualifications:

Education & Certifications

• Post-secondary degree in Business or an Engineering / Technical discipline.
• PMP certification is considered an asset.

Professional Experience

• 5–7 years of demonstrated experience in Program or Project Management, or related customer-facing activities (planning, scheduling, business pursuit), preferably within an aerospace or manufacturing environment.
• Proven experience partnering with customers and managing complex technical programs, ideally in an aerospace or complex manufacturing setting.
• Experience in contractual negotiations with strong commercial and business acumen.
• Customer-facing experience is preferred.
• Demonstrated ability to manage multiple programs and customers in a fast-paced, demanding environment.
• Experience managing geographically dispersed, multifunctional teams.

Core Competencies & Skills

• Strong decision-making skills with a results-driven approach focused on safety, quality, cost, and delivery.
• Financial and analytical acumen is essential.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Ability to summarize complex issues concisely and communicate effectively at all organizational levels.
• Strong collaboration skills with the ability to influence across multiple functional areas.

Language & Technical Skills

• Bilingual proficiency in English and French is mandatory.
• Proficiency in M365 applications, including MS Project, is required.
• Experience working within an ERP environment.

At STELIA North America, we know our people are our greatest asset. We welcome anyone who is passionate, positive, team oriented, improvement focused, and willing to grow and develop their career. If you join us, you will find an environment that is challenging and rewarding, and a culture that is flexible, inclusive, and welcoming.

We offer competitive total rewards package including:

• Comprehensive Flexible Benefits including Health and Dental, Health Care Spending Account • Short-Term and Long-Term Disability • Life Insurance • Dependent Life Insurance • Company Matched Pension Plan • Group RRSP • Group TFSA • Paid Personal Days • 12 Company Holidays • Employee Family Assistance Program • Out of Country Travel Insurance • Shares Purchase Plan • Free on-site parking • Employee Social Events • Learning & Development Programs

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Chez STELIA North America, nous offrons l'opportunité d'une carrière hors du commun ! Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe à Mirabel, Québec.

Le responsable de programme est chargé de la bonne santé générale des programmes qui lui sont confiés (mesurée à l'aide d'indicateurs financiers, contractuels, opérationnels et clients) et est le principal interlocuteur des clients de chaque programme qui lui est confié pour la coordination quotidienne. Ce poste consiste à assurer la gouvernance des programmes afin de garantir le respect des exigences contractuelles et internes, l'application cohérente des indicateurs standardisés de reporting et de performance des programmes, ainsi que le respect des objectifs stratégiques et des valeurs d'entreprise de Stelia dans le cadre des fonctions quotidiennes.

Responsabilités :

Exécution du programme

• Responsable officiel de l'exécution du programme conformément aux attentes énoncées dans les devis/offres et les contrats.
• Responsable des résultats financiers du programme assigné (revenus, bénéfices et trésorerie), de la préparation des offres/devis et des prévisions de ventes.
• Responsable de la promotion et de la coordination proactives des opérations et des activités commerciales.
• Responsable de l'optimisation des performances du programme assigné par rapport aux exigences contractuelles de base du programme, y compris les performances OTD/OQD, les étapes clés, les contraintes et les risques.
• Responsable de la communication interne et externe efficace et opportune sur les programmes, de l'identification des risques et des problèmes et de l'élaboration de plans d'atténuation.
• Responsable de la fourniture de rapports d'état de programme opportuns et précis à la haute direction.

Service clientèle et développement commercial

• Responsable des relations quotidiennes avec les clients et de la résolution des problèmes liés aux programmes assignés.
• Responsable du maintien des points de contact internes clés avec les clients, nécessaires pour maintenir un contact à plusieurs niveaux entre les décideurs clients et la direction de STELIA.
• Responsable de l'identification et de la saisie de nouvelles opportunités et/ou de possibilités d'augmentation de la portée avec les clients existants, y compris la participation directe aux activités et événements liés aux appels d'offres/devis et au développement commercial.

Amélioration continue

• Gestion et atténuation des risques liés aux programmes et des écarts financiers par rapport au budget des programmes en identifiant et en coordonnant les actions d'amélioration ou de correction.
• Responsable de la recommandation d'opportunités et d'initiatives d'amélioration pour les programmes assignés.
• Participation aux activités d'amélioration de l'entreprise et aux « Tiger Teams » de résolution des problèmes liés aux programmes en tant que responsable de la performance des programmes / des activités commerciales.

Qualifications :

Formation et certifications

• Diplôme d'études supérieures en commerce ou dans une discipline technique ou d'ingénierie.
• La certification PMP est considérée comme un atout.

Expérience professionnelle

• 5 à 7 ans d'expérience avérée dans la gestion de programmes ou de projets, ou dans des activités connexes en contact avec la clientèle (planification, programmation, prospection commerciale), de préférence dans le secteur aérospatial ou manufacturier.
• Expérience avérée en matière de partenariat avec les clients et de gestion de programmes techniques complexes, idéalement dans le domaine de l'aérospatiale ou de la fabrication complexe.
• Expérience dans les négociations contractuelles avec un sens aigu des affaires et du commerce.
• Une expérience en relation avec la clientèle est préférable.
• Capacité avérée à gérer plusieurs programmes et clients dans un environnement exigeant et en constante évolution.
• Expérience dans la gestion d'équipes multifonctionnelles dispersées géographiquement.

Compétences et aptitudes essentielles

• Solides compétences en matière de prise de décision avec une approche axée sur les résultats et centrée sur la sécurité, la qualité, les coûts et la livraison.
• Un sens aigu des finances et de l'analyse est essentiel.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à résumer de manière concise des questions complexes et à communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation.
• Solides compétences en matière de collaboration et capacité à exercer une influence dans plusieurs domaines fonctionnels.

Compétences linguistiques et techniques

• La maîtrise bilingue de l'anglais et du français est obligatoire.
• La maîtrise des applications M365, y compris MS Project, est requise.
• Expérience de travail dans un environnement ERP.