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Spécialiste Succès Client

Proterial1 day ago
Quebec City, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Health, dental, life, and disability insurance
Employer‑matched retirement plan
Bonus program

About the role

Location:

Quebec, Quebec, Canada

Job ID:

R0104687

Date Posted:

2025-08-28

Company Name:

HITACHI ENERGY CANADA INC.

Profession (Job Category):

Communications & Corporate Affairs

Job Schedule:

Full time

Remote:

No

Job Description:

L'opportunité

Rejoignez l'équipe dynamique de Hitachi Énergie à Québec en tant que Spécialiste Succès Client ! Soyez la voix de nos clients et assurez une expérience post-commande fluide. Vous jouerez un rôle clé en maintenant des interactions de haute qualité, en prédisant les besoins des clients et en favorisant une expérience positive. C'est votre chance de faire une différence significative dans une entreprise technologique mondiale à la pointe de l'énergie renouvelable et des applications haute tension.

Votre impact

  • Gérer les commandes et les communications clients.
  • Coordonner les informations sur les produits, l'ingénierie, la production et la qualité.
  • Maintenir des dossiers clients précis et à jour.
  • Informer proactivement les clients sur le statut des commandes.
  • Résoudre efficacement les problèmes des clients.
  • Préparer et envoyer les factures, suivre les paiements.
  • Analyser les indicateurs de performance et créer des rapports.

Votre expérience

  • Diplôme collégial en administration ou domaine pertinent.
  • 3-5 ans d'expérience en service à la clientèle.
  • Compétences en communication en français et en anglais.
  • Maîtrise de Microsoft Office; Excel et SAP sont des atouts.
  • Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement.
  • Esprit d'équipe et compétences en résolution de problèmes.

Plus sur nous

  • Avantages complets incluant assurances médicales, dentaires, vie et invalidité.
  • Régime de retraite avec contribution de l'employeur et programme de bonification.
  • Accès à des services de télémédecine et à un club social dynamique.

Rejoignez Hitachi Énergie et faites partie d'une équipe qui valorise l'innovation, le développement et l'impact dans le secteur de l'énergie. Postulez maintenant et propulsez votre carrière avec nous !

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.

About Proterial

Manufacturing
201-500

Under the corporate philosophy "to deliver high-quality services that will help make the world a better place for people and nature for generations to come," the corporate vision of the LOGISTEED Group is to become the most preferred global supply chain solutions provider for all of our stakeholders, including customers, investors, and employees, in the sophisticated, diversified and wide-ranging global supply chain, and strives to achieve sustainable growth by solving issues and creating "values" through various "collaborative innovation." In addition, we have organized the role and future direction of the Group as "LOGISTEED WAY" with an aim to embody our Corporate Philosophy and Corporate Vision.