TÂCHES

• Offrir le support informatique nécessaire aux usagers au niveau des logiciels et de l’équipement informatique de l’entreprise ;
• Assurer l’installation et le bon fonctionnement des équipements ;
• Traiter les demandes de service entrante à l’aide d’un système de billets ;
• Fournir un support au niveau des imprimantes ;
• Effectuer la gestion de l’inventaire informatique et des licences ;
• Effectuer des réparations physiques sur les équipements ;
• Planifier et effectuer régulièrement de la formation concernant les nouveaux modules informatiques auprès des nouveaux usagers ainsi que des usagers actuels;
• Participer au sein de l’équipe à la résolution de problèmes et trouver des solutions informatiques appropriées;
• Produire de la documentation technique pour un usage de référence interne.

SPÉCIFICATIONS DE L’EMPLOI

Formation académique

• Être étudiant au DEP, AEC ou DEC en informatique.

HORAIRE

• Lundi au vendredi de 8 h à 17 h (Durant la période estivale)

EXPÉRIENCE

• Aucune expérience technique n’est exigée.

AUTRES EXIGENCES ESSENTIELLES

• Connaissances techniques de Windows Server, Active Directory, Windows security
• Bonne maitrise de la Suite MS Office;
• Bonne maitrise de Windows 11 et 10;
• La virtualisation des serveurs et les Technologies VMWare (vSphere) (atout);
• Approche de résolution de problème et débrouillardise;
• Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (atout);
• Posséder des habiletés en service à la clientèle;
• Être proactif dans son travail.

SALAIRE

• Taux horaire de 20 $.

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