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Agent service à la clientèle

TalentWorld20 days ago
Québec, Quebec
CA$50,000 - CA$55,000/annual
JobCard.seniorityLevels.mid_level
JobCard.employmentTypes.full_time

Top Benefits

Competitive salary 50k-55k
Collective insurance coverage
Collective REER plan

About the role

Tu veux faire une différence dans une entreprise locale qui prône la durabilité, la créativité et la collaboration? Viens travailler pour marque québécoise bien établie depuis plus de 30 ans, recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle pour contribuer au bonheur de milliers de familles. Dans un environnement chaleureux, stimulant et humain, tu répondras aux besoins de notre clientèle avec enthousiasme et efficacité.

Horaire : Temps plein, poste permanent, du lundi au vendredi, de jour

Ce que vous y gagnez

  • Salaire entre 50k et 55k annuel
  • Poste permanent avec horaire stable, sans fin de semaine
  • Assurances collectives
  • REER collectif
  • Accès à la télémédecine
  • Bureaux à aires ouvertes favorisant la collaboration
  • Espace de repos convivial à l’étage
  • Cafétéria bien équipée pour les pauses dîner
  • Projets stimulants favorisant la créativité
  • Une équipe humaine, dynamique et passionnée par ce qu’elle fait

Agent au service à la clientèle – Responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients par courriel, clavardage, Messenger et téléphone
  • Gérer les échanges et retours de commandes en ligne
  • Saisir des données et effectuer des recherches pour résoudre les demandes des clients
  • Soutenir les boutiques dans leurs opérations liées au service à la clientèle
  • Assurer la réception des appels et la redistribution vers les bons départements
  • Gérer la réception et la commande de fournitures

Agent Au Service à La Clientèle – Qualifications

  • Excellente maîtrise du français écrit
  • Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit
  • Connaissances de base en Word et Excel (un atout)
  • Expérience en service à la clientèle
  • Capacité à apprendre de nouveaux outils informatiques

Compétences recherchées

  • Autonomie, initiative et rigueur
  • Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités
  • Attitude positive, entregent et résistance au stress
  • Facilité à communiquer, esprit d’équipe
  • Enthousiasme et dynamisme

Détails Du Poste Lieu : Québec

Autres : Quart de jour, semaine seulement

Nous savons qu’un CV ne dit pas tout. Même si vous ne pensez pas avoir coché toutes les cases, discutons-en.

Intéressé(e) par le poste d’Agent au service à la clientèle à Québec? Postulez dès maintenant!

Des aménagements sont disponibles sur demande pour faciliter votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement.

TalentWorld, chef de file canadien en recrutement, offre diverses possibilités de croissance professionnelle, d’horaires flexibles et d’avancement de carrière. Nous encourageons la diversité et invitons tous les candidats à postuler.

Le masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

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About TalentWorld

Staffing and Recruiting
51-200

OUR STORY Staffing Services by GardaWorld started in 2013 in response to a market opportunity. We recognized that our success in recruiting, training and scheduling talent, as well as doing payroll could be applied beyond the security industry. Our growth began in Quebec with the acquisition of Helene Roy Staffing agency, and continued from there.

In 2019, we expanded our services into Ontario with the acquisition of The Bagg Group (Toronto) and Turn Key Staffing Solutions (GTA + North). Although we love the GardaWorld brand and everything it stands for, it’s time to step out on our own and create a name for ourselves. Literally.

Welcome to TalentWorld. Good things start here.

HOW CAN WE HELP? We exist to create meaningful relationships between people and their employers. With TalentWorld, people can find the ideal job that showcases their talent, fuels their passion, and meets their unique wants. And employers can find the ideal people to help shape their business.

Are you looking for your next challenge? Whether you’re searching for a permanent role that supports your career growth plan, or a temporary position to help you fund your side-hustle, we’ve got your back.

Are you looking for talented people to join your team? Then you’re in the right place. TalentWorld is a full-service recruitment and staffing agency that specializes in outsourcing, without losing the human element. We’re on a mission to bring back a sense of depth in an industry that’s about speed and automation.