Représentant(e) service clientèle
Top Benefits
About the role
Notre partenaire, localisé à Anjou, spécialisée dans la conception et fabrication de solutions d’emballages pour les entreprises, recherche présentement un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle pour joindre leur équipe.
Les avantages : Assurances collectives (dentaire, vision, médical) payé à 50% par l’employeur (admissibilité après 3 mois de probation); REER collectif avec cotisation de l’employeur; Stationnement disponible sur place; Facile d’accès en transport en commun; Environnement de travail dynamique et stimulant; Possibilité d’évolution et de formation. Résumé du poste : Le/la représentant(e) au service à la clientèle et aux ventes internes est au cœur des opérations, alliant service à la clientèle, traitement des commandes, facturation et soutien aux ventes. Si vous êtes méthodique, organisé(e), proactif(ve) et axé(e) sur les résultats, ce poste est fait pour vous!
Responsabilités principales : Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel; Gestion journalière de la boîte de service client; Gérer les commandes, assurer leur traitement et suivi complet; Assurer le suivi auprès des clients de l’entreprise face à leurs commandes. Effectuer la facturation quotidienne; Effectuer la facturation de fermeture de fin du mois dans ADV le 15 du mois; Mise à jour de la liste de prix fournisseurs et clients; Classer les factures clients; Collaborer avec les différents départements pour assurer le bon déroulement des opérations; Maintenir et développer des relations à long terme avec les clients; Participer à l’amélioration continue des processus Toutes autres tâches connexes. Compétences recherchées : DEP, AEC ou DEC en bureautique ou autre équivalence pertinente; Expérience de trois années pertinentes en milieu manufacturier; Expérience en saisie de données; Connaissances des logiciels de la suite Office, surtout Outlook et Excel; Bilinguisme (Français, Anglais); Excellentes compétences en communication; Gestion des priorités et sens de l’organisation; Autonomie, rigueur et minutie; Travail d’équipe. Conditions de travail : Poste permanent, 40 heures/semaine; Horaire de jour du lundi au vendredi; Offre salariale : entre 50 et 55k$/an.
Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s. Site Internet : http://www.mirinc.ca
Not the right fit? Search for Représentant service clientèle jobs in Montreal, Quebec, Canada
About MIR Inc
Founded in 1980, MIR specializes in the fabrication and distribution of lightweight conveyor belting and industrial conveyor products. We focus on providing value-added products and services through all our full service sales and fabrication facilities located across the United States, with our corporate headquarters located in St. Louis, Missouri.
With highly-trained technicians available 24/7 for field installations and a staff with more than 1,500 aggregate years of belting experience, MIR has earned a reputation as the premier independent specialty fabricator and distributor of lightweight belting and conveyor accessories in North America.
Mission Statement Our mission is to enhance MIR’s market leadership position by creating an open environment of partnership with employees and suppliers to best service our customers.
Vision Statement We believe in making business an enjoyable, hassle-free experience for our customers. There is no such thing as an unreasonable request. We will create expectations for our customers and exceed them at every opportunity. Our order will be delivered on time, every time, to the best of our ability.
We believe that quality products are a result of quality people. Every employee will be treated with trust and respect. Every employee will be dedicated to doing the job right for the customer in a safe, enthusiastic and productive manner. We encourage risk taking and tolerate mistakes as long as we can learn from them.
We are not satisfied with mediocrity and status quo. We are in the business of providing world-class products and services to our customers. We have a responsibility to our employees, our stakeholders, and ultimately to our customers, to be recognized as the highest valued supplier.
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Les avantages : Assurances collectives (dentaire, vision, médical) payé à 50% par l’employeur (admissibilité après 3 mois de probation); REER collectif avec cotisation de l’employeur; Stationnement disponible sur place; Facile d’accès en transport en commun; Environnement de travail dynamique et stimulant; Possibilité d’évolution et de formation. Résumé du poste : Le/la représentant(e) au service à la clientèle et aux ventes internes est au cœur des opérations, alliant service à la clientèle, traitement des commandes, facturation et soutien aux ventes. Si vous êtes méthodique, organisé(e), proactif(ve) et axé(e) sur les résultats, ce poste est fait pour vous!
Responsabilités principales : Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel; Gestion journalière de la boîte de service client; Gérer les commandes, assurer leur traitement et suivi complet; Assurer le suivi auprès des clients de l’entreprise face à leurs commandes. Effectuer la facturation quotidienne; Effectuer la facturation de fermeture de fin du mois dans ADV le 15 du mois; Mise à jour de la liste de prix fournisseurs et clients; Classer les factures clients; Collaborer avec les différents départements pour assurer le bon déroulement des opérations; Maintenir et développer des relations à long terme avec les clients; Participer à l’amélioration continue des processus Toutes autres tâches connexes. Compétences recherchées : DEP, AEC ou DEC en bureautique ou autre équivalence pertinente; Expérience de trois années pertinentes en milieu manufacturier; Expérience en saisie de données; Connaissances des logiciels de la suite Office, surtout Outlook et Excel; Bilinguisme (Français, Anglais); Excellentes compétences en communication; Gestion des priorités et sens de l’organisation; Autonomie, rigueur et minutie; Travail d’équipe. Conditions de travail : Poste permanent, 40 heures/semaine; Horaire de jour du lundi au vendredi; Offre salariale : entre 50 et 55k$/an.
Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s. Site Internet : http://www.mirinc.ca
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Founded in 1980, MIR specializes in the fabrication and distribution of lightweight conveyor belting and industrial conveyor products. We focus on providing value-added products and services through all our full service sales and fabrication facilities located across the United States, with our corporate headquarters located in St. Louis, Missouri.
With highly-trained technicians available 24/7 for field installations and a staff with more than 1,500 aggregate years of belting experience, MIR has earned a reputation as the premier independent specialty fabricator and distributor of lightweight belting and conveyor accessories in North America.
Mission Statement Our mission is to enhance MIR’s market leadership position by creating an open environment of partnership with employees and suppliers to best service our customers.
Vision Statement We believe in making business an enjoyable, hassle-free experience for our customers. There is no such thing as an unreasonable request. We will create expectations for our customers and exceed them at every opportunity. Our order will be delivered on time, every time, to the best of our ability.
We believe that quality products are a result of quality people. Every employee will be treated with trust and respect. Every employee will be dedicated to doing the job right for the customer in a safe, enthusiastic and productive manner. We encourage risk taking and tolerate mistakes as long as we can learn from them.
We are not satisfied with mediocrity and status quo. We are in the business of providing world-class products and services to our customers. We have a responsibility to our employees, our stakeholders, and ultimately to our customers, to be recognized as the highest valued supplier.