Qui sommes-nous ?

Chrono Aviation a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie aérienne exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. Chrono a rapidement attiré une clientèle à la recherche d'une expérience de vol confortable, efficace et sécuritaire.

Après une décennie d'activités, Chrono Aviation a fait passer sa flotte à 12 appareils et emploie plus de 200 personnes. Chrono est une compagnie aérienne au Québec qui offre des avions pouvant accueillir de 9 à 189 passagers, exclusivement pour le nolisement. Avec des bases à Montréal et à Québec, Chrono poursuit son expansion et renforce sa position de leader dans l'industrie du nolisement aérien au Québec et au Canada.

Rôle et contexte

Le technicien informatique offre un soutien technique de premier et de deuxième niveau aux utilisateurs, maintient les équipements informatiques et participe à l’administration des systèmes et réseaux.

Responsabilités clés

• Fournir un soutien aux utilisateurs sur les postes de travail, logiciels et périphériques

• Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques

• Gérer les accès, mots de passe et permissions des utilisateurs

• Participer à l’entretien et à la mise à jour des serveurs et du réseau local

• Assurer la sécurité informatique selon les protocoles en place

• Suivre les incidents et interventions dans un système de billetterie

• Collaborer avec l’équipe TI centrale pour les projets ou mises à jour

• Former les utilisateurs sur les outils technologiques internes

• Effectuer les sauvegardes et les vérifications de conformité

• Rédiger les procédures et documentations techniques

Compétences clés

• Esprit analytique

• Sens du service

• Méthodologie

• Communication claire

• Gestion du stress

Exigences spécifiques au poste

• DEC en informatique ou formation équivalente

• 2 à 4 ans d’expérience en soutien technique et réseaux

• Bonne connaissance des environnements Windows, Office 365, Active Directory

• Expérience avec les outils de ticketing et gestion de parc informatique

• Connaissance des principes de cybersécurité

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes de manière autonome

• Certifications (CompTIA, Microsoft, Cisco) – un atout

• La maîtrise du français est requise pour ce poste. De plus, une connaissance approfondie de l’anglais est également requise afin de pouvoir interagir avec les clients de langue anglaise au Canada ou ailleurs dans le monde.

Ce que nous pouvons t’offrir

• Occupe un poste à temps plein à notre base de Québec.

• Évolue dans un cadre dynamique qui encourage l'innovation.

• Bénéficie d’un programme complet d’avantages sociaux (soins dentaires, invalidité, vie, et soins paramédicaux), avec une contribution généreuse de l'employeur dès le premier jour.

• Consulte un professionnel de santé en tout temps, où que tu sois, grâce à la télémédecine.

• Assure ton avenir financier grâce à notre régime d'épargne-retraite, auquel l'entreprise contribue.

• Prends congé le jour de ton anniversaire, c'est offert!

• Bénéficie de notre programme de soutien pour les naissances, mariages et décès.

• Participe aux activités mises en place par le comité social, comme nos 5 à 7, repas thématiques, activités sociales et sportives.

• Continue tes études postsecondaires tout en bénéficiant de notre programme de remboursement d’études.

• Tire avantage d’une sécurité d’emploi et des opportunités d’avancement dans l’entreprise.

Un dernier petit mot : Chez Chrono, ça bouge vite! Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement!

Si tu as lu ce texte en diagonale tellement tu étais impatient de savoir comment postuler, c’est TON SIGNE. Fais-nous nous faire parvenir ta candidature !

Seules les candidatures sélectionnées seront contactées pour une entrevue. Cependant, nous conservons les CV dans nos dossiers pendant les 6 mois suivants. Étant donné que nos besoins évoluent constamment, reste à l'affût des opportunités futures.

Le groupe Chrono s'engage à promouvoir un environnement de travail inclusif, équitable et respectueux pour tous. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, indépendamment de leur sexe, âge, origine ethnique, religion, orientation sexuelle, handicap ou toute autre caractéristique protégée. Ensemble, nous œuvrons à bâtir une culture d'entreprise où chacun se sent valorisé et soutenu dans son développement professionnel.