Lieu de travail : Toronto (Ontario)

Supérieur immédiat : Premier directeur – Service en vol

Aperçu du rôle

Le chef de service – Rendement des équipages est un leader stratégique chargé de faire progresser les initiatives en matière de rendement des équipages et de veiller au respect des exigences réglementaires et des normes de l’entreprise. La personne titulaire de ce rôle assure la liaison entre le Service en vol, le SCFP et l’équipe des Relations du travail d’Air Canada. Le chef de service – Rendement des équipages joue un rôle essentiel dans l’élaboration des politiques, le règlement des griefs et les relations syndicales, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif, productif et inclusif.

Principales responsabilités

• Mener des initiatives visant à améliorer le rendement des équipes dans plusieurs bases.
• Assurer la liaison entre le Service en vol, le SCFP et les équipes des Relations du travail et des Affaires juridiques d’Air Canada; garantir une communication ouverte et une bonne coordination.
• Assurer une représentation d’Air Canada Rouge pendant des réunions, des négociations, des arbitrages et des médiations de haut niveau entre le syndicat et l’entreprise.
• Superviser le processus de grief et veiller à ce que les résolutions soient rapides, équitables et efficaces.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des programmes et des politiques qui favorisent une culture positive et à rendement élevé.
• Encadrer et conseiller l’équipe de gestion du Service en vol sur les meilleures pratiques en matière de gestion du rendement et de relations avec les employés.
• Surveiller les données relatives au rendement des équipes afin de déterminer les tendances et les possibilités d’amélioration systémique.
• Travailler en partenariat avec les Relations du travail et les Affaires juridiques pour résoudre les enjeux complexes concernant le personnel et veiller au respect du Code canadien du travail.
• Collaborer avec la haute direction pour harmoniser les stratégies de rendement des équipes avec les objectifs de l’entreprise, les normes de sécurité et l’excellence du service.

Formation et qualifications

• Baccalauréat dans un domaine pertinent.
• Au moins cinq années d’expérience dans une fonction de supervision ou de gestion au sein du Service en vol, avec une expérience avérée en matière de mesures disciplinaires progressives et de relations du travail.
• Solide connaissance du Code canadien du travail et des réglementations du secteur fédéral.
• Expérience de la gestion des processus de grief et de la préparation à l’arbitrage.
• Capacité avérée à analyser les problèmes opérationnels et à formuler des recommandations stratégiques.
• Bilinguisme (français et anglais), de préférence.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

À Air Canada Rouge, nous croyons en la création d’un environnement où notre personnel peut s’épanouir et avoir une influence positive sur le monde. Se joindre à notre équipe signifie :

• Influence et leadership : façonner les relations de travail et les stratégies de rendement à l’échelle nationale.
• Culture de collaboration : travailler avec des professionnels passionnés qui s’engagent pour la sécurité, l’excellence et l’innovation.
• Diversité et inclusion : faire partie d’un lieu de travail qui valorise et célèbre la diversité, en veillant à ce que chaque voix soit entendue et respectée.
• Possibilités de voyage : voyager occasionnellement et découvrir le monde dynamique de l’aviation.

Diversité et inclusion

Air Canada Rouge s’engage à favoriser une culture de diversité et d’inclusion en milieu de travail. Nous célébrons les contributions uniques de notre personnel et nous encourageons toute personne qualifiée à postuler. En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous nous efforçons de créer un environnement accessible et gratifiant pour tout le personnel.