Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table

Le groupe Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

Horaires : Poste à temps plein, salaire basé sur 42,5 heures par semaine. Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

SUMMARY

Le titulaire du poste est chargé de veiller à ce que les chargements et les expéditions pour chaque tableau de chargement de camions soient exécutés conformément aux plans établis par les planificateurs principaux. L'objectif est de servir les clients de manière efficace tout en respectant des normes élevées en matière de service à la clientèle. Il doit résoudre les problèmes, traiter immédiatement les retards ou les difficultés de transport et modifier rapidement et efficacement les expéditions prévues lorsque cela est nécessaire afin de limiter les problèmes de service et de contribuer à la satisfaction des chauffeurs.

PRIMARY RESPONSIBILITIES

• Travailler en coordination avec les planificateurs pour diriger les affectations prévues des chauffeurs.
• Surveiller et suivre avec précision et cohérence les progrès des chauffeurs afin de s'assurer que ceux-ci et les expéditions respectent le calendrier prévu.
• Suivre les instructions des planificateurs concernant les plans de chargement, les exigences des clients et les consignes aux chauffeurs.
• Entretenir et établir de bonnes relations avec les chauffeurs et les autres services ; être le premier point de contact pour le groupe de camions assigné (téléphone et messagerie satellite).
• Être motivé pour établir des liens, communiquer et aider les chauffeurs pour toutes leurs demandes.
• Suivre les expéditions depuis leur enlèvement jusqu'à leur livraison et fournir des informations à jour à l'équipe des opérations et/ou aux clients.
• Fournir des indications précises pour les services d'enlèvement et de livraison. Négocier avec les chauffeurs la livraison des chargements prévus et fournir des indications et des instructions imprimées si nécessaire.
• Assurer la liaison entre les chauffeurs, les opérations, l'atelier, les services aux chauffeurs, etc.
• Travailler avec le responsable de la flotte et le personnel interentreprises pour entretenir l'équipement conformément au programme de maintenance préventive et aux exigences du CVOR. Travailler avec l'atelier pour planifier les réparations d'entretien selon les besoins.
• Assurer la liaison avec les autres sites d'exploitation afin de maximiser l'efficacité et l'utilisation de l'équipement.
• Répondre aux questions des employés et des clients concernant les problèmes de service.
• Préparer divers rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.

Aider à préparer les documents nécessaires relatifs aux calendriers d'expédition, aux douanes, au ravitaillement en carburant, au chargement et les fournir aux parties prenantes concernées.

• Connaissance du Code de la route, des registres des heures de service, de la sécurité du chargement et des règlements
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
• Flexibilité pour assurer la couverture

REQUIREMENTS/QUALIFICATIONS

• Une attitude positive et d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
• De solides compétences en leadership et la capacité de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• Trois (3) ans d'expérience préalable dans le domaine de la répartition dans le secteur des transports sont préférables.
• Bonne connaissance de MS Office, en particulier Excel. Une expérience préalable avec les logiciels de routage est un atout.
• Capacité à identifier et à formuler des recommandations constructives concernant les améliorations opérationnelles.
• Une connaissance technique des principaux systèmes de véhicules et des différents types d'équipements est considérée comme un atout.
• Connaissance du Code de la route, des registres des heures de service, de la sécurité du chargement et des règlements.
• Solides compétences en communication écrite et orale.
• Flexibilité pour assurer la couverture.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.

Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse Recruiting@erbgroup.com.

Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail oùdiversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec recruiting@erbgroup.com ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.