Études: Baccalauréat. Tâches: Coordonner les projets informatiques, y compris la conception et le déploiement de nouveaux systèmes et services informatiques. Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et assurer le contrôle financier du budget et des dépenses. Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Recruter du personnel. Examiner les rapports opérationnels afin d'évaluer la conformité avec les exigences en matière de logiciels et de matériel . Superviser le personnel. Former le personnel. Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux systèmes informatisés. Rencontrer les clients pour discuter des caractéristiques des systèmes, des spécifications techniques, des coûts et des échéanciers. Gérer des incidents. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): Internet des objets (IdO). Applications de bureau. Intégration des Applications d'Entreprise (IAE). Matériel de réseautique. Sécurité de réseautique. Logiciel de réseautique. Réseaux sans fil. Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information (ITIL). Linux. Logiciel d'édition de bureau. Domaine d'expérience de travail: Conception. Mise en œuvre de projets. Prestation de services informatiques. Gestion. Assurance ou contrôle de la qualité. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Souci du détail. Volume de cas élevé. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Jugement. Fiable. Esprit d'équipe. Proactif. Expérience: 5 ans ou plus.