About the role
Titre interne officiel:
Préposé prospection de la clientèle
Statut:
Régulier
Sommaire:
En tant que préposé(e) à la prospection clientèle d'information, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage.
Vous vous démarquez par votre service à la clientèle humain, d'autonomie et vos habiletés de communication ? Venez mettre vos talents à contribution chez Beneva !
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Contacte, en fonction des plans de travail établis, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage.
- Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel.
- Fait le suivi de certaines campagnes de publicité ou publipostage afin d'obtenir les dates d'échéances des contrats d'assurance automobiles et biens personnels.
- Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients.
Vos talents et vos qualifications :
- Diplôme d’études secondaires.
- Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite.
- Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais oral et grammaire.
L’horaire est hybride. Les horaires de travail pourront être établis du lundi au vendredi entre 8h et 21h et les samedis entre 8h à 17h.
#LI-Hybrid
#S1
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
Suivez-nous sur Instagram !
@beneva.ca
About Beneva
Beneva, c’est unir nos valeurs mutualistes pour créer le plus grand regroupement de gens qui veillent les uns sur les autres. Nous croyons que l’assurance doit vous procurer une protection bienveillante pour que vous puissiez vous consacrer à ce qui compte vraiment pour vous.
Découvrez-en plus sur nous : https://www.beneva.ca/fr
Il nous fera toujours plaisir d’échanger avec la communauté par l’entremise de nos réseaux sociaux dans le respect des règles de conduite définies dans notre nétiquette : https://www.beneva.ca/fr/netiquette
//
Beneva is about bringing together our mutualist values to create the largest group of people protecting people. We firmly believe that caring insurance provides coverage that lets you focus on what matters most.
Find out more about us at https://www.beneva.ca/en
We’re more than happy to interact with our community through our social media platforms as long as it is done in accordance with the rules of conduct defined in our netiquette: https://www.beneva.ca/en/netiquette
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En tant que préposé(e) à la prospection clientèle d'information, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage.
Vous vous démarquez par votre service à la clientèle humain, d'autonomie et vos habiletés de communication ? Venez mettre vos talents à contribution chez Beneva !
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- Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel.
- Fait le suivi de certaines campagnes de publicité ou publipostage afin d'obtenir les dates d'échéances des contrats d'assurance automobiles et biens personnels.
- Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients.
Vos talents et vos qualifications :
- Diplôme d’études secondaires.
- Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite.
- Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais oral et grammaire.
L’horaire est hybride. Les horaires de travail pourront être établis du lundi au vendredi entre 8h et 21h et les samedis entre 8h à 17h.
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