Transcripteur·trice administratif·ve/Administrative Transcriptionist (Laval, QC Canada)
About the role
Company ClaimsPro LP
Transcripteur·trice administratif·ve/Administrative Transcriptionist (Laval, QC Canada)
Transcripteur·trice administratif·ve Assurances Résumé du poste Sous l’autorité de la direction ou du responsable des dossiers, la personne titulaire du poste est responsable de la transcription fidèle et structurée de fichiers audio en anglais (déclarations d’assurés, notes d’experts en sinistre, rapports d’enquête, entretiens téléphoniques) en documents écrits clairs, précis et conformes aux normes du cabinet. Le poste pourra être occupé en télétravail.
Responsabilités principales
- Transcrire avec exactitude les déclarations enregistrées et les notes audio des experts en sinistre
- Réviser, corriger et mettre en page les documents selon les standards internes
- Assurer la qualité linguistique (orthographe, syntaxe, terminologie d’assurance)
- Respecter les délais de traitement des dossiers
- Maintenir la confidentialité des renseignements personnels
- Classer et intégrer les documents aux dossiers électroniques
Exigences
- Expérience en transcription (un atout majeur en assurances ou domaine connexe)
- Excellente maîtrise de l'anglais écrit
- Bonne connaissance de la terminologie en assurance de dommages (atout important)
- Rapidité et précision au clavier
- Discrétion et rigueur professionnelle
Profil recherché
- Sens aigu du détail
- Autonomie et gestion efficace des priorités
- Capacité à travailler avec des informations sensibles
SCM Services d’assurances et ses filiales accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation.
Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutement SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par la présente aux agences de ne pas contacter directement les employés ou les gestionnaires de SCM pour leur présenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d'un CV non sollicité et considérera tout CV non sollicité transmis comme une information publique. SCM accepte les CV soumis directement par les candidats.
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Administrative Transcriptionist – Insurance Position Summary Reporting to management or the file supervisor, the incumbent is responsible for the accurate and structured transcription of audio files in English (insureds’ statements, adjusters’ notes, investigation reports, recorded interviews) into clear, precise written documents that comply with the firm’s standards. The role can be performed remotely.
Key Responsibilities
- Accurately transcribe recorded statements and audio notes from claims adjusters
- Review, proofread, and format documents according to internal standards
- Ensure linguistic quality (grammar, spelling, insurance terminology)
- Meet file processing deadlines
- Maintain strict confidentiality of personal and sensitive information
- File and upload documents into electronic claim management systems
Requirements
- Experience in transcription (insurance or related field considered a strong asset)
- Excellent written English
- Good knowledge of property and casualty insurance terminology (strong asset)
- Strong typing speed and accuracy
- Professional discretion and attention to detail
Profile Sought
- Strong attention to detail
- Ability to work independently and manage priorities effectively
- Comfortable handling confidential and sensitive information
SCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.
Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies SCM Insurance Services (SCM) and its affiliated companies will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact SCM employees or managers directly to present candidates. Be advised SCM will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. SCM welcomes resumes submitted directly from candidates.
About SCM Insurance Services
SCM Insurance Services has been servicing the insurance and risk management community since 1986. As a privately owned provider of claims adjusting, third-party adjusting (TPA), risk management, investigative, surveillance, risk mitigation, forensic engineering services, forensic accounting services, and risk intelligence, SCM has distinguished itself through innovative technology, expert staff, and solid customer service. With branch locations and employees throughout Canada and the United States, the SCM Insurance Services Group of Companies includes ClaimsPro, International Programs Group (IPG), Xpera Risk Mitigation & Investigation, Pario Engineering & Environmental Sciences, ParioQuantify, and Pario Forensic Accounting Services.
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Transcripteur·trice administratif·ve Assurances Résumé du poste Sous l’autorité de la direction ou du responsable des dossiers, la personne titulaire du poste est responsable de la transcription fidèle et structurée de fichiers audio en anglais (déclarations d’assurés, notes d’experts en sinistre, rapports d’enquête, entretiens téléphoniques) en documents écrits clairs, précis et conformes aux normes du cabinet. Le poste pourra être occupé en télétravail.
Responsabilités principales
- Transcrire avec exactitude les déclarations enregistrées et les notes audio des experts en sinistre
- Réviser, corriger et mettre en page les documents selon les standards internes
- Assurer la qualité linguistique (orthographe, syntaxe, terminologie d’assurance)
- Respecter les délais de traitement des dossiers
- Maintenir la confidentialité des renseignements personnels
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Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutement SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par la présente aux agences de ne pas contacter directement les employés ou les gestionnaires de SCM pour leur présenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d'un CV non sollicité et considérera tout CV non sollicité transmis comme une information publique. SCM accepte les CV soumis directement par les candidats.
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Administrative Transcriptionist – Insurance Position Summary Reporting to management or the file supervisor, the incumbent is responsible for the accurate and structured transcription of audio files in English (insureds’ statements, adjusters’ notes, investigation reports, recorded interviews) into clear, precise written documents that comply with the firm’s standards. The role can be performed remotely.
Key Responsibilities
- Accurately transcribe recorded statements and audio notes from claims adjusters
- Review, proofread, and format documents according to internal standards
- Ensure linguistic quality (grammar, spelling, insurance terminology)
- Meet file processing deadlines
- Maintain strict confidentiality of personal and sensitive information
- File and upload documents into electronic claim management systems
Requirements
- Experience in transcription (insurance or related field considered a strong asset)
- Excellent written English
- Good knowledge of property and casualty insurance terminology (strong asset)
- Strong typing speed and accuracy
- Professional discretion and attention to detail
Profile Sought
- Strong attention to detail
- Ability to work independently and manage priorities effectively
- Comfortable handling confidential and sensitive information
SCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.
Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies SCM Insurance Services (SCM) and its affiliated companies will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact SCM employees or managers directly to present candidates. Be advised SCM will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. SCM welcomes resumes submitted directly from candidates.
About SCM Insurance Services
SCM Insurance Services has been servicing the insurance and risk management community since 1986. As a privately owned provider of claims adjusting, third-party adjusting (TPA), risk management, investigative, surveillance, risk mitigation, forensic engineering services, forensic accounting services, and risk intelligence, SCM has distinguished itself through innovative technology, expert staff, and solid customer service. With branch locations and employees throughout Canada and the United States, the SCM Insurance Services Group of Companies includes ClaimsPro, International Programs Group (IPG), Xpera Risk Mitigation & Investigation, Pario Engineering & Environmental Sciences, ParioQuantify, and Pario Forensic Accounting Services.