Responsable de l'exploitation technologique
About the role
N° de concours : 2026-3048-SS Tu cherches à t’épanouir professionnellement et à avoir un emploi te permettant de trouver un équilibre travail/vie personnelle et une véritable qualité de vie? Embarque avec nous!
Travailler pour la Société des traversiers du Québec (STQ), c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui, jour après jour, travaillent avec excellence, rigueur et passion pour offrir à la population québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces.
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) responsable exploitation technologique pour compléter notre équipe de la Direction principale des ressources informationnelles. Tu supervises les activités quotidiennes liées au support technique ainsi qu’à l’exploitation des infrastructures technologiques, tant sur site qu’en infonuagique, qui incluent la gestion des environnements de réseautique, de cybersécurité et de soutien aux systèmes. Tu as un esprit analytique, un sens aigu de l’organisation et une passion pour les technologies de l’information? Ce poste stratégique te place au cœur des opérations des technologies de l’information d’une organisation en pleine transformation numérique.
Au quotidien, tu devras …
- Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des plateformes technologiques;
- Encadrer les équipes opérationnelles responsables du maintien des services TI, du soutien aux utilisateurs et du respect des ententes de service;
- Mettre en place une infrastructure informatique robuste et évolutive, en veillant à l’optimisation des systèmes et des processus;
- Collaborer activement avec le responsable des technologies opérationnelles;
- Participer activement aux projets technologiques et à la transformation numérique, en alignant les solutions TI avec les besoins d’affaires;
- Garantir la fiabilité opérationnelle par une gestion proactive des incidents, une exécution rigoureuse des processus et une amélioration continue des interventions;
- Assurer la continuité des services TI et contribuer à l’efficacité globale des opérations;
- Veiller à l’utilisation optimale des actifs informatiques et à l’application des meilleures pratiques en matière de sécurité des ressources informationnelles. Sur demande, effectuer toute autre tâche connexe reliée à ses compétences et au bon fonctionnement de l’organisation.
Tu possèdes…
- Diplôme universitaire ou scolarité équivalente en technologies de l’information, en génie informatique, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 à 7 ans d’expérience pertinente en coordination du travail de ressources, incluant des rôles liés aux applications, à l’analyse fonctionnelle et à la livraison de projets.
- Expérience démontrée dans des environnements hybrides (sur site et infonuagique), incluant la réseautique et la cybersécurité.
- Participation active à des projets de transformation numérique ou d’optimisation technologique.
- Excellente maîtrise des infrastructures TI, des systèmes d’exploitation, des environnements infonuagiques et des outils de surveillance.
- Excellente maîtrise des infrastructures TI, des systèmes d’exploitation, des environnements infonuagiques et des outils de surveillance.
- Connaissance approfondie des pratiques ITIL, ITSM, de la gestion des incidents et des ententes de niveau de service (SLA).
- Familiarité avec les normes de sécurité de l’information et les outils de gestion des vulnérabilités.
- Capacité à analyser les performances des systèmes et à proposer des améliorations concrètes.
- Leadership mobilisateur et capacité à encadrer des équipes multidisciplinaires.
- Excellente aptitude à la planification, à la priorisation et à la gestion du changement.
- Habileté à collaborer avec des parties prenantes internes, notamment le ou la responsable des technologies opérationnelles.
- Sens de l’initiative, rigueur et orientation vers les résultats.
- Certification ITIL, ITSM, Microsoft, Cisco, sécurité informatique.
- Expérience dans un secteur réglementé ou fortement dépendant des technologies (ex. : santé, transport, énergie).
- Connaissance de l’anglais souhaitable (un atout)
La Société des traversiers du Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.
About Société des traversiers du Québec
Since 1971, Société des traversiers du Québec (STQ) has played an important role by providing safe, efficient and dependable ferry services across Quebec for residents and visitors alike. As people's needs have changed over the years, so have the services provided by STQ. Its mandate is to:
- Improve access to isolated regions
- Connect segments of major highways
- Provide inter-regional ferry services to help decongest some major highways
- Connect urban public transit systems
Today, STQ is at the helm of a large network of 13 maritime services that extends all the way from Montreal to the Lower North Shore and the Magdalen Islands in eastern Quebec. Nine of these routes are operated directly by STQ. Thanks to some 600 employees who work day in, day out to provide quality service, every year STQ offers more than 112,000 crossings and transports more than 5.2 million passengers and 2.1 million vehicles.
STQ works closely with Quebec's ministry of Transport, Sustainable Mobility and Transport Electrification in all matters regarding maritime passenger transportation and port facilities maintenance. It is frequently called upon to share its expertise in consultations involving multiple regional stakeholders.
Responsable de l'exploitation technologique
About the role
N° de concours : 2026-3048-SS Tu cherches à t’épanouir professionnellement et à avoir un emploi te permettant de trouver un équilibre travail/vie personnelle et une véritable qualité de vie? Embarque avec nous!
Travailler pour la Société des traversiers du Québec (STQ), c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui, jour après jour, travaillent avec excellence, rigueur et passion pour offrir à la population québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces.
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) responsable exploitation technologique pour compléter notre équipe de la Direction principale des ressources informationnelles. Tu supervises les activités quotidiennes liées au support technique ainsi qu’à l’exploitation des infrastructures technologiques, tant sur site qu’en infonuagique, qui incluent la gestion des environnements de réseautique, de cybersécurité et de soutien aux systèmes. Tu as un esprit analytique, un sens aigu de l’organisation et une passion pour les technologies de l’information? Ce poste stratégique te place au cœur des opérations des technologies de l’information d’une organisation en pleine transformation numérique.
Au quotidien, tu devras …
- Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des plateformes technologiques;
- Encadrer les équipes opérationnelles responsables du maintien des services TI, du soutien aux utilisateurs et du respect des ententes de service;
- Mettre en place une infrastructure informatique robuste et évolutive, en veillant à l’optimisation des systèmes et des processus;
- Collaborer activement avec le responsable des technologies opérationnelles;
- Participer activement aux projets technologiques et à la transformation numérique, en alignant les solutions TI avec les besoins d’affaires;
- Garantir la fiabilité opérationnelle par une gestion proactive des incidents, une exécution rigoureuse des processus et une amélioration continue des interventions;
- Assurer la continuité des services TI et contribuer à l’efficacité globale des opérations;
- Veiller à l’utilisation optimale des actifs informatiques et à l’application des meilleures pratiques en matière de sécurité des ressources informationnelles. Sur demande, effectuer toute autre tâche connexe reliée à ses compétences et au bon fonctionnement de l’organisation.
Tu possèdes…
- Diplôme universitaire ou scolarité équivalente en technologies de l’information, en génie informatique, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 à 7 ans d’expérience pertinente en coordination du travail de ressources, incluant des rôles liés aux applications, à l’analyse fonctionnelle et à la livraison de projets.
- Expérience démontrée dans des environnements hybrides (sur site et infonuagique), incluant la réseautique et la cybersécurité.
- Participation active à des projets de transformation numérique ou d’optimisation technologique.
- Excellente maîtrise des infrastructures TI, des systèmes d’exploitation, des environnements infonuagiques et des outils de surveillance.
- Excellente maîtrise des infrastructures TI, des systèmes d’exploitation, des environnements infonuagiques et des outils de surveillance.
- Connaissance approfondie des pratiques ITIL, ITSM, de la gestion des incidents et des ententes de niveau de service (SLA).
- Familiarité avec les normes de sécurité de l’information et les outils de gestion des vulnérabilités.
- Capacité à analyser les performances des systèmes et à proposer des améliorations concrètes.
- Leadership mobilisateur et capacité à encadrer des équipes multidisciplinaires.
- Excellente aptitude à la planification, à la priorisation et à la gestion du changement.
- Habileté à collaborer avec des parties prenantes internes, notamment le ou la responsable des technologies opérationnelles.
- Sens de l’initiative, rigueur et orientation vers les résultats.
- Certification ITIL, ITSM, Microsoft, Cisco, sécurité informatique.
- Expérience dans un secteur réglementé ou fortement dépendant des technologies (ex. : santé, transport, énergie).
- Connaissance de l’anglais souhaitable (un atout)
La Société des traversiers du Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.
About Société des traversiers du Québec
Since 1971, Société des traversiers du Québec (STQ) has played an important role by providing safe, efficient and dependable ferry services across Quebec for residents and visitors alike. As people's needs have changed over the years, so have the services provided by STQ. Its mandate is to:
- Improve access to isolated regions
- Connect segments of major highways
- Provide inter-regional ferry services to help decongest some major highways
- Connect urban public transit systems
Today, STQ is at the helm of a large network of 13 maritime services that extends all the way from Montreal to the Lower North Shore and the Magdalen Islands in eastern Quebec. Nine of these routes are operated directly by STQ. Thanks to some 600 employees who work day in, day out to provide quality service, every year STQ offers more than 112,000 crossings and transports more than 5.2 million passengers and 2.1 million vehicles.
STQ works closely with Quebec's ministry of Transport, Sustainable Mobility and Transport Electrification in all matters regarding maritime passenger transportation and port facilities maintenance. It is frequently called upon to share its expertise in consultations involving multiple regional stakeholders.