Tout le monde à bord!

Poste: Répartiteur d’atelier
Concession: BMW MINI Montréal
Location: Montréal, Quebec
Classification: Temps plein, sur place, **Poste vacant immédiat**

AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens et coté en bourse et opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.

Les membres d’équipe de notre concession sont au cœur même de notre réussite et bâtissent des liens durables basés sur la confiance avec des clients à l’échelle du Canada. Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici c’est dynamique, sans relâche et un peu imprévisible - et nous adorons ça!

Votre domaine de prédilection

La planification efficace et l'affectation des réparations des véhicules à l’atelier de la mécanique et le personnel de service.

S’assurer que les réparations soient faites correctement et efficacement par des techniciens qualifiés et que le service après-vente maintien constamment un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

Assurer l'efficacité et la productivité de l’atelier.

Qu’est-ce qui vous passionne au jour le jour?

Responsabilités – Productivité:

• Distribuer et gérer les bons de travail en s’assurant l’efficacité générale de l’atelier
• S’assurer que toutes les réparations sont attribuées aux techniciens de façon égale et juste
• Vérifier l’état d’avancement de chaque réparation tout au long de la journée.
• Établir les priorités de tous les retours à l’atelier et les contrôler en vue d’assurer une attention appropriée et immédiate.
• Informer le contremaître de tous les retours en atelier
• S’assurer de la productivité des techniciens
• Participer au traitement des plaintes des clients qui sont liées à des erreurs d’assignation en collaboration avec son supérieur.
• Comprendre les modalités des garanties et des politiques du manufacturier et en assurer le respect
• Se tenir informé du rendement du service en utilisant des outils tels le contrôle quotidien des opérations, le contrôle de l’efficience et de la productivité, les rapports sur les retours à l’atelier, les rapports sur les garanties, les sondages téléphoniques et les prévisions mensuelles.
• Collaborer avec les autres départements au partage de main d’œuvre de manière à optimiser les operations

Responsabilités – Atelier:

• Fermer l’atelier à tous les soirs (lumière, chauffage, portes, ventilation
• Surveiller l’état de l’atelier, y compris la propreté, la sécurité et l’état du matériel.
• Signaler les problèmes au directeur du service après-vente ou au concessionnaire.
• Avertir le directeur des pièces et le directeur du service après vente des pénuries fréquentes afin que la situation puisse être corrigée.
• Assurer le bon entretien, le remisage et l’inventaire des outils spéciaux.
• Informer la direction des besoins de matériel, fournitures et réparations à effectuer dans le but de maintenir les opérations du département.
• Préparer une liste du matériel, des fournitures et des réparations dont le service après-vente a besoin et la vérifier auprès de son directeur, s’il y a lieu.
• Être à l’affut des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui touchent les travaux d’entretien, tels l’élimination des déchets dangereux, etc., les comprendre et les respecter

Responsabilités – gestion des ressources humaines:

• Contrôler les rapports quotidiens de productivité des techniciens et les registres de présence.
• Transmettre le fichier des heures travaillés au département de la paie.
• Motiver les techniciens sous sa responsabilité
• Rechercher l’harmonie et l’esprit d’équipe au sein du service et avec tous les autres services.
• Examiner, sur une base régulière, le rendement de tous les techniciens selon les orientations de la concession.
• Préparer une liste de technicien pour le temps supplémentaire en respectant la convention collective
• Veiller au respect des normes SST (exemple; inspection des outils et équipements, minimum de 2 techniciens dans l’atelier, manutention etc…)

Responsabilités – diverses:

• Assister à diverses réunions sur invitation.
• Connaître les articles de la convention collective applicables à la gestion des techniciens
• Assurer la sécurité du milieu de travail.
• Se présenter de manière professionnelle.
• Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Quels sont les incontournables?

• Français/anglais – parlé et écrit
• Minimum expérience 5 ans
• Maîtrise des logiciels Microsoft et CDK
• Capacité de gérer les priorités
• Tolérance au stress
• Savoir exercer son jugement
• Capacité de suivre les directives

Les avantages.

• Régime de rémunération concurrentiel
• Avantages médicaux, de soins de la vue et de soins dentaires
• Assurance vie
• RÉER collectif
• Journées de maladie et mobile
• Fermé la fin de semaine
• Atelier mécanique rénové, climatisé
• Régime d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés
• Programmes d’aide aux employés et à leurs familles
• Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année civile à l’échelle de l’entreprise
• Développement professionnel et l’occasion de faire croître votre carrière

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Si vous trouvez que vous seriez un bon partenaire de route, posez votre candidature dès maintenant sur notre site Web à l’adresse www.autocan.ca/careers (en anglais). Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

Notre engagement s’étend aux personnes d’origines et d’identités diverses. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, la race, l’origine nationale, l’ethnie, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s’engage à collaborer avec les personnes atteintes d’un handicap et de leur fournir des accommodations raisonnables. Si vous avez besoin d’accommodation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.