About the Role

As a Business Development Representative Level II, you will play a key role in building strong customer relationships, driving vendor initiatives, and supporting partner enablement activities. You'll act as a trusted subject matter expert (SME) on products and programs for the sales organization. This role focuses on helping partners grow by conducting outreach, following up on leads, managing pipeline opportunities, and expanding relationships across organizations.

What You'll Do:

• Build and maintain positive relationships with customers, ensuring their needs are met and concerns addressed promptly.

• Deliver exceptional customer service and act as a primary point of contact for consultations.

• Collaborate with vendors to design and implement strategic initiatives that foster business growth.

• Support partner enablement through vendor training and guidance on product and program knowledge.

• Manage vendor pipelines by identifying and qualifying leads, and advancing opportunities through the sales cycle.

• Coordinate with internal teams to ensure timely follow-up and accurate reporting.

• Develop expertise in vendor products, programs, and industry trends to provide informed guidance.

• Analyze data and metrics to identify improvement opportunities and implement strategies for success.

• Apply creative problem-solving and technical knowledge to configure, price, quote, and process requests for hardware, software, and services.

• Provide education and technical guidance on product alternatives and cross-reference assistance.

• Participate in account planning and review processes with the sales team.

• Conduct customer consultations and deliver vendor training as an SME.

• Attend vendor-led industry training sessions as needed.

What We're Looking For:

• 2-5 years of relevant experience preferred.

• Post-secondary degree preferred; high school diploma required.

• Experience with Fortinet preferred, with a strong understanding of network security and related technologies.

• Strong understanding of sales processes and terminology.

• Excellent communication skills, including presentations and negotiations.

• Ability to collaborate effectively with diverse teams and stakeholders.

• Strong organizational and time management skills with a commitment to results.

• Adaptability and resilience in a fast-paced environment.

• Relationship-building skills with empathy and professionalism.

• Proficiency in learning new systems and technology; intermediate computer skills.

• Analytical mindset with problem-solving and decision-making capabilities.

• Willingness to travel as needed.

• Flexibility to work occasional non-standard hours or overtime.

À propos du poste

En tant que Représentant(e) au développement des affaires - Niveau II, vous jouerez un rôle clé dans l'établissement de relations solides avec les clients, la promotion des initiatives des fournisseurs et le soutien des activités de mobilisation des partenaires. Vous agirez comme expert(e) en la matière (SME) pour les produits et programmes auprès de l'équipe des ventes. Ce poste vise à aider les partenaires à croître en effectuant des démarches proactives, en assurant le suivi des pistes, en gérant les opportunités dans le pipeline et en développant des relations au sein des organisations.

Vos responsabilités:

• Établir et maintenir des relations positives avec les clients, en veillant à répondre à leurs besoins et à leurs préoccupations rapidement.

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et agir comme point de contact principal pour les consultations.

• Collaborer avec les fournisseurs afin de concevoir et mettre en œuvre des initiatives stratégiques favorisant la croissance des affaires.

• Soutenir la mobilisation des partenaires par la formation des fournisseurs et l'acquisition de connaissances sur les produits et programmes.

• Gérer les pipelines des fournisseurs en identifiant et en qualifiant les pistes, et en faisant progresser les opportunités dans le cycle de vente.

• Coordonner avec les équipes internes pour assurer un suivi rapide et des rapports précis.

• Développer une expertise sur les produits, programmes et tendances du secteur afin de fournir des conseils éclairés.

• Analyser les données et indicateurs pour identifier des opportunités d'amélioration et mettre en place des stratégies de réussite.

• Appliquer des compétences créatives en résolution de problèmes et des connaissances techniques pour configurer, établir les prix, préparer les devis et traiter les demandes pour le matériel, les logiciels et les services.

• Fournir des conseils techniques et éducatifs sur les produits alternatifs et l'assistance en matière de références croisées.

• Participer à la planification et aux processus de révision des comptes avec l'équipe des ventes.

• Effectuer des consultations auprès des clients et offrir des formations fournisseurs en tant qu'expert(e).

• Assister aux séances de formation sectorielle dirigées par les fournisseurs, au besoin.

Profil recherché:

• Expérience pertinente de 2 à 5 ans (préférée).

• Diplôme postsecondaire (préféré); diplôme d'études secondaires requis.

• Expérience avec Fortinet souhaitée, avec une solide compréhension de la sécurité réseau et des technologies connexes.

• Bonne compréhension des processus et de la terminologie de vente.

• Excellentes compétences en communication, y compris en présentation et en négociation.

• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes et parties prenantes diversifiées.

• Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps, axées sur les résultats.

• Adaptabilité et résilience dans un environnement dynamique.

• Aptitude à établir des relations avec empathie et professionnalisme.

• Maîtrise des nouveaux systèmes et technologies; compétences informatiques intermédiaires.

• Esprit analytique avec aptitudes en résolution de problèmes et en prise de décision.

• Disponibilité pour voyager au besoin.

• Flexibilité pour travailler occasionnellement en dehors des heures normales ou faire des heures supplémentaires.

Key Skills

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What's In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.

• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.

• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.

• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.

• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.

• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!