"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

Location

Quebec

Employment type

Temps Complet Temporaire

Department

Relations Client

Deadline

2025-10-28

What you need to know

• Vous aimez relever les défis avec enthousiasme.

• Minimum 6 mois d’expérience en service à la clientèle (commerce de détail ou centre de distribution).

• Excellente attention aux détails et capacité à gérer plusieurs priorités.

• Compétences solides en service client : empathie, efficacité, gestion des files.

• Bonne coordination, aisance avec la technologie.

• À l’aise dans un environnement physique et dynamique (soulever jusqu’à 50 lb).

Tes responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle et résoudre les problèmes équitablement.

• Traiter les transactions selon les politiques IKEA.

• Maintenir l’exactitude des stocks et suivre les procédures de retour.

• Rester informé des produits, promotions et politiques.

• Assurer la présentation visuelle et le rangement des espaces.

• Accueillir les clients à l’entrée, répondre à leurs questions et les orienter dans le magasin.

• Veiller à ce que les chariots soient disponibles, propres et bien organisés.

• Soutenir l'équipe chariots et l’accueil.

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens !

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

• Journées santé (en plus des congés !)

• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)

• REER avec options de contribution de IKEA équivalente

• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel

• Compte gestion-santé

• Assurance vie

• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)

• Congé parental

• Congé de décès

• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste temporaire d’une durée de 6 mois.

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, service des caissiers

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 18.23 CAD