Gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients
Top Benefits
About the role
Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.
Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.
Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.
Description de poste
Nous sommes à la recherche d’une ou d’un leader expérimenté dans le domaine des ventes qui saura dynamiser et motiver nos conseillères et conseillers en services financiers du Centre Solutions Clients. Bien plus qu’un simple emploi, c’est une occasion de façonner l’avenir des conseils financiers et d’avoir un impact durable sur la vie et le bien-être des gens! Avez-vous envie de laisser votre marque?
Gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients
En tant que gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients, vous dirigerez une équipe de conseillères et conseillers en services financiers. Ces personnes guident les Clientes et Clients dans leurs décisions financières tout en les aidant à atteindre leurs objectifs. Vous serez responsable de recruter et de développer les talents, et de gérer le rendement de l’équipe grâce à un encadrement par observation. Votre but : créer une équipe hautement performante, qui atteindra les cibles en matière de service et de ventes. Vous incarnerez une culture axée sur le Client qui permettra à votre équipe de réaliser notre vision de l’expérience Client : démontrer de la BIENVEILLANCE, inspirer la CONFIANCE et faire en sorte qu’il soit FACILE de faire affaire avec la Sun Life. Vous offrirez des expériences exceptionnelles à la nouvelle clientèle et renforcerez la fidélisation de la clientèle existante.
Ce poste hybride nécessite une présence au bureau de 1 à 2 jours par semaine au 1155, rue Metcalfe.
Les fonctions
Exercer un leadership et fournir de l’encadrement aux conseillères et conseillers en services financiers afin de soutenir les interactions par vidéo et par téléphone avec la clientèle, en assurer l’excellence et favoriser des résultats.
Diriger 12 conseillères et conseillers autorisés et responsables des résultats de ventes en suivant de près les mesures de rendement de l’équipe et en offrant un encadrement individuel quotidien pour optimiser la fonction principale : les résultats. Promouvoir une culture axée sur le Client qui met l’accent sur la croissance, la rétention et la fidélisation.
Surveiller étroitement les activités de l’équipe et suivre de près les mesures de rendement clés, les méthodes de vente, le perfectionnement des compétences et l’adoption des processus numériques afin de produire des résultats favorables. Former une équipe engagée et hautement performante, où règne une culture qui pousse tout le monde à donner le meilleur de soi Veiller à ce que les tâches soient exécutées conformément aux objectifs de l’entreprise.
Voir au recrutement, à l’optimisation et au développement des talents
Être responsable de la collaboration avec la direction et les partenaires internes afin d’atteindre les objectifs d’affaires généraux
Les aptitudes pour réussir
Expérience en direction d’une équipe de vente et bilan éprouvé en matière d’obtention de résultats et d’expérience Client supérieure Capacité démontrée à établir des relations solides et à offrir un service à la clientèle exceptionnel, et gestion rigoureuse des pratiques, de l’encadrement efficace et de la gestion du rendement Au moins 3 années d’expérience en gestion de personnel Connaissance pratique de Salesforce et des applications Microsoft Souplesse pour s’adapter à des priorités qui changent rapidement Bonne compréhension des marchés financiers et des produits de placement, de gestion de patrimoine et d’assurance Aptitudes pour l’encadrement et la gestion du rendement Aptitudes pour la communication et les présentations, à l’écrit et à l’oral. Souplesse et facilité d’adaptation aux exigences d’un milieu en constante évolution Capacité à gérer les relations avec les intervenants et intervenantes clés à l’interne Connaissance des produits, des processus, des lois et des exigences fiscales applicables aux Régimes collectifs de retraite et aux Garanties collectives Études postsecondaires ou expérience professionnelle pertinente Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
Atouts
Expérience en centres d’appels (Siebel)
Titres professionnels dans le domaine des services financiers : CCVMC, PFP, CFP, IFIC, PQAP
Les avantages pour vous
Nous sommes ravis d’avoir reçu l’Ordre de l’excellence dans la catégorie Santé mentale au travail®, le plus haut niveau de certification décernée par Excellence Canada pour la priorisation du bien-être des employés, la promotion d’une culture de travail positive et l’excellence en santé mentale. Des programmes de mieux-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé : santé mentale, physique et financière Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage
Grâce au mode de travail hybride, vous et votre responsable pouvez choisir de travailler au bureau ou à votre domicile en fonction des besoins de l’entreprise et des Clientes et Clients.
L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.
Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à thebrightside@sunlife.com.
Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.
Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Échelle salariale
80,000/80 000 - 128,000/128 000
Catégorie d'emploi
Ventes - Gestion des relations avec la clientèle
Fin de l'affichage
10/08/2026
Not the right fit? Search for Gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients jobs in Montreal, Quebec, Canada
About Sun Life Québec
La Financière Sun Life est une organisation de services financiers de premier plan qui aide ses clients à atteindre la sécurité financière à toutes les étapes de leur vie.
Elle offre une vaste gamme de services et de produits dans les domaines de l'assurance et des placements dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines et en Indonésie. La Sun Life compte plus de 14 000 employés et 12 000 conseillers.
Carrières Sun Life
Vous souhaitez vous sentir engagé et passionné par le travail que vous accomplissez chaque jour. Vous voulez faire carrière auprès d'une compagnie qui réussit bien et qui accomplit de grandes choses – une compagnie qui vous donnera toutes les chances de réaliser votre plein potentiel.
À la Financière Sun Life, notre personnel est très important pour nous. Nous avons à cœur votre succès et votre satisfaction. Nous voulons attirer et conserver les meilleurs employés de l'industrie.
Joignez-vous à notre équipe talentueuse et diversifiée, et entamez une carrière valorisante.
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Gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients
Top Benefits
About the role
Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.
Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.
Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.
Description de poste
Nous sommes à la recherche d’une ou d’un leader expérimenté dans le domaine des ventes qui saura dynamiser et motiver nos conseillères et conseillers en services financiers du Centre Solutions Clients. Bien plus qu’un simple emploi, c’est une occasion de façonner l’avenir des conseils financiers et d’avoir un impact durable sur la vie et le bien-être des gens! Avez-vous envie de laisser votre marque?
Gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients
En tant que gestionnaire des ventes, Centre Solutions Clients, vous dirigerez une équipe de conseillères et conseillers en services financiers. Ces personnes guident les Clientes et Clients dans leurs décisions financières tout en les aidant à atteindre leurs objectifs. Vous serez responsable de recruter et de développer les talents, et de gérer le rendement de l’équipe grâce à un encadrement par observation. Votre but : créer une équipe hautement performante, qui atteindra les cibles en matière de service et de ventes. Vous incarnerez une culture axée sur le Client qui permettra à votre équipe de réaliser notre vision de l’expérience Client : démontrer de la BIENVEILLANCE, inspirer la CONFIANCE et faire en sorte qu’il soit FACILE de faire affaire avec la Sun Life. Vous offrirez des expériences exceptionnelles à la nouvelle clientèle et renforcerez la fidélisation de la clientèle existante.
Ce poste hybride nécessite une présence au bureau de 1 à 2 jours par semaine au 1155, rue Metcalfe.
Les fonctions
Exercer un leadership et fournir de l’encadrement aux conseillères et conseillers en services financiers afin de soutenir les interactions par vidéo et par téléphone avec la clientèle, en assurer l’excellence et favoriser des résultats.
Diriger 12 conseillères et conseillers autorisés et responsables des résultats de ventes en suivant de près les mesures de rendement de l’équipe et en offrant un encadrement individuel quotidien pour optimiser la fonction principale : les résultats. Promouvoir une culture axée sur le Client qui met l’accent sur la croissance, la rétention et la fidélisation.
Surveiller étroitement les activités de l’équipe et suivre de près les mesures de rendement clés, les méthodes de vente, le perfectionnement des compétences et l’adoption des processus numériques afin de produire des résultats favorables. Former une équipe engagée et hautement performante, où règne une culture qui pousse tout le monde à donner le meilleur de soi Veiller à ce que les tâches soient exécutées conformément aux objectifs de l’entreprise.
Voir au recrutement, à l’optimisation et au développement des talents
Être responsable de la collaboration avec la direction et les partenaires internes afin d’atteindre les objectifs d’affaires généraux
Les aptitudes pour réussir
Expérience en direction d’une équipe de vente et bilan éprouvé en matière d’obtention de résultats et d’expérience Client supérieure Capacité démontrée à établir des relations solides et à offrir un service à la clientèle exceptionnel, et gestion rigoureuse des pratiques, de l’encadrement efficace et de la gestion du rendement Au moins 3 années d’expérience en gestion de personnel Connaissance pratique de Salesforce et des applications Microsoft Souplesse pour s’adapter à des priorités qui changent rapidement Bonne compréhension des marchés financiers et des produits de placement, de gestion de patrimoine et d’assurance Aptitudes pour l’encadrement et la gestion du rendement Aptitudes pour la communication et les présentations, à l’écrit et à l’oral. Souplesse et facilité d’adaptation aux exigences d’un milieu en constante évolution Capacité à gérer les relations avec les intervenants et intervenantes clés à l’interne Connaissance des produits, des processus, des lois et des exigences fiscales applicables aux Régimes collectifs de retraite et aux Garanties collectives Études postsecondaires ou expérience professionnelle pertinente Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
Atouts
Expérience en centres d’appels (Siebel)
Titres professionnels dans le domaine des services financiers : CCVMC, PFP, CFP, IFIC, PQAP
Les avantages pour vous
Nous sommes ravis d’avoir reçu l’Ordre de l’excellence dans la catégorie Santé mentale au travail®, le plus haut niveau de certification décernée par Excellence Canada pour la priorisation du bien-être des employés, la promotion d’une culture de travail positive et l’excellence en santé mentale. Des programmes de mieux-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé : santé mentale, physique et financière Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage
Grâce au mode de travail hybride, vous et votre responsable pouvez choisir de travailler au bureau ou à votre domicile en fonction des besoins de l’entreprise et des Clientes et Clients.
L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.
Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à thebrightside@sunlife.com.
Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.
Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Échelle salariale
80,000/80 000 - 128,000/128 000
Catégorie d'emploi
Ventes - Gestion des relations avec la clientèle
Fin de l'affichage
10/08/2026
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About Sun Life Québec
La Financière Sun Life est une organisation de services financiers de premier plan qui aide ses clients à atteindre la sécurité financière à toutes les étapes de leur vie.
Elle offre une vaste gamme de services et de produits dans les domaines de l'assurance et des placements dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines et en Indonésie. La Sun Life compte plus de 14 000 employés et 12 000 conseillers.
Carrières Sun Life
Vous souhaitez vous sentir engagé et passionné par le travail que vous accomplissez chaque jour. Vous voulez faire carrière auprès d'une compagnie qui réussit bien et qui accomplit de grandes choses – une compagnie qui vous donnera toutes les chances de réaliser votre plein potentiel.
À la Financière Sun Life, notre personnel est très important pour nous. Nous avons à cœur votre succès et votre satisfaction. Nous voulons attirer et conserver les meilleurs employés de l'industrie.
Joignez-vous à notre équipe talentueuse et diversifiée, et entamez une carrière valorisante.