À Propos Du Poste En tant que chef.fe de produit pour la plateforme de livraison de Sama, vous serez directement impliqué.e dans les innovations les plus récentes en intelligence artificielle. Vous collaborerez avec nos équipes de livraison à travers le monde, accompagnerez des clients du Fortune 500 et contribuerez à développer les outils qui permettent l’annotation et l’étiquetage de données à grande échelle — des outils essentiels à l’entraînement de modèles d’apprentissage automatique de pointe.

Ce poste allie la résolution de problèmes techniques à un impact concret sur le terrain. Vous aurez l’occasion d’être reconnu.e comme expert.e dans votre domaine tout en jouant un rôle de partenaire de confiance auprès de nos client.es et de nos équipes internes.

Au quotidien, vous prendrez en charge les cycles de développement produit, participerez aux échanges avec les client.es aux côtés de l’ingénierie de solutions et accompagnerez les équipes de livraison afin d’assurer des déploiements de qualité, cohérents et efficaces à travers différentes régions.

Si vous souhaitez appliquer et approfondir vos connaissances en IA sur des enjeux concrets tout en contribuant à la mission sociale de Sama, créer des opportunités en Afrique de l’Est, ce rôle est fait pour vous.

Responsabilités Principales

• Piloter l’ensemble du cycle de développement produit, de la définition des besoins jusqu’au lancement.
• Faire évoluer la plateforme en innovant et en développant de nouvelles fonctionnalités, tout en repérant des opportunités d’amélioration qui répondent aux tendances du marché et soutiennent les processus d’affaires critiques.
• Servir d’expert.e produit lors des interactions client.es en collaboration avec les ingénieur.es solutions, afin d’assurer l’alignement entre les besoins des client.es et les capacités de la plateforme.
• Outiller les équipes de vente et marketing avec une compréhension claire du produit et de son positionnement dans le marché
• Créer et tenir à jour la documentation destinée aux utilisateurs.trices pour faciliter l’intégration, la formation et l’adoption du produit.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ingénierie, le design et la livraison de services pour transformer les besoins en solutions concrètes, fiables et faciles à utiliser.
• Intégrer les commentaires des client.es et des équipes internes dans la feuille de route produit.
• Assurer un suivi de l’utilisation et de la performance de la plateforme afin de garantir la satisfaction des client.es et des équipes internes.

Profil Recherché

• Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe.
• Minimum 3 ans d’expérience en gestion de produit, idéalement dans le domaine des SaaS B2B ou de l’IA/apprentissage automatique.
• Expérience démontrée dans la gestion de projets avec des équipes multidisciplinaires et internationales.
• Solides connaissances techniques en IA/ML, API et systèmes de traitement de données, avec la capacité de simplifier l’information complexe pour la prise de décision.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, et capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Organisation et rigueur
• À l’aise dans un environnement en évolution rapide, avec un fort intérêt pour l’apprentissage continu.

Qualifications Souhaitées

• Maîtrise dans un domaine connexe.
• Expérience pratique avec des produits basés sur l’IA/ML, notamment en IA générative.
• Bonne compréhension de la vision par ordinateur (2D et fusion de capteurs 3D).
• Expérience auprès de grands comptes et d’équipes distribuées.
• Expérience en intégrations techniques et produits basés sur API.
• Familiarité avec les méthodes de développement agile et de découverte produit.

À propos de Sama Sama fournit des données d’entraînement de haute qualité pour des entreprises du Fortune 2000 telles que Google, Walmart, Ford, Microsoft et Marriott. Nous sommes des experts en curation et annotation de données 2D et 3D (images, vidéos et données de capteurs) destinées aux algorithmes d’apprentissage automatique.Sama est un chef de file en création d’outils d’annotation, de processus d’assurance qualité à la fine pointe et nous suivons des normes élevées en matière de sécurité et de conformité.

Fondée en 2008 sur la conviction que « le talent est universel, mais les opportunités ne le sont pas », Sama est animée par une mission sociale : accroître les opportunités économiques pour les personnes ayant les plus grands obstacles à l'emploi formel.

En tant qu’entreprise certifiée B Corp, nous avons formé plus de 13 000 personnes issues de communautés sous-desservies, contribuant à améliorer les perspectives économiques de plus de 59 000 travailleur.ses et leurs proches en connectant nos clients à des talents exceptionnels en Afrique de l’Est.

Aujourd’hui, notre vision est de fournir aux scientifiques de données, ingénieur.es en apprentissage machine et équipes de traitement des données une plateforme intégrée, essentielle et efficace pour la préparation, l’étiquetage et la collecte de données pour l’IA.

Pour en savoir plus, visitez : www.sama.com

Ressources Complémentaires

• Article dans Forbes : How Ethical Is Your AI?
• Sama honorée dans la liste annuelle Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide aux États-Unis
• Reversing Poverty – conférence TED par notre fondatrice Leila Jana

Notre culture

Sama est une entreprise unique en son genre. Nous sommes une entreprise technologique avec une mission sociale. Les personnes qui s’épanouissent dans un environnement en forte croissance, qui aiment travailler à l’avant-garde de la technologie, et qui souhaitent avoir un impact positif réel sur le monde s’intègrent parfaitement à la culture Sama.

Nos Valeurs Fondamentales

• Une seule équipe, un objectif
• Livrer.Période
• Confiance et transparence
• Le client d’abord
• L’humanité

Nos avantages

Sama Offre Une Rémunération Concurrentielle Selon L’expérience, Ainsi Qu’un Ensemble D’avantages Sociaux Complets, Incluant

Assurance maladie, dentaire et de la vue, Assurance invalidité de longue durée, Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels (AD&D), Régime collectif d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur, Politique généreuse de congés et jours fériés, Congés sabbatiques, Allocation mensuelle de bien-être, Remboursement mensuel du téléphone cellulaire, Opportunités de développement professionnel

Chez Sama, nous sommes fiers d’être un employeur équitable et diversifié.

ENGLISH VERSION About The Role As Product Manager for Sama’s delivery platform, you’ll be at the heart of today’s AI innovation. You’ll work with global delivery teams, support Fortune 500 clients, and help shape the platform tools that enable data annotation and labeling at scale, powering cutting-edge machine learning models. This role blends technical problem-solving with real-world impact, giving you the chance to be both a subject-matter expert and a trusted partner to our clients and internal teams.

Day to day, you’ll lead product execution cycles, support client conversations alongside solutions engineering, and enable delivery teams with best practices to ensure consistent, high-quality rollouts across regions. If you’re excited to apply and deepen your technical expertise in AI to real-world challenges while contributing to Sama’s mission of creating opportunity in East Africa, you’ll thrive here.

Key Responsibilities

• Lead end-to-end product development cycles for Sama’s delivery platform, from requirements gathering to launch execution.
• Drive platform innovation and feature expansion, identifying opportunities to enhance capabilities that align with industry progressions and support critical business processes.
• Serve as a subject-matter expert in client engagements, partnering with solutions engineering to provide product expertise, address client questions, and ensure alignment between customer needs and platform capabilities.
• Partner with go-to-market teams to equip them with product knowledge and positioning strategies.
• Construct and maintain user-facing documentation to support onboarding, training, and client enablement.
• Collaborate with engineering, design, and service delivery teams to translate requirements into platform capabilities, prioritizing usability and reliability.
• Incorporate client and internal feedback into the product roadmap, ensuring alignment with customer needs and business goals.
• Monitor platform usage, adoption, and reliability, ensuring that product improvements meet both client and internal team requirements.

Minimum Qualifications

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related technical field.
• 3+ years of product management experience, ideally in B2B SaaS or AI/ML-driven products.
• Proven ability to manage product development cycles with cross-functional teams across time zones and geographies.
• Technical fluency in AI/ML frameworks, APIs, and data processing systems, with the ability to bridge complex technical details into clear product decisions.
• Exceptional communication skills, both written and verbal, with a talent for synthesizing complex topics for technical and non-technical audiences.
• Strong organizational and execution skills; thrives in fast-moving environments and is motivated by continuous learning and professional growth.

Preferred Qualifications

• Master’s degree in a relevant field.
• Proven track record in ML or other AI-powered products, with familiarity in generative AI applications.
• Strong understanding of computer vision, including both 2D applications and 3D sensor fusion.
• Background in supporting large enterprise clients or distributed internal teams.
• Track record of leading technical integrations or API-driven products.
• Experience with agile development and product discovery methodologies.

About Sama Sama provides high-quality training data that powers AI technology for Fortune 2000 companies such as Google, Walmart, Ford, Microsoft, and Marriott. We’re experts in data annotation, supporting text, 2D, 3D image, video, and sensor data for machine learning algorithms and generative AI models. Sama offers the highest quality SLAs in the industry, along with cutting-edge ML-assisted annotation tools, QA processes, and security and compliance standards.

Founded in 2008 on the belief that “talent is equally distributed, but opportunity is not”, Sama is driven by the mission to expand opportunities for those who are underprivileged. As a certified B-Corp, Sama has provided worker training programs to increase economic opportunity for more than 15,000 people from underserved communities. By connecting our customers with amazing talent in East Africa, we've impacted more than 69,000 workers and their dependents.

Today, our vision is to provide data scientists, ML engineers, and data operations teams with an indispensable, integrated platform for AI data preparation, labeling, and collection.

For more information, visit www.sama.com.

More Information Can Be Found At

• Featured in Forbes: How Ethical Is Your AI?
• Sama Honored on Inc. Magazine’s Annual List of America’s Fastest-Growing Private Companies — the Inc. 5000
• Reversing Poverty - Ted Talk by our founder Leila Janah

Our Culture Sama is quite unique. We are a technology company with a social mission. People that thrive in a high-growth environment, love working on the bleeding edge of technology, and really care about having a positive impact on the world are a great fit for the Sama culture. Our core values are One Team, One Goal - Deliver. Period. - Trust & Transparency - Customer First - Humanity.

Our Benefits Sama is proud to offer competitive compensation corresponding to market data & level of experience. Sama also offers benefits packages based on country of employment, including but not limited to medical, dental, vision, and life insurance, holiday and vacation policies, professional development stipends and a paid sabbatical program. Our Talent Acquisition team would be happy to discuss our benefits packages with you in more detail during the interview process.

At Sama, we pride ourselves in being a diverse and equal opportunity employer.