Vice-président – Responsable de l’IA-FR
About the role
Financière Fairstone est à la recherche d’un Responsable de l’IA exceptionnel pour concevoir et diriger la stratégie d’intelligence artificielle de nouvelle génération de l’entreprise — une stratégie qui transforme l’innovation en résultats commerciaux mesurables, en matière de croissance des revenus, d’efficacité opérationnelle et d’expérience client.
Ce leader définira et exécutera une feuille de route IA à l’échelle de l’entreprise, intégrant l’intelligence dans chaque flux de travail, transformant la manière dont les décisions sont prises, dont le travail est accompli et dont les clients sont servis. Au-delà de la création de modèles, le Responsable de l’IA se concentrera sur l’automatisation et l’orchestration des flux de travail de bout en bout — la prochaine frontière de la productivité des entreprises — afin de faire de l’IA un moteur durable d’avantage concurrentiel.
Ce poste relève directement du Vice-président exécutif, Directeur des affaires et de la croissance et constitue une pierre angulaire de la stratégie de transformation de Fairstone, alors que l’organisation se prépare à atteindre son ambition de croissance de plusieurs milliards de dollars.
Responsabilités clés Stratégie IA et création de valeur
- Élaborer et exécuter la stratégie IA de Fairstone avec des liens clairs vers la croissance de l’entreprise, l’efficacité des coûts et les objectifs de satisfaction client.
- Définir et suivre les indicateurs « North Star » pour le succès de l’IA — augmentation des revenus, gains d’efficacité, taux d’automatisation et amélioration du délai de prise de décision.
- Collaborer avec les responsables des unités d’affaires pour identifier des cas d’utilisation à forte valeur ajoutée où les flux de travail alimentés par l’IA peuvent générer un impact financier significatif.
- Intégrer l’IA dans les processus commerciaux et opérationnels afin d’améliorer la rapidité, la précision et l’échelle de la prise de décision.
- Diriger la création d’une feuille de route IA pour Fairstone, en priorisant les investissements selon l’impact commercial et la maturité.
Transformation des flux de travail
- Promouvoir la conception et la mise en œuvre de flux de travail alimentés par l’IA qui s’intègrent aux systèmes, équipes et canaux — en passant d’« outils IA ponctuels » à des processus intelligents et connectés.
- Collaborer avec les équipes Technologie, Données et Opérations pour établir une plateforme d’automatisation des flux et des normes de gouvernance.
- Mesurer et optimiser les gains d’efficacité des flux (ex. : automatisation des tâches, réduction des cycles de processus, amélioration des taux d’erreur).
- Positionner Fairstone comme un pionnier dans l’utilisation des flux IA pour réinventer la prestation des services financiers et la productivité.
Pods IA et activation métier
- Déployer et superviser des pods IA intégrés aux unités d’affaires pour accélérer la livraison des cas d’utilisation, l’adoption des flux et le transfert de compétences.
- Aligner les résultats des pods sur les indicateurs clés de performance (KPI) de l’entreprise — croissance des revenus, ratios d’efficacité et NPS client.
- Favoriser une culture « test & learn » autour de l’optimisation des flux, soutenue par des sprints agiles et des indicateurs de succès partagés.
Capacité organisationnelle et leadership du changement
- Développer la maîtrise de l’IA dans toute l’entreprise en créant des programmes de formation et une culture des flux pour toutes les équipes.
- Établir des communautés de pratique internes reliant les spécialistes IA, les équipes produit et les dirigeants via des flux partagés et des histoires de réussite.
- Servir de leader visible et d’ambassadeur de l’IA au sein de Fairstone et de l’écosystème financier, en promouvant une adoption éthique, conforme et responsable de l’IA.
Ce que vous apportez
- Leadership transformationnel démontré — vous avez dirigé des changements à grande échelle, construit de nouvelles capacités et intégré avec succès des technologies ou processus améliorant la performance commerciale. Vous savez relier l’intention stratégique à l’exécution opérationnelle, mobiliser des équipes transversales et générer des résultats mesurables.
- Expertise en IA et flux de travail — vous possédez une compréhension approfondie de l’IA appliquée, de la science des données et de l’automatisation intelligente, ainsi qu’une solide maîtrise de la conception et de la mise à l’échelle des flux d’entreprise pour améliorer la rapidité, la précision et l’expérience client.
- Esprit stratégique — vous savez définir et communiquer une vision IA à long terme, élaborer des feuilles de route concrètes et prioriser les initiatives selon l’impact commercial et la maturité.
- Antécédents de création de valeur — vous avez généré des résultats tangibles tels que la croissance des revenus, la réduction des coûts de service, l’efficacité opérationnelle ou l’amélioration de l’expérience client grâce à des transformations technologiques.
- Influence transversale — vous excellez dans la collaboration avec le Marketing, la Technologie, les Opérations, les Données & Analyses et la Stratégie, en bâtissant la confiance et l’alignement avec les dirigeants.
- Leadership humain — vous inspirez, encadrez et développez des équipes performantes dans les fonctions techniques et commerciales, en favorisant une culture d’expérimentation, de collaboration et d’apprentissage continu.
- Rigueur analytique — vous utilisez des indicateurs et des insights pour orienter les décisions, en appliquant des méthodologies « test & learn » et des cadres de performance clairs.
- Conscience réglementaire et éthique — vous comprenez les implications de gouvernance et de conformité liées à l’IA et à l’automatisation dans un environnement financier réglementé.
- Formation — Diplôme de baccalauréat ou de maîtrise en informatique, science des données, ingénierie, analytique commerciale ou discipline connexe; MBA ou formation équivalente en affaires souhaité.
Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs lieux de travail® au Canada 2025 et les meilleurs employeurs de Montréal de 2025 par les 100 meilleurs employeurs au Canada!
En savoir plus : https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien
Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/
Veuillez svp nous communiquer votre langue de préférence, entre le français ou l’anglais lors de votre application.
La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance. Types d'horaires des postes: Temps plein
Type d'emploi : Permanent
About Fairstone Bank
At Fairstone Bank, we do things differently. We’re committed to strengthening how businesses connect with their customers, offering value-driven financial products and services that drive business success and deliver the right customer experience. We do this by building adaptable, innovative financial services, so clients can take full advantage of every opportunity that comes their way.
Fairstone Bank and its subsidiary, Fairstone Financial Inc. (“Fairstone”), form a leading consumer lending group, offering a complement of financial services designed to enhance customer loyalty and deliver confident borrowing experiences. From credit card issuance and program management to point-of-sale financing programs, automobile financing, broker deposits and direct-to-consumer lending, Fairstone Bank and Fairstone provide financial solutions that enable consumers and businesses to achieve their goals.
With a long-established Canadian history, the company is committed to improving the lives of Canadians with value-driven and accessible financial solutions. Fairstone Bank and Fairstone are powered by a diverse workforce located in three corporate offices and in over 240 Fairstone branches coast to coast.
In 2022, Fairstone was proud to receive the Parity Certification by Women in Governance for the third year in a row, and to be nominated for the second year in a row as a Montreal Top Employer. As an organization, Fairstone Bank of Canada is committed to supporting and empowering a workplace focused on diversity, equity and inclusion.
If you’re looking to join a corporate culture built on strong values, with managers who appreciate your contributions and inspire you to do your best every day, join our team!
For employment opportunities: https://fairstone.wd3.myworkdayjobs.com/FairstoneCareers
Vice-président – Responsable de l’IA-FR
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Financière Fairstone est à la recherche d’un Responsable de l’IA exceptionnel pour concevoir et diriger la stratégie d’intelligence artificielle de nouvelle génération de l’entreprise — une stratégie qui transforme l’innovation en résultats commerciaux mesurables, en matière de croissance des revenus, d’efficacité opérationnelle et d’expérience client.
Ce leader définira et exécutera une feuille de route IA à l’échelle de l’entreprise, intégrant l’intelligence dans chaque flux de travail, transformant la manière dont les décisions sont prises, dont le travail est accompli et dont les clients sont servis. Au-delà de la création de modèles, le Responsable de l’IA se concentrera sur l’automatisation et l’orchestration des flux de travail de bout en bout — la prochaine frontière de la productivité des entreprises — afin de faire de l’IA un moteur durable d’avantage concurrentiel.
Ce poste relève directement du Vice-président exécutif, Directeur des affaires et de la croissance et constitue une pierre angulaire de la stratégie de transformation de Fairstone, alors que l’organisation se prépare à atteindre son ambition de croissance de plusieurs milliards de dollars.
Responsabilités clés Stratégie IA et création de valeur
- Élaborer et exécuter la stratégie IA de Fairstone avec des liens clairs vers la croissance de l’entreprise, l’efficacité des coûts et les objectifs de satisfaction client.
- Définir et suivre les indicateurs « North Star » pour le succès de l’IA — augmentation des revenus, gains d’efficacité, taux d’automatisation et amélioration du délai de prise de décision.
- Collaborer avec les responsables des unités d’affaires pour identifier des cas d’utilisation à forte valeur ajoutée où les flux de travail alimentés par l’IA peuvent générer un impact financier significatif.
- Intégrer l’IA dans les processus commerciaux et opérationnels afin d’améliorer la rapidité, la précision et l’échelle de la prise de décision.
- Diriger la création d’une feuille de route IA pour Fairstone, en priorisant les investissements selon l’impact commercial et la maturité.
Transformation des flux de travail
- Promouvoir la conception et la mise en œuvre de flux de travail alimentés par l’IA qui s’intègrent aux systèmes, équipes et canaux — en passant d’« outils IA ponctuels » à des processus intelligents et connectés.
- Collaborer avec les équipes Technologie, Données et Opérations pour établir une plateforme d’automatisation des flux et des normes de gouvernance.
- Mesurer et optimiser les gains d’efficacité des flux (ex. : automatisation des tâches, réduction des cycles de processus, amélioration des taux d’erreur).
- Positionner Fairstone comme un pionnier dans l’utilisation des flux IA pour réinventer la prestation des services financiers et la productivité.
Pods IA et activation métier
- Déployer et superviser des pods IA intégrés aux unités d’affaires pour accélérer la livraison des cas d’utilisation, l’adoption des flux et le transfert de compétences.
- Aligner les résultats des pods sur les indicateurs clés de performance (KPI) de l’entreprise — croissance des revenus, ratios d’efficacité et NPS client.
- Favoriser une culture « test & learn » autour de l’optimisation des flux, soutenue par des sprints agiles et des indicateurs de succès partagés.
Capacité organisationnelle et leadership du changement
- Développer la maîtrise de l’IA dans toute l’entreprise en créant des programmes de formation et une culture des flux pour toutes les équipes.
- Établir des communautés de pratique internes reliant les spécialistes IA, les équipes produit et les dirigeants via des flux partagés et des histoires de réussite.
- Servir de leader visible et d’ambassadeur de l’IA au sein de Fairstone et de l’écosystème financier, en promouvant une adoption éthique, conforme et responsable de l’IA.
Ce que vous apportez
- Leadership transformationnel démontré — vous avez dirigé des changements à grande échelle, construit de nouvelles capacités et intégré avec succès des technologies ou processus améliorant la performance commerciale. Vous savez relier l’intention stratégique à l’exécution opérationnelle, mobiliser des équipes transversales et générer des résultats mesurables.
- Expertise en IA et flux de travail — vous possédez une compréhension approfondie de l’IA appliquée, de la science des données et de l’automatisation intelligente, ainsi qu’une solide maîtrise de la conception et de la mise à l’échelle des flux d’entreprise pour améliorer la rapidité, la précision et l’expérience client.
- Esprit stratégique — vous savez définir et communiquer une vision IA à long terme, élaborer des feuilles de route concrètes et prioriser les initiatives selon l’impact commercial et la maturité.
- Antécédents de création de valeur — vous avez généré des résultats tangibles tels que la croissance des revenus, la réduction des coûts de service, l’efficacité opérationnelle ou l’amélioration de l’expérience client grâce à des transformations technologiques.
- Influence transversale — vous excellez dans la collaboration avec le Marketing, la Technologie, les Opérations, les Données & Analyses et la Stratégie, en bâtissant la confiance et l’alignement avec les dirigeants.
- Leadership humain — vous inspirez, encadrez et développez des équipes performantes dans les fonctions techniques et commerciales, en favorisant une culture d’expérimentation, de collaboration et d’apprentissage continu.
- Rigueur analytique — vous utilisez des indicateurs et des insights pour orienter les décisions, en appliquant des méthodologies « test & learn » et des cadres de performance clairs.
- Conscience réglementaire et éthique — vous comprenez les implications de gouvernance et de conformité liées à l’IA et à l’automatisation dans un environnement financier réglementé.
- Formation — Diplôme de baccalauréat ou de maîtrise en informatique, science des données, ingénierie, analytique commerciale ou discipline connexe; MBA ou formation équivalente en affaires souhaité.
Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs lieux de travail® au Canada 2025 et les meilleurs employeurs de Montréal de 2025 par les 100 meilleurs employeurs au Canada!
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La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance. Types d'horaires des postes: Temps plein
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About Fairstone Bank
At Fairstone Bank, we do things differently. We’re committed to strengthening how businesses connect with their customers, offering value-driven financial products and services that drive business success and deliver the right customer experience. We do this by building adaptable, innovative financial services, so clients can take full advantage of every opportunity that comes their way.
Fairstone Bank and its subsidiary, Fairstone Financial Inc. (“Fairstone”), form a leading consumer lending group, offering a complement of financial services designed to enhance customer loyalty and deliver confident borrowing experiences. From credit card issuance and program management to point-of-sale financing programs, automobile financing, broker deposits and direct-to-consumer lending, Fairstone Bank and Fairstone provide financial solutions that enable consumers and businesses to achieve their goals.
With a long-established Canadian history, the company is committed to improving the lives of Canadians with value-driven and accessible financial solutions. Fairstone Bank and Fairstone are powered by a diverse workforce located in three corporate offices and in over 240 Fairstone branches coast to coast.
In 2022, Fairstone was proud to receive the Parity Certification by Women in Governance for the third year in a row, and to be nominated for the second year in a row as a Montreal Top Employer. As an organization, Fairstone Bank of Canada is committed to supporting and empowering a workplace focused on diversity, equity and inclusion.
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For employment opportunities: https://fairstone.wd3.myworkdayjobs.com/FairstoneCareers