Guide de thé saisonnier (Carrefour Laval)
About the role
Prêt pour ta prochaine opportunithé?
Sommaire de l’emploi
À titre de guide du thé saisonnier, vous aurez pour mission de fournir un service à la clientèle de la plus haute qualité en suivant les étapes de l’Expérience DAVIDsTEA. Les clients sont notre priorité! Vous serez aussi appelé à contribuer à créer un environnement propice au travail d’équipe.
Responsabilités
- Offrir l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle exceptionnel.
- Renseigner les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.
- Contribuer à créer une équipe d’amateurs de thé passionnée et amusante.
- Comprendre les principes du commerce de détail et savoir vous surpasser pour accroître les ventes.
- Travailler activement à stimuler l’achalandage en boutique et à atteindre les objectifs de vente.
- Exécuter les tâches opérationnelles de la boutique, dont celles liées au maintien de la propreté et au respect des normes en boutique.
- Préserver l’esthétique de la boutique en la nettoyant, en regarnissant les tablettes, en organisant la marchandise et en suivant les plans de marchandisage.
- Rester au fait en ce qui concerne la connaissance des produits, les renseignements relatifs à l’entreprise, les lancements et les campagnes.
- Faire part des promotions, des événements et des communications de l’entreprise aux clients.
- Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail.
- Signaler tout problème relatif au contrôle de la qualité, à l’entretien, aux procédures ou aux opérations au supérieur immédiat.
Certaines qualités idéales que vous possédez
- 0 à 2 ans d’expérience en vente au détail
- Soucieux d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients
- Bon communicateur
- Sensible aux besoins, aux préoccupations et aux commentaires des clients
- Compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
- Fiable et responsable
- Doué pour les relations interpersonnelles
- Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environment de travail changeant au rythme soutenu
- Heureux d’apprendre et de croître
- Doté d’un sens de l’initiative et d’un esprit vif
- Capacité de rester debout, marcher pour le quart de traval entier – se pencher, atteindre les produits, lever 25 livres
- Capable d’utiliser en toute sécurité une échelle/un escabeau pour atteindre les produits
- Porter des chaussures fermées pour la sécurité
Est-ce que ça veut dire que tu seras essentiellement payé pour enseigner à tes clients toutes sortes de faits intéressants sur le thé, les aider à choisir leur mélange préféré, faire des blagues et t’amuser tout en buvant du thé gratuit? OUI! Notre objectif, après tout, est d’infuser la joie dans la vie des gens – et c’est exactement ce que nous faisons, une tasse à la fois!
On a trop hâte de t’en dire plus sur cette formidable opportunithé. Envoie-nous ton CV et on s’occupe du reste!
DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l'inclusion et s'engage à créer une culture de travail positive inclusive qui favorise la diversité, l'inclusion et l'accessibilité.
Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement.
Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.
About DAVIDsTEA
Great tea, friendly stores and above-and-beyond customer service. It seemed like a simple idea, but we couldn’t find anyone else that was doing it. So in 2008, we decided to take matters into our own hands. You can choose from over 100 types of tea, including exclusive blends, limited edition seasonal collections, traditional straight teas and exotic infusions from around the world. With colourful, modern packaging, sleek in-house designed tea accessories and a friendly, welcoming attitude, DAVIDsTEA offers a tea experience that is fun, fresh and unintimidating.
DAVIDsTEA is a non-Indigenous brand and company. We acknowledge that we are operating and living on largely unceded Indigenous lands that have been inhabited by many Nations for thousands of years. Tiohtià:ke (Montréal) is the home of our organization and we recognize the Kanien’kehá:ka Nation as the custodians of the land. We also recognize that this area upon which we meet daily to conduct our operations is historically known as a gathering place for many other Indigenous Peoples.
We’re a proudly certified Great Place to Work®, named one of 2021’s Best Workplaces Managed by Women and one of 2022’s Best Workplaces in Retail & Hospitality!
Guide de thé saisonnier (Carrefour Laval)
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Sommaire de l’emploi
À titre de guide du thé saisonnier, vous aurez pour mission de fournir un service à la clientèle de la plus haute qualité en suivant les étapes de l’Expérience DAVIDsTEA. Les clients sont notre priorité! Vous serez aussi appelé à contribuer à créer un environnement propice au travail d’équipe.
Responsabilités
- Offrir l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle exceptionnel.
- Renseigner les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.
- Contribuer à créer une équipe d’amateurs de thé passionnée et amusante.
- Comprendre les principes du commerce de détail et savoir vous surpasser pour accroître les ventes.
- Travailler activement à stimuler l’achalandage en boutique et à atteindre les objectifs de vente.
- Exécuter les tâches opérationnelles de la boutique, dont celles liées au maintien de la propreté et au respect des normes en boutique.
- Préserver l’esthétique de la boutique en la nettoyant, en regarnissant les tablettes, en organisant la marchandise et en suivant les plans de marchandisage.
- Rester au fait en ce qui concerne la connaissance des produits, les renseignements relatifs à l’entreprise, les lancements et les campagnes.
- Faire part des promotions, des événements et des communications de l’entreprise aux clients.
- Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail.
- Signaler tout problème relatif au contrôle de la qualité, à l’entretien, aux procédures ou aux opérations au supérieur immédiat.
Certaines qualités idéales que vous possédez
- 0 à 2 ans d’expérience en vente au détail
- Soucieux d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients
- Bon communicateur
- Sensible aux besoins, aux préoccupations et aux commentaires des clients
- Compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
- Fiable et responsable
- Doué pour les relations interpersonnelles
- Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environment de travail changeant au rythme soutenu
- Heureux d’apprendre et de croître
- Doté d’un sens de l’initiative et d’un esprit vif
- Capacité de rester debout, marcher pour le quart de traval entier – se pencher, atteindre les produits, lever 25 livres
- Capable d’utiliser en toute sécurité une échelle/un escabeau pour atteindre les produits
- Porter des chaussures fermées pour la sécurité
Est-ce que ça veut dire que tu seras essentiellement payé pour enseigner à tes clients toutes sortes de faits intéressants sur le thé, les aider à choisir leur mélange préféré, faire des blagues et t’amuser tout en buvant du thé gratuit? OUI! Notre objectif, après tout, est d’infuser la joie dans la vie des gens – et c’est exactement ce que nous faisons, une tasse à la fois!
On a trop hâte de t’en dire plus sur cette formidable opportunithé. Envoie-nous ton CV et on s’occupe du reste!
DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l'inclusion et s'engage à créer une culture de travail positive inclusive qui favorise la diversité, l'inclusion et l'accessibilité.
Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement.
Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.
About DAVIDsTEA
Great tea, friendly stores and above-and-beyond customer service. It seemed like a simple idea, but we couldn’t find anyone else that was doing it. So in 2008, we decided to take matters into our own hands. You can choose from over 100 types of tea, including exclusive blends, limited edition seasonal collections, traditional straight teas and exotic infusions from around the world. With colourful, modern packaging, sleek in-house designed tea accessories and a friendly, welcoming attitude, DAVIDsTEA offers a tea experience that is fun, fresh and unintimidating.
DAVIDsTEA is a non-Indigenous brand and company. We acknowledge that we are operating and living on largely unceded Indigenous lands that have been inhabited by many Nations for thousands of years. Tiohtià:ke (Montréal) is the home of our organization and we recognize the Kanien’kehá:ka Nation as the custodians of the land. We also recognize that this area upon which we meet daily to conduct our operations is historically known as a gathering place for many other Indigenous Peoples.
We’re a proudly certified Great Place to Work®, named one of 2021’s Best Workplaces Managed by Women and one of 2022’s Best Workplaces in Retail & Hospitality!