Agent(e) en traitement et service à la clientèle - Banque de candidatures
Top Benefits
About the role
Titre d’emploi: Agent(e) de main-d'oeuvre Opportunités au Siège social de Montréal Direction : Gestion de la main-d’œuvre
Statut : Temporaire
Salaire horaire : $29,44 à $34,73
La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l’industrie de la construction au Québec. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.
Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.
Nous constituons actuellement une banque de candidatures en vue des prochaines cohortes d’agents de main-d’œuvre, avec une entrée en poste prévue en mai et juin 2025. 🔎 Votre mission : Délivrer les certificats de compétences aux travailleurs de l’industrie! En tant qu’ agent de main-d'oeuvre , vous jouerez un rôle clé dans le service d’assistance dédiée aux employeurs à l’occasion de leur recherche de main-d’œuvre particulière. Sous la supervision du chef de section, qualification et référence de la main-d’œuvre, vous établissez et valider l’admissibilité à la délivrance d’un certificat de compétence, à une exemption ou à un examen de qualification professionnelle. Vous effectuerez des analyses afin d’assurer l'application de la réglementation en vigueur, notamment, les dispositions sur la délivrance d'un certificat de compétence, les mouvements de main-d’œuvre et celles portant sur la formation professionnelle.
🚧 Vos Responsabilités ✔ Recevoir et analyser les demandes de services des salariés de l'industrie de la construction ou de représentants patronaux ou syndicaux en lien avec la délivrance ou le renouvellement d'un certificat de compétence ou d'une exemption à détenir un certificat de compétence, des avis d’embauche et des droits de travail temporaires, ainsi que les demandes d’analyse d’heures et/ou d’admissibilité à l’examen de qualification.
✔ Accepter ou refuser les différentes demandes de services en communiquant verbalement et/ou par écrit les décisions rendues et explique les motifs de celles-ci.
✔ Donner des explications à la clientèle les règles d'application de la réglementation régissant l'industrie de la construction et informe la clientèle des critères à rencontrer pour l'obtention du service demandé.
✔ Maintientir à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures relatives aux mandats de la Gestion de la main d’œuvre.
✔ Collabore à l’amélioration des outils de travail et des processus d’encadrement pour dispenser les services à la clientèle et, au besoin, suggère des améliorations aux programmes et sessions de formation.
🎓 Votre Profil Formation et expérience 🔹 Détenir un diplôme d’études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Compétences recherchées ✔ Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client
✔ Rigueur et respects des procédures
✔ Travail d’équipe et collaboration
✔ Autonomie
✔ Gestion du temps et des priorités
✔ Gestion de soi et du stress
💼 Conditions De Travail ✅ Poste syndiqué avec un salaire compétitif.
✅ Horaire d'une semaine de cinq (5) jours suivie d’une semaine de quatre (4) jours. ✅ Avantages sociaux complets 🚀 Prêt(e) à s’assurer de la compétence de la main-d’œuvre sur nos chantiers et à aider les travailleurs à l’atteindre? Rejoignez-nous et mettez votre expertise au service de la gestion de la main-d’œuvre !
Informations Supplémentaires à Considérer La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.
Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.
Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.
La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.
About Commission de la construction du Québec
La Commission de la construction du Québec (CCQ) est un organisme public au cœur d’une des plus grandes industries au Québec: l’industrie de la construction. Elle est responsable de l'application de la Loi sur les relations de travail, la formation professionnelle et la gestion de la main-d'œuvre dans l'industrie de la construction au Québec (loi R-20).
Sa mission, contribuer à l'essor de l'industrie de la construction en plus d’assurer une évolution cohérente et constante du milieu.
𝗟𝗮 𝗖𝗖𝗤 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗶𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲 La CCQ dessert principalement quelque 27 000 employeurs et près de 198 000 travailleurs(-euses). En plus d’assurer la conformité des chantiers aux règlements et conventions collectives sectorielles, elle administre notamment les avantages sociaux, le régime de retraite et voit à la formation et au perfectionnement des travailleurs de cette industrie. Ses responsabilités sont multiples et ses défis aussi!
𝗙𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁 𝗽𝗮𝗽𝗶𝗹𝗹𝗼𝗻, 𝗹’𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁 𝗖𝗖𝗤 Les possibilités de carrière à la CCQ sont nombreuses, tant au siège social, à Montréal, que dans l'un des neuf bureaux régionaux. Vous pourriez œuvrer dans des domaines variés, tels que : technologies de l’information, ressources humaines, communications, service à la clientèle, finances et affaires juridiques.
Faire partie de la CCQ, c’est participer à sa mission de soutenir l’industrie de la construction tout en ayant un impact positif dans la vie des personnes et entreprises y œuvrant.
Rejoignez l’équipe, et découvrez l’effet papillon, l’effet CCQ. https://carriere.ccq.org/
Agent(e) en traitement et service à la clientèle - Banque de candidatures
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Statut : Temporaire
Salaire horaire : $29,44 à $34,73
La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l’industrie de la construction au Québec. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.
Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.
Nous constituons actuellement une banque de candidatures en vue des prochaines cohortes d’agents de main-d’œuvre, avec une entrée en poste prévue en mai et juin 2025. 🔎 Votre mission : Délivrer les certificats de compétences aux travailleurs de l’industrie! En tant qu’ agent de main-d'oeuvre , vous jouerez un rôle clé dans le service d’assistance dédiée aux employeurs à l’occasion de leur recherche de main-d’œuvre particulière. Sous la supervision du chef de section, qualification et référence de la main-d’œuvre, vous établissez et valider l’admissibilité à la délivrance d’un certificat de compétence, à une exemption ou à un examen de qualification professionnelle. Vous effectuerez des analyses afin d’assurer l'application de la réglementation en vigueur, notamment, les dispositions sur la délivrance d'un certificat de compétence, les mouvements de main-d’œuvre et celles portant sur la formation professionnelle.
🚧 Vos Responsabilités ✔ Recevoir et analyser les demandes de services des salariés de l'industrie de la construction ou de représentants patronaux ou syndicaux en lien avec la délivrance ou le renouvellement d'un certificat de compétence ou d'une exemption à détenir un certificat de compétence, des avis d’embauche et des droits de travail temporaires, ainsi que les demandes d’analyse d’heures et/ou d’admissibilité à l’examen de qualification.
✔ Accepter ou refuser les différentes demandes de services en communiquant verbalement et/ou par écrit les décisions rendues et explique les motifs de celles-ci.
✔ Donner des explications à la clientèle les règles d'application de la réglementation régissant l'industrie de la construction et informe la clientèle des critères à rencontrer pour l'obtention du service demandé.
✔ Maintientir à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures relatives aux mandats de la Gestion de la main d’œuvre.
✔ Collabore à l’amélioration des outils de travail et des processus d’encadrement pour dispenser les services à la clientèle et, au besoin, suggère des améliorations aux programmes et sessions de formation.
🎓 Votre Profil Formation et expérience 🔹 Détenir un diplôme d’études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Compétences recherchées ✔ Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client
✔ Rigueur et respects des procédures
✔ Travail d’équipe et collaboration
✔ Autonomie
✔ Gestion du temps et des priorités
✔ Gestion de soi et du stress
💼 Conditions De Travail ✅ Poste syndiqué avec un salaire compétitif.
✅ Horaire d'une semaine de cinq (5) jours suivie d’une semaine de quatre (4) jours. ✅ Avantages sociaux complets 🚀 Prêt(e) à s’assurer de la compétence de la main-d’œuvre sur nos chantiers et à aider les travailleurs à l’atteindre? Rejoignez-nous et mettez votre expertise au service de la gestion de la main-d’œuvre !
Informations Supplémentaires à Considérer La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.
Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.
Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.
La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.
About Commission de la construction du Québec
La Commission de la construction du Québec (CCQ) est un organisme public au cœur d’une des plus grandes industries au Québec: l’industrie de la construction. Elle est responsable de l'application de la Loi sur les relations de travail, la formation professionnelle et la gestion de la main-d'œuvre dans l'industrie de la construction au Québec (loi R-20).
Sa mission, contribuer à l'essor de l'industrie de la construction en plus d’assurer une évolution cohérente et constante du milieu.
𝗟𝗮 𝗖𝗖𝗤 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗶𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲 La CCQ dessert principalement quelque 27 000 employeurs et près de 198 000 travailleurs(-euses). En plus d’assurer la conformité des chantiers aux règlements et conventions collectives sectorielles, elle administre notamment les avantages sociaux, le régime de retraite et voit à la formation et au perfectionnement des travailleurs de cette industrie. Ses responsabilités sont multiples et ses défis aussi!
𝗙𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁 𝗽𝗮𝗽𝗶𝗹𝗹𝗼𝗻, 𝗹’𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁 𝗖𝗖𝗤 Les possibilités de carrière à la CCQ sont nombreuses, tant au siège social, à Montréal, que dans l'un des neuf bureaux régionaux. Vous pourriez œuvrer dans des domaines variés, tels que : technologies de l’information, ressources humaines, communications, service à la clientèle, finances et affaires juridiques.
Faire partie de la CCQ, c’est participer à sa mission de soutenir l’industrie de la construction tout en ayant un impact positif dans la vie des personnes et entreprises y œuvrant.
Rejoignez l’équipe, et découvrez l’effet papillon, l’effet CCQ. https://carriere.ccq.org/