About the role
Le titulaire du poste de portier joue un rôle clé dans l’expérience des clients dès leur arrivée à l’hôtel. Il accueille chaleureusement les visiteurs, les assiste avec leurs bagages et veille à offrir un service courtois, professionnel et efficace. Par sa présence attentive et son sens du service, il contribue à créer une première impression positive tout en assurant un environnement sécuritaire et agréable pour les clients et les collègues.
Horaire de travail:
3 à 5 jours/semaine. Doit être disponible, 7 jours par semaine, pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs et les fins de semaine (sujet à changement).
Salaire: $21.45/heure
Description du poste :
- Ouvrir la porte aux invités et les accueillir;
- Sortir les bagages des véhicules;
- Transporter les bagages vers les vestibules ou vers les véhicules s’il y a lieu;
- Diriger les invités vers les terrains de stationnement;
- Héler les taxis et aider les gens à monter en voiture;
- Répondre aux diverses questions des invités, portant entre autres sur les services de l’établissement et sur les principaux attraits touristiques de la région;
- Interdire l’entrée aux intrus ou aux visiteurs indésirables;
- Signaler des comportements suspects au personnel de sécurité;
- S’assurer de la propreté des lieux;
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises:
- Expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
- Maitriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Posséder un permis de conduire valide et pouvoir conduire une voiture automatique ou manuelle;
- S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité;
- Bonne connaissance de la ville et de ses activités;
- Être en excellente forme physique et capable de travailler sous pression;
- Autonomie et faire preuve d’initiative;
- Capable de travailler en équipe et de démontrer de l’entraide;
- Bonne attitude, honnêteté, calme, poli, patient et flexible tout en étant diplomate;
- Apparence soignée en tout temps ;
- Entregent et savoir communiquer clairement et de façon professionnelle avec les invités ;
- Suivre et respecter les directives et normes de l’Hôtel.
Venez vous joindre à notre équipe !
Not the right fit? Search for Portier jobs in Montréal, QC
About Omni Hotels
Omni Hotels and Resorts creates genuine, authentic guest experiences at over 50 luxury hotels and resorts in leading business gateways and leisure destinations across North America. Omni Hotels is known for its exemplary culture, authenticity to the markets in which we operate, innovation, and exceptional service. Our commitment to career development has created tenure and loyalty that enables us to perpetuate our family atmosphere of 'All In'.
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Le titulaire du poste de portier joue un rôle clé dans l’expérience des clients dès leur arrivée à l’hôtel. Il accueille chaleureusement les visiteurs, les assiste avec leurs bagages et veille à offrir un service courtois, professionnel et efficace. Par sa présence attentive et son sens du service, il contribue à créer une première impression positive tout en assurant un environnement sécuritaire et agréable pour les clients et les collègues.
Horaire de travail:
3 à 5 jours/semaine. Doit être disponible, 7 jours par semaine, pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs et les fins de semaine (sujet à changement).
Salaire: $21.45/heure
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- Sortir les bagages des véhicules;
- Transporter les bagages vers les vestibules ou vers les véhicules s’il y a lieu;
- Diriger les invités vers les terrains de stationnement;
- Héler les taxis et aider les gens à monter en voiture;
- Répondre aux diverses questions des invités, portant entre autres sur les services de l’établissement et sur les principaux attraits touristiques de la région;
- Interdire l’entrée aux intrus ou aux visiteurs indésirables;
- Signaler des comportements suspects au personnel de sécurité;
- S’assurer de la propreté des lieux;
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises:
- Expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
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- Posséder un permis de conduire valide et pouvoir conduire une voiture automatique ou manuelle;
- S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité;
- Bonne connaissance de la ville et de ses activités;
- Être en excellente forme physique et capable de travailler sous pression;
- Autonomie et faire preuve d’initiative;
- Capable de travailler en équipe et de démontrer de l’entraide;
- Bonne attitude, honnêteté, calme, poli, patient et flexible tout en étant diplomate;
- Apparence soignée en tout temps ;
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