About the role
GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans l’attraction & l’acquisition de talents dans les secteurs des technologies de l’information (TI), d'une façon humaine.
Notre processus de recrutement est entièrement transparent. Si le rôle qu’on a aujourd’hui n'est pas le bon pour toi, trouvons-en un qui le soit! Travaillons ensemble pour s’assurer que tu rejoignes une équipe qui t’aide à grandir. 💪
On cherche actuellement un(e) Analyste support applicatif pour joindre l’équipe d’un de nos partenaires à Montréal. Ils t’offriront la possibilité de voir l'impact de ton travail sur l’évolution des projets. Sans parler du fait que tu seras entouré d'une équipe d'experts multidisciplinaire super compétente. On a pas fini d’entendre parler d’eux!
Responsabilités: Analyser, diagnostiquer et coordonner la résolution des incidents applicatifs. Identifier les causes racines et assurer le suivi des correctifs. Agir comme point de coordination entre les équipes internes et le fournisseur SaaS. Prendre en charge les escalades lors d’incidents critiques. Assurer le suivi de la disponibilité, de la performance et de la stabilité des services. Exploiter les outils de surveillance, de journalisation et d’observabilité. Définir et suivre des indicateurs de service (SLI/SLO) alignés sur les engagements opérationnels. Assurer le suivi des incidents, vulnérabilités et demandes auprès du fournisseur. Coordonner les communications techniques lors d’événements majeurs.
Exigences : 3 à 7 ans d’expérience en support applicatif, exploitation ou production TI. Expérience dans un environnement SaaS (atout important). Expérience de collaboration avec des fournisseurs technologiques externes. Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes. Leadership en situation d’incident critique.
Postule directement ici! 💪
Même si tu es simplement curieux(se), fais-nous signe.
Chez GO ROCK IT, nous valorisons l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous sommes impatients de discuter avec toi et de découvrir comment nous pouvons t'aider à progresser dans ta carrière, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation où tu te sentiras respecté et valorisé.
Not the right fit? Search for Analyste support applicatif jobs in Montreal, Quebec, Canada
About GO ROCK IT
Services Conseils GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique. Notre Agence se démarque par la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe de recrutement et de gestion de talents.
Depuis +10 ans, nous sommes avant tout une équipe de spécialistes en recrutement passionnée par notre industrie, dévouée pour ses clients, et engagée a avoir un impact significatif au sein des communautés de talents.
Nos valeurs 💼 Réciprocité : Nous cherchons à établir des partenariats solides et durables basés sur le respect, la transparence et le partage. En promouvant la réciprocité dans toutes nos relations, nous renforçons la confiance mutuelle et cultivons un sentiment de communauté au sein de notre entreprise.
💼 Optimisme : Nous rêvons grand et notre optimisme inébranlable nous pousse à voir le potentiel illimité de chaque individu, à croire en leurs capacités et à les encourager à atteindre leurs objectifs professionnels les plus ambitieux.
💼 Courage : Nous sommes curieux et ouverts aux nouvelles idées. Nous encourageons nos équipes à cultiver une mentalité d’innovation, à s’engager dans un apprentissage continu, et à embrasser les défis avec enthousiasme et créativité.
💼 Bienveillance : Nous nous efforçons d’instaurer un environnement de travail où chacun se sent écouté, soutenu, et valorisé. Nous agissons avec considération et compassion, en prenant soin des autres, tout naturellement.
Nos services 📲 Solutions de recrutement pour des postes permanents ou temporaires. 📲 Services professionnels de consultants en informatique et marketing numérique.
👉 SUIVEZ-NOUS
Site web : http://gorockit.ca/
Instagram : https://www.instagram.com/gorockit
Courriel: talents@gorockit.ca
Glassdoor: https://www.glassdoor.com/Reviews/Employee-Review-GO-ROCK-IT-RVW18093922.htm
Oser d'abord, Doser ensuite 🤘
Similar Jobs
About the role
GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans l’attraction & l’acquisition de talents dans les secteurs des technologies de l’information (TI), d'une façon humaine.
Notre processus de recrutement est entièrement transparent. Si le rôle qu’on a aujourd’hui n'est pas le bon pour toi, trouvons-en un qui le soit! Travaillons ensemble pour s’assurer que tu rejoignes une équipe qui t’aide à grandir. 💪
On cherche actuellement un(e) Analyste support applicatif pour joindre l’équipe d’un de nos partenaires à Montréal. Ils t’offriront la possibilité de voir l'impact de ton travail sur l’évolution des projets. Sans parler du fait que tu seras entouré d'une équipe d'experts multidisciplinaire super compétente. On a pas fini d’entendre parler d’eux!
Responsabilités: Analyser, diagnostiquer et coordonner la résolution des incidents applicatifs. Identifier les causes racines et assurer le suivi des correctifs. Agir comme point de coordination entre les équipes internes et le fournisseur SaaS. Prendre en charge les escalades lors d’incidents critiques. Assurer le suivi de la disponibilité, de la performance et de la stabilité des services. Exploiter les outils de surveillance, de journalisation et d’observabilité. Définir et suivre des indicateurs de service (SLI/SLO) alignés sur les engagements opérationnels. Assurer le suivi des incidents, vulnérabilités et demandes auprès du fournisseur. Coordonner les communications techniques lors d’événements majeurs.
Exigences : 3 à 7 ans d’expérience en support applicatif, exploitation ou production TI. Expérience dans un environnement SaaS (atout important). Expérience de collaboration avec des fournisseurs technologiques externes. Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes. Leadership en situation d’incident critique.
Postule directement ici! 💪
Même si tu es simplement curieux(se), fais-nous signe.
Chez GO ROCK IT, nous valorisons l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous sommes impatients de discuter avec toi et de découvrir comment nous pouvons t'aider à progresser dans ta carrière, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation où tu te sentiras respecté et valorisé.
Not the right fit? Search for Analyste support applicatif jobs in Montreal, Quebec, Canada
About GO ROCK IT
Services Conseils GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique. Notre Agence se démarque par la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe de recrutement et de gestion de talents.
Depuis +10 ans, nous sommes avant tout une équipe de spécialistes en recrutement passionnée par notre industrie, dévouée pour ses clients, et engagée a avoir un impact significatif au sein des communautés de talents.
Nos valeurs 💼 Réciprocité : Nous cherchons à établir des partenariats solides et durables basés sur le respect, la transparence et le partage. En promouvant la réciprocité dans toutes nos relations, nous renforçons la confiance mutuelle et cultivons un sentiment de communauté au sein de notre entreprise.
💼 Optimisme : Nous rêvons grand et notre optimisme inébranlable nous pousse à voir le potentiel illimité de chaque individu, à croire en leurs capacités et à les encourager à atteindre leurs objectifs professionnels les plus ambitieux.
💼 Courage : Nous sommes curieux et ouverts aux nouvelles idées. Nous encourageons nos équipes à cultiver une mentalité d’innovation, à s’engager dans un apprentissage continu, et à embrasser les défis avec enthousiasme et créativité.
💼 Bienveillance : Nous nous efforçons d’instaurer un environnement de travail où chacun se sent écouté, soutenu, et valorisé. Nous agissons avec considération et compassion, en prenant soin des autres, tout naturellement.
Nos services 📲 Solutions de recrutement pour des postes permanents ou temporaires. 📲 Services professionnels de consultants en informatique et marketing numérique.
👉 SUIVEZ-NOUS
Site web : http://gorockit.ca/
Instagram : https://www.instagram.com/gorockit
Courriel: talents@gorockit.ca
Glassdoor: https://www.glassdoor.com/Reviews/Employee-Review-GO-ROCK-IT-RVW18093922.htm
Oser d'abord, Doser ensuite 🤘