Pulsar est à la recherche d’Agent(e) d'intervention Nous façonnons la mobilité de demain. Nous souhaitons que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.

Au sein de Pulsar , nous sommes responsables de l'exploitation et de la maintenance de toutes les infrastructures et équipements du REM, y compris les véhicules, les voies, l'alimentation électrique de traction, les 26 stations et les deux centres de maintenance. Rejoignez-nous dans un environnement de travail collaboratif, agile et passionnant.

Chez Pulsar notre culture organisationnelle se distingue par son expertise et sa collaboration. Nous valorisons nos équipes issues de divers horizons, chacun incarnant les valeurs fondamentales telles que l'inclusion, l'intégrité, l'engagement et l'excellence. Si vous souhaitez mettre vos compétences au service du REM, c'est le moment idéal pour embarquer !

Relevant du superviseur , l’agent d’intervention aura comme principales responsabilités:

D’agir en tant que support terrain lors d’une défaillance majeure le long du réseau en particulier (problème de train en inter-station, problème d’aiguillage, problème électrique, problème de signalisation, …)

Coordonner des intervenants en cas de dysfonctionnement du système ou du matériel roulant

Conduire manuellement les trains en cas de défaillance du matériel roulant.

Gérer la communication avec les passagers en cas d’incident en ligne

Agir en tant qu’agent de liaison avec le PCC (Centre de Contrôle Opérationnel) en cas d’incident majeur en station en particulier pour l’accueil des services d’urgence et la gestion sécuritaire de leur accompagnement lors du déroulement de l’intervention

Accompagner les visites contradictoires et protection en cas d’incident/accident

Dans le cadre de ses activités, l’agent d’intervention est aussi responsable des activités suivantes en partenariat avec les équipes de préposés aux bâtiments

Intervention lors de défaillances des portes palières et portes de train en cas d'absence du préposé aux bâtiments ou pour l'assister lors d'un incident en station

Fournir assistance et informations aux voyageurs

Assister le PCC dans la gestion de la foule

Inspecter visuellement les stations pour assurer la propreté et la sécurité des passagers

Assister les techniciens bâtiments en cas d'interventions spécifiques

Profil Posséder une formation post-secondaire dans un domaine relié aux responsabilités du poste. Posséder une expérience pertinente de 3 à 5 ans dans un domaine relié aux responsabilités du poste. Bonnes connaissances techniques (électromécanique) et capacité de synthèse Capacité à suivre rigoureusement des procédures opérationnelles Grande réactivité dans les prises de décision Parler couramment français et disposer d’un niveau fonctionnel d’anglais Grande capacité de travailler en équipe. Permis de conduire, Classe 5 Disponibilité et flexibilité Atout majeur : expérience en conduite de trains, tramway, métro ou autobus Atout majeur : expérience en intervention en ligne sur un réseau ferroviaire ou routier Satisfaire aux exigences médicales liées au poste ​ Le savoir-être est important Excellente aptitude pour les communications interpersonnelles et pour le travail d’équipe, Rigueur et soucis du détail, Esprit dynamique, proactif et autonome.

Informations contractuelles Le présent poste est sur un quart rotatif. Le titulaire du poste devra donc être disponible pour travailler sur différents quarts (jour, soir, fin de semaine)

Avantages · Assurance maladie; · Assurance dentaire; · Assurance invalidité; · Assurance vie; · Régime de retraite avec contribution de l’employeur; · Jours de congé personnels et jours de vacances disponibles dès l’embauche; · Programme d’aide aux employés; · Stationnement sur place.