Gestionnaire, Évaluation des risques liés à la qualité
Top Benefits
About the role
Titre du poste
Gestionnaire, Évaluation des risques liés à la qualité
Catégorie d'emploi
Gestion de la sécurité et de la qualité
Exigence linguistique
Bilingual Preferred / Bilingue de préférenceIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.
Type d'accord de travail flexible
Hybrid / Hybride
Date de fin de recrutement
2026-03-25
Niveau
L1 Zone B
Échelle salariale
Commensurate with Experience / Selon l’expérience
Sommaire du poste
Relevant de la ou du gestionnaire, Intégration de la qualité, la ou le gestionnaire, Évaluation des risques liés à la qualité est responsable de fournir des évaluations cohérentes et proactives ainsi que des renseignements sur les dangers nouveaux et existants dans le cadre du Système de gestion de la qualité (QMS) de NAV CANADA. La personne titulaire du poste cernera également les risques associés au QMS de NAV CANADA et aux activités menées en vertu du certificat d’exploitation des ATS. Elle apportera une valeur ajoutée aux groupes Exploitation, Normes ATS, Apprentissage ATS, Technologies, Gestion de l’information aéronautique (AIM) et aux autres parties prenantes utilisant le QMS en fournissant des renseignements approfondis sur les facteurs de risque systémique, en permettant un établissement des priorités basé sur le contexte et en veillant à ce que les stratégies d’atténuation liées à la qualité soient ciblées, durables et percutantes. Elle permettra une gouvernance des risques liés à la qualité en intégrant les données dans tous les domaines, en coordonnant les mesures correctives, en encourageant l’adoption d’une approche proactive de la gestion des risques et en assurant une amélioration continue des activités et des services menés dans le cadre du certificat d’exploitation des ATS.
Description d'emploi
Ce qu’offre NAV CANADA :
- Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
- Un régime de retraite à prestations déterminées.
- Des possibilités de croissance et de perfectionnement.
- Des horaires de travail flexibles.
- Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.
Dans ce rôle, vous devrez :
- Mener des analyses systémiques des causes fondamentales et des risques afin de cerner les dangers liés à la qualité dans les processus opérationnels, technologiques, d’entreprise et de sécurité.
- Évaluer les vulnérabilités interfonctionnelles et collaborer avec les parties prenantes pour hiérarchiser les risques, élaborer des mesures d’atténuation et mettre en œuvre des mesures correctives et préventives efficaces.
- Intégrer des renseignements provenant d’audits, d’examens de la sécurité, d’évaluations des risques et d’analyses technologiques afin de présenter un portrait unifié des risques organisationnels.
- Animer les activités relatives aux mesures correctives et préventives, en veillant à fermer les boucles de rétroaction et à intégrer les leçons tirées dans les processus et les procédures.
- Fournir des rapports clairs sur les tendances en matière de risque, les constatations sur les causes fondamentales et les progrès en matière d’atténuation afin de soutenir une prise de décision éclairée à tous les échelons.
- Contrôler l’efficacité des mesures d’atténuation, réévaluer les priorités et cerner les risques émergents ayant une incidence sur le Système de gestion de la sécurité et le certificat d’exploitation des ATS.
- Renforcer les capacités des parties prenantes par la formation et l’orientation en matière d’analyse des causes fondamentales, de mesures correctives et préventives, de mesure de la performance et de détermination des améliorations.
- Présenter des mesures et des renseignements sur la qualité qui démontrent la conformité et favorisent l’amélioration continue.
- Rechercher des méthodologies d’assurance qualité et de validation et recommander des améliorations au groupe Intégration de la qualité.
- Promouvoir l’amélioration continue et représenter l’équipe du Système de gestion de la qualité (QMS) pour faire progresser les pratiques en matière de qualité.
Vos atouts pour ce rôle :
- Baccalauréat en ingénierie, en analyse de données, en gestion de la qualité ou dans un domaine connexe.
- Certifications professionnelles en gestion des risques, en qualité (p. ex. ASQ, ISO, agrément de l’audit de la sécurité de l’exploitation de l’IATA [IOSA]) ou en analyse de données.
- Expérience de gestion des projets.
- Au moins trois (3) ans d’expérience au sein d’un poste lié à la gestion des risques, à la mesure de la performance, à l’analyse de données ou à l’excellence opérationnelle.
- Expérience de l’élaboration de tableaux de bord (Power BI, etc.), d’indicateurs de rendement clés (IRC) et de systèmes de rapports sur le rendement.
- Excellentes compétences en analyse et en interprétation des données.
- Maîtrise des outils de visualisation des données et des plateformes d’élaboration de rapports.
- Logiciel : Connaissance de la suite Microsoft Office et de ses applications, et plus particulièrement des logiciels SharePoint Online et Power BI.
- Expérience de l’analyse approfondie des causes fondamentales et de l’élaboration de plans de mesures correctives ou d’atténuation des dangers et des risques.
- Expérience de la mise en œuvre d’initiatives stratégiques, de la promotion du changement et de l’obtention de résultats en exerçant une autorité directe.
- Expérience du cadre de gestion matricielle ou indirecte et des environnements de travail.
- Expérience de travail dans un environnement de sécurité assujetti à des contraintes de temps, tout en gérant plusieurs projets et en établissant la priorité des tâches et des affectations.
- Expérience de travail dans un environnement hybride ou virtuel, en utilisant des plateformes de collaboration en ligne.
- Excellentes connaissances et compréhension des concepts d’assurance et de contrôle de la qualité.
- Connaissance et compréhension des interdépendances entre les systèmes de gestion de la sécurité et les systèmes de gestion de la qualité.
- Connaissance des cadres du QMS et des exigences en matière de conformité réglementaire.
- Connaissance de la documentation sur la culture juste et la culture de la sécurité.
- Connaissance des théories, des principes et des techniques de gestion et de facilitation des processus, de gestion du changement, de mesure de la performance et de gestion des risques.
- Connaissance de la gestion de projets et de processus, des techniques de facilitation, de la gestion du changement, de l’évaluation de la performance et de l’analyse et de la gestion des risques.
- Connaissance de la gestion de projets et de processus, des techniques de facilitation, de la gestion du changement, de l’évaluation de la performance et de l’analyse et de la gestion des risques.
Comment les autres vous décrivent :
- Solides aptitudes en rédaction technique et capacité à parler en public.
- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication pour favoriser des interactions efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Aptitude à maintenir et à promouvoir des valeurs personnelles, sociales, éthiques et organisationnelles.
- Aptitude à établir et à maintenir des relations et des réseaux dans un environnement de travail hybride, à distance ou en ligne.
- Aptitudes en matière de médiation et de négociation.
- Aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décisions, en particulier dans le cadre d’enquêtes de sécurité complexes.
- Compétences en matière de création de liens permettant d’établir des relations et des réseaux solides avec les parties prenantes.
Conditions de travail :
- Compétences en matière de création de liens permettant d’établir des relations et des réseaux solides avec les parties prenantes.
Déclaration de comportement :
- Compétences en matière de création de liens permettant d’établir des relations et des réseaux solides avec les parties prenantes.
NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.
La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.
About NAV CANADA
NAV CANADA is the private sector, non-share capital corporation that owns and operates Canada's civil air navigation service (ANS).
NAV CANADA co-ordinates the safe and efficient movement of aircraft in Canadian domestic airspace and international airspace assigned to Canadian control. Through its coast to coast to coast operations, NAV CANADA provides air traffic control, flight information, weather briefings, aeronautical information, airport advisory services, and electronic aids to navigation.
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Exigence linguistique
Bilingual Preferred / Bilingue de préférenceIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.
Type d'accord de travail flexible
Hybrid / Hybride
Date de fin de recrutement
2026-03-25
Niveau
L1 Zone B
Échelle salariale
Commensurate with Experience / Selon l’expérience
Sommaire du poste
Relevant de la ou du gestionnaire, Intégration de la qualité, la ou le gestionnaire, Évaluation des risques liés à la qualité est responsable de fournir des évaluations cohérentes et proactives ainsi que des renseignements sur les dangers nouveaux et existants dans le cadre du Système de gestion de la qualité (QMS) de NAV CANADA. La personne titulaire du poste cernera également les risques associés au QMS de NAV CANADA et aux activités menées en vertu du certificat d’exploitation des ATS. Elle apportera une valeur ajoutée aux groupes Exploitation, Normes ATS, Apprentissage ATS, Technologies, Gestion de l’information aéronautique (AIM) et aux autres parties prenantes utilisant le QMS en fournissant des renseignements approfondis sur les facteurs de risque systémique, en permettant un établissement des priorités basé sur le contexte et en veillant à ce que les stratégies d’atténuation liées à la qualité soient ciblées, durables et percutantes. Elle permettra une gouvernance des risques liés à la qualité en intégrant les données dans tous les domaines, en coordonnant les mesures correctives, en encourageant l’adoption d’une approche proactive de la gestion des risques et en assurant une amélioration continue des activités et des services menés dans le cadre du certificat d’exploitation des ATS.
Description d'emploi
Ce qu’offre NAV CANADA :
- Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
- Un régime de retraite à prestations déterminées.
- Des possibilités de croissance et de perfectionnement.
- Des horaires de travail flexibles.
- Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.
Dans ce rôle, vous devrez :
- Mener des analyses systémiques des causes fondamentales et des risques afin de cerner les dangers liés à la qualité dans les processus opérationnels, technologiques, d’entreprise et de sécurité.
- Évaluer les vulnérabilités interfonctionnelles et collaborer avec les parties prenantes pour hiérarchiser les risques, élaborer des mesures d’atténuation et mettre en œuvre des mesures correctives et préventives efficaces.
- Intégrer des renseignements provenant d’audits, d’examens de la sécurité, d’évaluations des risques et d’analyses technologiques afin de présenter un portrait unifié des risques organisationnels.
- Animer les activités relatives aux mesures correctives et préventives, en veillant à fermer les boucles de rétroaction et à intégrer les leçons tirées dans les processus et les procédures.
- Fournir des rapports clairs sur les tendances en matière de risque, les constatations sur les causes fondamentales et les progrès en matière d’atténuation afin de soutenir une prise de décision éclairée à tous les échelons.
- Contrôler l’efficacité des mesures d’atténuation, réévaluer les priorités et cerner les risques émergents ayant une incidence sur le Système de gestion de la sécurité et le certificat d’exploitation des ATS.
- Renforcer les capacités des parties prenantes par la formation et l’orientation en matière d’analyse des causes fondamentales, de mesures correctives et préventives, de mesure de la performance et de détermination des améliorations.
- Présenter des mesures et des renseignements sur la qualité qui démontrent la conformité et favorisent l’amélioration continue.
- Rechercher des méthodologies d’assurance qualité et de validation et recommander des améliorations au groupe Intégration de la qualité.
- Promouvoir l’amélioration continue et représenter l’équipe du Système de gestion de la qualité (QMS) pour faire progresser les pratiques en matière de qualité.
Vos atouts pour ce rôle :
- Baccalauréat en ingénierie, en analyse de données, en gestion de la qualité ou dans un domaine connexe.
- Certifications professionnelles en gestion des risques, en qualité (p. ex. ASQ, ISO, agrément de l’audit de la sécurité de l’exploitation de l’IATA [IOSA]) ou en analyse de données.
- Expérience de gestion des projets.
- Au moins trois (3) ans d’expérience au sein d’un poste lié à la gestion des risques, à la mesure de la performance, à l’analyse de données ou à l’excellence opérationnelle.
- Expérience de l’élaboration de tableaux de bord (Power BI, etc.), d’indicateurs de rendement clés (IRC) et de systèmes de rapports sur le rendement.
- Excellentes compétences en analyse et en interprétation des données.
- Maîtrise des outils de visualisation des données et des plateformes d’élaboration de rapports.
- Logiciel : Connaissance de la suite Microsoft Office et de ses applications, et plus particulièrement des logiciels SharePoint Online et Power BI.
- Expérience de l’analyse approfondie des causes fondamentales et de l’élaboration de plans de mesures correctives ou d’atténuation des dangers et des risques.
- Expérience de la mise en œuvre d’initiatives stratégiques, de la promotion du changement et de l’obtention de résultats en exerçant une autorité directe.
- Expérience du cadre de gestion matricielle ou indirecte et des environnements de travail.
- Expérience de travail dans un environnement de sécurité assujetti à des contraintes de temps, tout en gérant plusieurs projets et en établissant la priorité des tâches et des affectations.
- Expérience de travail dans un environnement hybride ou virtuel, en utilisant des plateformes de collaboration en ligne.
- Excellentes connaissances et compréhension des concepts d’assurance et de contrôle de la qualité.
- Connaissance et compréhension des interdépendances entre les systèmes de gestion de la sécurité et les systèmes de gestion de la qualité.
- Connaissance des cadres du QMS et des exigences en matière de conformité réglementaire.
- Connaissance de la documentation sur la culture juste et la culture de la sécurité.
- Connaissance des théories, des principes et des techniques de gestion et de facilitation des processus, de gestion du changement, de mesure de la performance et de gestion des risques.
- Connaissance de la gestion de projets et de processus, des techniques de facilitation, de la gestion du changement, de l’évaluation de la performance et de l’analyse et de la gestion des risques.
- Connaissance de la gestion de projets et de processus, des techniques de facilitation, de la gestion du changement, de l’évaluation de la performance et de l’analyse et de la gestion des risques.
Comment les autres vous décrivent :
- Solides aptitudes en rédaction technique et capacité à parler en public.
- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication pour favoriser des interactions efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Aptitude à maintenir et à promouvoir des valeurs personnelles, sociales, éthiques et organisationnelles.
- Aptitude à établir et à maintenir des relations et des réseaux dans un environnement de travail hybride, à distance ou en ligne.
- Aptitudes en matière de médiation et de négociation.
- Aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décisions, en particulier dans le cadre d’enquêtes de sécurité complexes.
- Compétences en matière de création de liens permettant d’établir des relations et des réseaux solides avec les parties prenantes.
Conditions de travail :
- Compétences en matière de création de liens permettant d’établir des relations et des réseaux solides avec les parties prenantes.
Déclaration de comportement :
- Compétences en matière de création de liens permettant d’établir des relations et des réseaux solides avec les parties prenantes.
NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.
La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.
About NAV CANADA
NAV CANADA is the private sector, non-share capital corporation that owns and operates Canada's civil air navigation service (ANS).
NAV CANADA co-ordinates the safe and efficient movement of aircraft in Canadian domestic airspace and international airspace assigned to Canadian control. Through its coast to coast to coast operations, NAV CANADA provides air traffic control, flight information, weather briefings, aeronautical information, airport advisory services, and electronic aids to navigation.