Description

Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

Principales tâches :

Être gestionnaire de l’hébergement à Estérel Resort c’est :

• Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés;
• Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département;
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
• Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;
• Produire les horaires de travail des employés du secteur;
• S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement;
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Compétences générales

Compétences exigées :

• DES ou l’équivalent;

• Minimum d’un (1) an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager;

• Maîtrise des logiciels de la suite Office;

• Bilinguisme (un atout);

• Posséder des compétences en formation de personnel;

• Posséder des qualités de leadership et une capacité de prise de décision;

• Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration;

• Posséder de solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication.

Compétences personnelles :

• Travailler efficacement sous pression, dans un environnement changeant;

• Être autonome et rapide d’apprentissage;

• Détenir des attitudes et comportement professionnels.

Avantages :

• Participation de l’employeur à un REER;

• Assurances collectives incluant l'assurance dentaire;

• Repas employé;

• Journée d'anniversaire payée;

• Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement);

• Stationnement gratuit sur place;

• Programme de santé;

• Congés de maladie.

Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0.