Description d'emploi

Sous la responsabilité du Chef de l’exploitation (COO), le Chef sénior, excellence opérationnelle est responsable de structurer, déployer et ancrer les meilleures pratiques en matière de performance opérationnelle, de sécurité, de développement des compétences et d’amélioration continue. Il supervise l’équipe formée de 5 personnes. Véritable catalyseur, il agit comme référence interne et partenaire stratégique des opérations pour soutenir le développement et l’efficacité de la culture d’amélioration continue de l’entreprise pour l’ensemble de ses sites du Québec, de la Colombie-Britannique et de la Floride.

Principales responsabilités

Santé, sécurité et environnement (SST)

• Réaliser et suivre les audits de maturité SST afin d’élever les standards.
• Collaborer avec les opérations pour intégrer la SST dans tous les processus d’amélioration continue.
• Participer activement au conseil santé et sécurité de l’organisation, proposer des stratégies et des plans d’actions et en assurer l’implantation et le suivi.
• Assurer la gestion des inventaires et la mise à jour des audits de risques.

Excellence opérationnelle et amélioration continue

• Être la référence interne pour les outils, méthodes et standards d’excellence opérationnelle.
• Supporter les équipes terrain dans l’identification, la priorisation et l’exécution des projets d’amélioration (CAPEX, OPEX, Green Belt, etc.).
• Réaliser des audits de maturité en excellence opérationnelle et mettre en place des plans de progression.
• Veiller au maintien des acquis à travers des audits réguliers et la gestion des risques opérationnels.

Gestion du CAPEX et transformation industrielle

• Accompagner les opérations dans la planification et l’exécution du processus CAPEX.
• Piloter les initiatives d’automatisation, de transformation numérique et d’implantation des principes Usine 4.0.
• Contribuer à l’industrialisation des procédés de fabrication et à l’optimisation technologique.

Gestion des compétences

• Mettre en place et suivre la gestion des compétences obligatoires et critiques pour les opérations.
• Déployer les programmes POKA et Tremplin pour la relève et le transfert de connaissances.
• Soutenir le développement des leaders opérationnels par la structuration d’une organisation axée sur la performance (ex. modèle Triade).

Gestion de la performance et intelligence d’affaires

• Définir et déployer les bons indicateurs de performance (KPI) au bon moment, avec la bonne audience.
• Assurer la gestion et l’optimisation du système MES et des outils de suivi de performance.
• Développer et maintenir des outils de reporting permettant une visibilité claire et proactive des résultats.
• Structurer et améliorer les Daily Management Systems (DMS) et leurs rituels.

Culture opérationnelle et standardisation

• Développer et maintenir les standards d’opérations et de production.
• Structurer les rencontres, leurs agendas et leurs suivis pour maximiser la valeur ajoutée.
• Promouvoir une culture de rigueur, d’amélioration continue et de responsabilisation dans toutes les strates de l’organisation.

Compétences générales

• Formation universitaire en Génie industriel, gestion des opérations ou tout autre domaine jugé pertinent.
• Expérience significative d’au moins 5 années en excellence opérationnelle, amélioration continue, gestion de la performance et/ou transformation numérique.
• Expérience en gestion d’équipe
• Maîtrise des outils Lean, Six Sigma, Kaizen, ou équivalents.
• Capacité à mettre en œuvre la stratégie en élaborant des objectifs et plans opérationnels, et en suivre les indicateurs;
• Fortes capacités d’analyse;
• Excellences connaissances et expérience significative en amélioration de processus;
• Connaissance approfondie des environnements industriels, des systèmes MES et des processus CAPEX.
• Leadership mobilisateur, capacité d’influence et de collaboration avec les différents niveaux de l’organisation.
• Forte orientation résultats et aptitude à structurer, outiller et déployer une vision opérationnelle.