Conseiller.ère aux familles
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18 sept. 2025
Conseiller.ère aux familles
Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles de l’être cher. Faites une différence auprès d’eux.
7335, boul. Henri-Bourassa, Québec
À plein temps
25.69 $ à 30.10 $ / heure
Numéro(s) de concours: 25-CFCLBP-1
Postuler
Description du poste
- Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires.
- Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.
- Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires.
- Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration.
- Rencontrer les membres et clients pour des effectuer des préarrangements.
- Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets.
- Effectuer toutes autres tâches de collaboration.
Avantages
- 105 heures de congés maladies et personnels.
- Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
- REER collectif avec contribution de la Coopérative.
- Café et stationnement gratuits.
- Et bien plus encore!
Exigences
Compétences recherchés
Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne capacité de communication verbale et écrite, très bonne aisance informatique, gestion des priorités et sens de l’organisation, discrétion, ouverture d’esprit, courtoisie, entregent, approche professionnelle, sens de l'initiative.
Formation et expérience
- DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
- Expérience d’un (1) an en service à la clientèle, vente ou tout autre domaine connexe.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 : Outlook, Word et Teams.
Conditions
- Temps plein (35 heures par semaine).
- Entrée en fonction dès que possible.
- Horaire de travail de 9 h à 17 h .
- Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre.
- Garde cellulaire occasionnelle de 17 h 30 à 22 h et de 6 h à 8 h.
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Courriel*
Téléphone*
Quelques mots pour vous présenter / commentaires (facultatif)
Poste convoité Conseiller.ère aux famillesConseiller.ère aux famillesConseiller.ère aux famillesConseiller.ère aux famillesConseiller.ère aux famillesConseiller.ère aux ressources humaines - remplacement d'un congé de maternité (1 an)Porteur.euse - chauffeur.euseBrancardier.èreConseiller.ère aux famillesRéceptionnisteConseiller.ère aux famillesBrancardier.ère
Lettre de présentation (facultatif) Types de fichiers supportés: pdf, doc, docx et jpg
Curriculum Vitae* Types de fichiers supportés: pdf, doc, docx et jpg
Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.
C’est parti!
Votre candidature a bien été envoyée
Nous avons bien hâte de faire votre connaissance. Notez que seuls les candidats retenus seront contactés.
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About Coopérative funéraire des Deux Rives
Comptant plus de 46 000 membres et onze centres de services dans la région de Québec, la Coopérative funéraire des Deux Rives est la plus importante coopérative funéraire en Amérique du Nord. Par une approche humaine et professionnelle et des services de haute qualité, elle répondaux besoins de ses membres et de la population de Québec, Lévis, Lotbinière et Côte-de-Beaupré.
Vous recherchez un emploi favorisant la créativité, le travail d'équipe, la transparence et le respect? Vous désirez faire partie d'une équipe déterminée à offrir les meilleurs services qui soient? La Coopérative funéraire des Deux Rives, LE joueur majeur du domaine dans la région de Québec, offre un milieu de travail convivial et stimulant où l'humain est au cœur des préoccupations. Lauréat des Fidéides 2017 dans la catégorie Services (moyenne et grande entreprise), notre force réside dans la qualité de l'accompagnement offert à nos membres avant, pendant et après les funérailles. La Coopérative se démarque également par ses initiatives en développement durable, ses centres funéraires contemporains et ses partenariats avec plusieurs cimetières et fabriques. La solidarité, l'équité, l'entraide, l'égalité, la démocratie et la responsabilité personnelle et mutuelle sont des valeurs fortes qui se traduisent autant dans nos prises de décision que dans la prestation de nos services.
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