Top Benefits
About the role
About Onepoint Onepoint is a key architect behind the major transformations of businesses and public sector organizations.
We support our clients from strategy through to technological implementation—always aiming to think beyond the obvious. We are committed to principles of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET), with the goal of creating new ways of working, new business models, and smart, forward-thinking environments.
Over the past 20 years, we’ve grown into a leading player in digital transformation, with more than 3,500 employees across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region.
What We Look For COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE These are the values that unite our people at Onepoint.
We work with passionate individuals who are eager to share their expertise within open, collaborative teams. They show initiative, challenge themselves, and grow through continuous learning.
At the heart of Onepoint are genuine human connections and a deep respect for our environment. We strive for excellence and believe in bringing our best to every client.
Description Du Poste Vous ferez partie du Département des Services Technologiques Globaux («GTS») qui est responsable à l'échelle mondiale de la fourniture des services et du support de l'infrastructure informatique du groupe. Dans la région des Amériques, incluant les États-Unis, le Canada, et l'Amérique Centrale et du Sud, GTS assure les services et le support nécessaires à notre activité ainsi qu'aux lignes d'affaires du groupe, avec les infrastructures technologiques indispensables pour soutenir leurs activités respectives.
Responsabilités
- Diriger ou participer à divers projets techniques impliquant des équipes locales et globales d'applications, d'infrastructure, de gouvernance et clients. Parmi les projets auxquels vous contribuerez : la mise en place de DNA sur le campus, le déploiement d'ACI dans les centres de données principaux;
- Fournir un support opérationnel de niveau 2/3;
- Assurer la surveillance durant les heures de bureau;
- Communiquer les rapports de contrôle quotidiens du matin;
- Améliorer les processus opérationnels et la documentation;
- Participer aux astreintes hors heures ouvrées;
- Gérer les incidents: détection et communication durant les heures de bureau, gestion des incidents et problèmes de niveau 2/3;
- Gérer les demandes: prioriser les demandes quotidiennes et leur exécution;
- Gérer les changements: livraison des changements hors heures ouvrées, y compris les week-ends, revue par les pairs des configurations de changements avec le niveau 3;
- Contribuer à l'initiative d'automatisation réseau.
Qualifications
- 5 ans d'expérience pratique en opérations de réseau de données et/ou sécurité réseau;
- Bonne connaissance opérationnelle de: Cisco Catalyst 9k/6k/4k/3k, Nexus 9k/7k/5k/3k/2k2, STP, HSRP, VDC, VPC, VLAN, LACP, OTV, Plates-formes ISR/ASR routage, OSPF/BGP/MPLS, Multicast, Technologie télécoms DWDM;
- Solide connaissance d'ITIL et des meilleures pratiques de gestion d'infrastructure IT;
- Volonté de participer aux astreintes comprenant nuits et week-ends selon les besoins de l'équipe (environ une fois par mois)
Compétences Additionnelles
- Bonne connaissance de Cisco ACI ou volonté d'apprendre;
- Gestion système Unix et capacités de scripting : Python & Ansible, GITHUB;
- Connaissance des outils réseau : Shinken / Nagios;
- Sonde réseau : Corvil;
- Commutateurs Matrix : Gigamon, Arista;
- Firewalls Fortinet, Checkpoint & Cisco ASA;
- NAC
- WiFi
Qualifications
- Diplôme universitaire en informatique, DEC ou certifications techniques équivalentes;
- Atout : certification Cisco CCNP/CCIE de niveau
Langues
- Excellente communication en français et en anglais. La capacité à communiquer en anglais, oralement et par écrit, est requise car la personne dans ce poste collaborera régulièrement avec des collègues et clients situés à l'extérieur du Québec..
Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés. Why Join Onepoint?
- A minimum of 3 weeks’ vacation starting in your first year
- Comprehensive group insurance plan with generous employer contributions
- Employer contributions to a group RRSP
- Flexible work arrangements: hybrid, remote, or in-office
- A welcoming, modern office space with fresh fruit, coffee, beverages, occasional team lunches, and more
- Annual tech equipment allowance
- Flexible schedules and a balanced work environment
- Career growth opportunities, including training, certifications, online or in-person learning, and access to the Onepoint Academy
- A global network of experts who love sharing knowledge
- A people-centred culture focused on individual growth and a strong sense of belonging
About Onepoint
Depuis plus de 20 ans, Onepoint accompagne les grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. Nous sommes convaincus que la croissance économique et le progrès social sont indissociables. Ainsi nous mettons l’innovation technologique au service de nos clients et de la société. Notre ambition est de construire ensemble un futur durable qui bénéficie à tous.
Nous investissons dans les territoires, l’humain et la technologie en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d'affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d’euros et ambitionne le milliard d’euros d’ici 4 ans.
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About Onepoint Onepoint is a key architect behind the major transformations of businesses and public sector organizations.
We support our clients from strategy through to technological implementation—always aiming to think beyond the obvious. We are committed to principles of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET), with the goal of creating new ways of working, new business models, and smart, forward-thinking environments.
Over the past 20 years, we’ve grown into a leading player in digital transformation, with more than 3,500 employees across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region.
What We Look For COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE These are the values that unite our people at Onepoint.
We work with passionate individuals who are eager to share their expertise within open, collaborative teams. They show initiative, challenge themselves, and grow through continuous learning.
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Description Du Poste Vous ferez partie du Département des Services Technologiques Globaux («GTS») qui est responsable à l'échelle mondiale de la fourniture des services et du support de l'infrastructure informatique du groupe. Dans la région des Amériques, incluant les États-Unis, le Canada, et l'Amérique Centrale et du Sud, GTS assure les services et le support nécessaires à notre activité ainsi qu'aux lignes d'affaires du groupe, avec les infrastructures technologiques indispensables pour soutenir leurs activités respectives.
Responsabilités
- Diriger ou participer à divers projets techniques impliquant des équipes locales et globales d'applications, d'infrastructure, de gouvernance et clients. Parmi les projets auxquels vous contribuerez : la mise en place de DNA sur le campus, le déploiement d'ACI dans les centres de données principaux;
- Fournir un support opérationnel de niveau 2/3;
- Assurer la surveillance durant les heures de bureau;
- Communiquer les rapports de contrôle quotidiens du matin;
- Améliorer les processus opérationnels et la documentation;
- Participer aux astreintes hors heures ouvrées;
- Gérer les incidents: détection et communication durant les heures de bureau, gestion des incidents et problèmes de niveau 2/3;
- Gérer les demandes: prioriser les demandes quotidiennes et leur exécution;
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Qualifications
- 5 ans d'expérience pratique en opérations de réseau de données et/ou sécurité réseau;
- Bonne connaissance opérationnelle de: Cisco Catalyst 9k/6k/4k/3k, Nexus 9k/7k/5k/3k/2k2, STP, HSRP, VDC, VPC, VLAN, LACP, OTV, Plates-formes ISR/ASR routage, OSPF/BGP/MPLS, Multicast, Technologie télécoms DWDM;
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Compétences Additionnelles
- Bonne connaissance de Cisco ACI ou volonté d'apprendre;
- Gestion système Unix et capacités de scripting : Python & Ansible, GITHUB;
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- Sonde réseau : Corvil;
- Commutateurs Matrix : Gigamon, Arista;
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Qualifications
- Diplôme universitaire en informatique, DEC ou certifications techniques équivalentes;
- Atout : certification Cisco CCNP/CCIE de niveau
Langues
- Excellente communication en français et en anglais. La capacité à communiquer en anglais, oralement et par écrit, est requise car la personne dans ce poste collaborera régulièrement avec des collègues et clients situés à l'extérieur du Québec..
Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés. Why Join Onepoint?
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- Flexible work arrangements: hybrid, remote, or in-office
- A welcoming, modern office space with fresh fruit, coffee, beverages, occasional team lunches, and more
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Depuis plus de 20 ans, Onepoint accompagne les grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. Nous sommes convaincus que la croissance économique et le progrès social sont indissociables. Ainsi nous mettons l’innovation technologique au service de nos clients et de la société. Notre ambition est de construire ensemble un futur durable qui bénéficie à tous.
Nous investissons dans les territoires, l’humain et la technologie en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d'affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d’euros et ambitionne le milliard d’euros d’ici 4 ans.