Fonction : Responsable des commandes

Lieu de travail : Thurso, Québec

Division et Département : Production

Le poste relève du/de la : Responsable principal(e) des conversions

VALEURS DE L’ENTREPRISE

Il est attendu de tous les employés d’Authentix qu’ils incarnent les valeurs de notre entreprise dans l’exécution de chacune de leurs tâches et fonctions respectives.

Toujours avec intégrité....... Valeurs d’Authentix :

• Nous nous consacrons à la réussite de nos clients
• Nous affrontons la concurrence et nous gagnons avec intégrité
• Nous créons des solutions innovantes grâce à la science et la technologie
• Nous travaillons en équipe et nous collaborons en agissant de façon responsable

CULTURE ET AVANTAGES

Chez Authentix, nos valeurs sont plus que des mots – elles façonnent notre façon de travailler, de collaborer et de nous soutenir les uns les autres. Nous nous engageons à créer un environnement où les employés se sentent valorisés, habilités et inspirés pour s’épanouir. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre quand vous devenez membre de notre équipe :

• Cotisation à un REER – Nous investissons dans votre avenir avec un régime d’épargne-retraite compétitif.
• Événements sociaux mensuels « Eventix » – Profitez d’événements réguliers qui favorisent la connexion, la collaboration et le sens de la communauté au sein de chaque équipe.
• Prestations médicales et dentaires complètes – Votre santé et votre bien-être sont importants. Nous offrons une couverture médicale pour vous soutenir, vous et toute votre famille.
• Communications transparentes – Restez informé(e) et engagé(e) grâce à des réunions publiques mensuelles qui favorisent l’ouverture et l’alignement.
• Fermeture pour congés payés – Prenez le temps de vous ressourcer en prenant des congés payés entre Noël et le jour de l’An.

Chez Authentix, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise – vous devenez partie intégrante d’une culture qui accorde la priorité aux êtres humains.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le/la spécialiste de la gestion des commandes joue un rôle essentiel en assurant la planification, l’ordonnancement et l’exécution des commandes des clients de manière précise et dans les délais impartis, dans un environnement de production dynamique. En s’appuyant sur son expertise en matière de service à la clientèle, de spécifications de produits, de mise sur le marché de nouveaux produits et d’opérations de fabrication, ce poste permet de soutenir les gammes de produits existantes aussi bien que les nouvelles gammes de produits en mettant l’accent sur l’efficacité, la qualité et l’amélioration continue.

Pour réussir dans cette fonction, il faut maîtriser les processus d’exécution des commandes, avoir le souci du détail et être capable de coordonner les différentes fonctions afin d’obtenir des résultats d’excellente qualité qui répondent aux attentes des clients et aux objectifs opérationnels.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE

Les fonctions essentielles énumérées ci-dessous sont représentatives des travaux à effectuer pour répondre de façon satisfaisante aux exigences de ce poste. Il se peut que d’autres fonctions et tâches soient confiées de temps à autre à la personne occupant ce poste.

• Il faut savoir élaborer et maintenir en vigueur des spécifications de produits précises pour toutes les commandes des clients, en veillant à ce que les exigences déclarées et implicites soient respectées.
• Le/la titulaire de ce poste gère et met à jour les modèles de coûts; il/elle assure la liaison avec les services des ventes, du développement commercial et des finances pour pouvoir effectuer la tarification des nouvelles demandes, ainsi que ce qui suit :
• Gérer les relations avec les partenaires d’externalisation pour pouvoir soutenir et exécuter les activités de traitement secondaires.
• Fournir des rapports d’avancement clairs et cohérents aux parties prenantes concernées.
• Tenir une documentation et des dossiers détaillés et organisés conformément aux normes de qualité.
• Préparer et analyser les rapports de production en comparant les performances réelles aux prévisions; identifier et recommander des améliorations liées au service à la clientèle, au rendement, à la planification de la production et à la formation.
• Effectuer la création et la maintenance du suivi et de la traçabilité de la production SAP.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES

Pour mener à bien ce travail, une personne doit être en mesure d’exécuter chaque fonction essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des aptitudes requises pour assumer correctement les fonctions essentielles de ce poste.

• Il/elle doit avoir une licence en administration des affaires, en ingénierie, en sciences ou dans un domaine connexe.
• Il/elle doit avoir au moins cinq ans d’expérience dans un environnement de fabrication ou de développement de produits, au sein d’une organisation certifiée ISO 9001 ou équivalent.
• Il/elle doit également avoir d’excellentes compétences interpersonnelles avec la capacité de collaborer avec plusieurs équipes et d’équilibrer des priorités concurrentes afin d’obtenir des résultats cohérents.
• Une compréhension claire des étapes à suivre pour documenter les spécifications et les attentes en matière de qualité est nécessaire afin de garantir que les produits sont fabriqués correctement dès la première fois et que des enregistrements précis existent lorsque le produit doit être fabriqué à nouveau.
• Une maîtrise avérée de SAP dans un environnement de fabrication ou de production est également nécessaire.
• Une expérience de SharePoint et de la création automatisée de tableaux de bord est un atout.
• Une expérience en matière de gestion de projets et une certification sont aussi considérées comme un atout.
• Une expérience ou une certification en matière de production allégée est également considérée comme un atout.

EXIGENCES PARTICULIÈRES

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À PROPOS DE THURSO

Située le long de la rivière des Outaouais, Thurso est facilement accessible depuis Ottawa et Gatineau par l’autoroute 50, ou depuis l’est d’Ottawa par les traversiers de Cumberland ou de Rockland. Pour vous aider à vous déplacer, une indemnité de trajet est disponible pour compenser les frais de traversier et les dépenses liées à la distance.

« Nous vous soutenons à chaque étape de votre parcours – sur la route et dans votre carrière. »