About the role
Official Internal Job Title:
Telephone Operator/Receptionist
Status:
Regular
Job Description:
Ce poste est basé à notre succursale de Pointe-Claire et requiert une présence au bureau à temps plein du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant un service téléphonique impeccable et en accueillant chaleureusement les clients qui se présentent sur place. Vous serez également impliqué(e) dans des tâches administratives variées pour maintenir l'efficacité des opérations de Beneva.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, prendre en note les messages et les transmet aux personnes concernées
- Accueillir les clients à la réception, les renseigner et les référer aux services appropriés
- Recevoir, ouvrir, trier et distribuer régulièrement le courrier aux personnes concernées
- Préparer les cartes d’accès au bureau et les distribue aux nouveaux employés et fait le suivi des cartes d’accès volées ou des employés à départ
- Préparer les réquisitions ou bons d’achats, vérifier le matériel reçu, faire la distribution et le rangement ainsi que garder en rappel les réquisitions en suspens
- Tenir à jour l’inventaire de papeterie et communiquer avec les ressources matérielles pour placer des commandes
Vos talents et vos qualifications :
- Diplôme d'études secondaires
- Bonnes connaissances des logiciels Word et Excel ainsi que la maîtrise des outils informatiques
- 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires
- Maîtrise de la langue française parlée et écrite ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!
#S1
#LI-Onsite
Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
Follow us on Instagram !
@beneva.ca
About Beneva
Beneva, c’est unir nos valeurs mutualistes pour créer le plus grand regroupement de gens qui veillent les uns sur les autres. Nous croyons que l’assurance doit vous procurer une protection bienveillante pour que vous puissiez vous consacrer à ce qui compte vraiment pour vous.
Découvrez-en plus sur nous : https://www.beneva.ca/fr
Il nous fera toujours plaisir d’échanger avec la communauté par l’entremise de nos réseaux sociaux dans le respect des règles de conduite définies dans notre nétiquette : https://www.beneva.ca/fr/netiquette
//
Beneva is about bringing together our mutualist values to create the largest group of people protecting people. We firmly believe that caring insurance provides coverage that lets you focus on what matters most.
Find out more about us at https://www.beneva.ca/en
We’re more than happy to interact with our community through our social media platforms as long as it is done in accordance with the rules of conduct defined in our netiquette: https://www.beneva.ca/en/netiquette
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En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant un service téléphonique impeccable et en accueillant chaleureusement les clients qui se présentent sur place. Vous serez également impliqué(e) dans des tâches administratives variées pour maintenir l'efficacité des opérations de Beneva.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, prendre en note les messages et les transmet aux personnes concernées
- Accueillir les clients à la réception, les renseigner et les référer aux services appropriés
- Recevoir, ouvrir, trier et distribuer régulièrement le courrier aux personnes concernées
- Préparer les cartes d’accès au bureau et les distribue aux nouveaux employés et fait le suivi des cartes d’accès volées ou des employés à départ
- Préparer les réquisitions ou bons d’achats, vérifier le matériel reçu, faire la distribution et le rangement ainsi que garder en rappel les réquisitions en suspens
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Vos talents et vos qualifications :
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- 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires
- Maîtrise de la langue française parlée et écrite ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.
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Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
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Il nous fera toujours plaisir d’échanger avec la communauté par l’entremise de nos réseaux sociaux dans le respect des règles de conduite définies dans notre nétiquette : https://www.beneva.ca/fr/netiquette
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