Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Déterminer les produits et les services à vendre. Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses. Déterminer les besoins en personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Superviser le personnel de bureau et les bénévoles. Expérience: 1 an à moins de 2 ans.