Manager, YYC In-Flight Services / Chef de service - Service en vol - YYC
About the role
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Responsible for managing the YYC operations as a whole in the interest of In-Flight Service.
Qualifications:
- Significant experience leading a large unionized front line workforce, including Labour Relations familiarity (unions) in a customer-orientated and fast paced operational environment.
- Demonstrated ability to develop and implement on-time action plans that achieve objectives
- Experience in leading, motivating and coaching a management team to success
- Focused on continuous improvement, must be a creative and innovative thinker
- Excellent interpersonal, conflict resolution, and communication skills (written and verbal)
- Strong organizational skills and ability to create and achieve a vision
- Ability to meet deadlines, work under pressure and achieve multiple objectives
- Labour relations knowledge and practical application
- Highly adaptable and flexible to support a 24/7 operation
- University degree an asset
- Airline experience an asset
- Obtain and maintain flight attendant qualifications
- Willingness and ability to travel
Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Assurer la gestion de l’ensemble des activités d’exploitation de YYC dans l’intérêt du Service en vol.
Qualifications :
- Vaste expérience de la gestion d’un grand nombre d’employés de première ligne syndiqués et des relations de travail avec les syndicats, dans un environnement d’exploitation axé sur les clients et où le rythme est rapide
- Habileté éprouvée à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’action en temps opportun qui permettent d’atteindre les objectifs
- Expérience dans la direction, la motivation et l’accompagnement d’une équipe de gestion
- Attitude axée sur l’amélioration continue; esprit novateur et créatif
- Talent avéré pour les relations interpersonnelles, la résolution de conflits et la communication orale et écrite
- Sens marqué de l’organisation et habileté à définir et à concrétiser une vision
- Capacité à respecter les échéances, à travailler sous pression et à atteindre des objectifs multiples
- Connaissances et expérience pratique des relations du travail
- Grande souplesse et adaptabilité, afin d’assurer un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Diplôme universitaire, un atout.
- Expérience du transport aérien, un atout
- Obtenir et maintenir les qualifications d’agent de bord
- Disponibilité pour les déplacements
Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
Manager, YYC In-Flight Services / Chef de service - Service en vol - YYC
About the role
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Responsible for managing the YYC operations as a whole in the interest of In-Flight Service.
Qualifications:
- Significant experience leading a large unionized front line workforce, including Labour Relations familiarity (unions) in a customer-orientated and fast paced operational environment.
- Demonstrated ability to develop and implement on-time action plans that achieve objectives
- Experience in leading, motivating and coaching a management team to success
- Focused on continuous improvement, must be a creative and innovative thinker
- Excellent interpersonal, conflict resolution, and communication skills (written and verbal)
- Strong organizational skills and ability to create and achieve a vision
- Ability to meet deadlines, work under pressure and achieve multiple objectives
- Labour relations knowledge and practical application
- Highly adaptable and flexible to support a 24/7 operation
- University degree an asset
- Airline experience an asset
- Obtain and maintain flight attendant qualifications
- Willingness and ability to travel
Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Assurer la gestion de l’ensemble des activités d’exploitation de YYC dans l’intérêt du Service en vol.
Qualifications :
- Vaste expérience de la gestion d’un grand nombre d’employés de première ligne syndiqués et des relations de travail avec les syndicats, dans un environnement d’exploitation axé sur les clients et où le rythme est rapide
- Habileté éprouvée à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’action en temps opportun qui permettent d’atteindre les objectifs
- Expérience dans la direction, la motivation et l’accompagnement d’une équipe de gestion
- Attitude axée sur l’amélioration continue; esprit novateur et créatif
- Talent avéré pour les relations interpersonnelles, la résolution de conflits et la communication orale et écrite
- Sens marqué de l’organisation et habileté à définir et à concrétiser une vision
- Capacité à respecter les échéances, à travailler sous pression et à atteindre des objectifs multiples
- Connaissances et expérience pratique des relations du travail
- Grande souplesse et adaptabilité, afin d’assurer un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Diplôme universitaire, un atout.
- Expérience du transport aérien, un atout
- Obtenir et maintenir les qualifications d’agent de bord
- Disponibilité pour les déplacements
Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.