Introduction

Avec des remontées mécaniques innovantes, les équipes de Doppelmayr sont à l'origine de records mondiaux, de points forts remarquables et d'enthousiasme chez les clients et les passagers. Nous développons des solutions de mobilité pour l'avenir et des systèmes de transport de matériel performants pour une utilisation dans le monde entier. Cela est possible grâce à nos collaborateurs et collaboratrices qui réalisent nos projets uniques et qui, avec leurs idées innovantes, suscitent toujours l'enthousiasme.

Doppelmayr Canada Ltée situé dans la belle région des Laurentides vous offre l’occasion unique de se joindre à son équipe constituée de passionnés en tant qu'Ingénieur(e) mécanique - Service à la clientèle.

Notre promesse

• Un salaire basé sur les compétences.
• Plusieurs semaines de vacances et plus d’une dizaine de jours supplémentaires payés par l’employeur.
• Un régime d’assurances collectives complet (dentaire, médecine virtuelle, etc.).
• La possibilité de cotiser à un REER FTQ.
• Se joindre à une équipe d’artisans et contribuer au sein d’un groupe mondial en constante croissance due à la demande pour une mobilité à faible impact environnemental.

Vos responsabilités

En tant qu’Ingénieur(e) mécanique - Service à la clientèle, vous apporterez votre expertise aux différents projets et installations en service, ainsi qu’un soutien à la gestion des entretiens périodiques. Vous assurerez également la gestion de certains mandats et projets de service, la réalisation de tests de charge ainsi que des inspections de remontées mécaniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et les agences réglementaires au Canada sur divers mandats de conformité visant des installations existantes.

Ce poste est basé à notre usine de Saint‑Jérôme, mais requiert des déplacements occasionnels afin de soutenir nos clients dans l’est du Canada.

Sommaire des tâches

• Prendre en charge les requêtes techniques du service à la clientèle provenant de notre clientèle canadienne et coordonner les actions techniques nécessaires à la résolution des problématiques soulevées.
• Répondre aux appels provenant de notre ligne d’urgence 24/7/365 (en rotation avec les autres membres de l’équipe).
• Offrir une supervision technique des services et des contrats d’entretien, ainsi que des différentes activités liées aux essais en charge (essais de chargement périodiques et rédaction des rapports correspondants).
• Effectuer des inspections et des audits de remontées mécaniques.
• Participer aux différentes activités de formation internes et externes, en plus d’assister à la supervision et à la formation de nos clients lors de la livraison de nouveaux équipements de transport par câble.
• Prendre en charge les services techniques et la gestion de certains projets de service, en collaboration avec et avec le soutien de nos départements d’ingénierie (Canada, États‑Unis, Autriche, Suisse).
• Se tenir informé des évolutions technologiques des produits ayant un impact sur leur entretien.
• Travailler sur des mandats de conformité pour des installations existantes, en collaboration avec les agences réglementaires au Canada (RBQ au Québec, TSSA en Ontario et autres agences provinciales).
• Mener ses tâches dans le respect de la vision et du code d’éthique de l’entreprise.
• Appliquer et se conformer aux règles de sécurité en tout temps.
• Appliquer et se conformer aux règles de notre politique et de notre système qualité.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Votre profil

Formation et qualifications professionnelles

• Baccalauréat en génie jugé pertinent (maintenance, civil, mécanique, gestion de projets, etc.)
• Membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) ou CPI
• Disponibilité à obtenir un permis d’exercice à titre d’ingénieur(e) en Ontario et dans d’autres provinces canadiennes, au besoin (frais assumés par l’entreprise)

Expérience professionnelle

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire
• Connaissance de l’industrie du transport par câble

Compétences techniques

• Connaissance approfondie et expérience pratique dans les domaines du service, de l’entretien, de la mise en marche et de la réparation d’équipements mécaniques et électriques
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de conception 2D et 3D (Suite Office, Siemens NX, AutoCAD, SAP2000, etc.)
• Carte ASP – Santé et sécurité générale sur les chantiers

Compétences comportementales et interpersonnelles

• Sens de l’initiative et débrouillardise
• Polyvalence et autonomie
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Habileté à communiquer
• Facilité et volonté de travailler en équipe
• Orientation service à la clientèle

Disponibilités et exigences de mobilité

• Disponibilité pour des déplacements dans l’est du Canada
• Prédisposition à effectuer des voyages d’affaires de courte durée en Amérique du Nord et, très occasionnellement, en Europe
• Permis de conduire valide et sans restriction
• Passeport valide et sans restriction

Langues

• Français avancé (lecture, écrit, écoute et parlé).

Le français est la langue de travail principale au sein de l’organisation.

• Anglais avancé (lecture, écrit, écoute, parlé).

La connaissance de l’anglais est requise puisque le titulaire du poste doit assurer la coordination régulière des directives et du soutien technique provenant du Groupe Doppelmayr/Garaventa, notamment pour les chantiers. Il doit également communiquer avec différentes entités du groupe ou fournisseurs situées à l’extérieur du Québec. Ces échanges peuvent inclure des discussions techniques concernant les pièces, l’interprétation de plans, la résolution de problématiques urgentes sur le terrain et le suivi logistique.

#DPC

Vos avantages

Accessibilité

Téléphone portable d'entreprise

Assurance dentaire

Assurance invalidité

Programme d'aide aux employés

Assurance maladie complémentaire

Parking gratuit

Bonnes connexions de transport

Projets internationaux et nationaux

Assurance vie

Stationnement sur place

Possibilités de formation

Vous voulez aller plus loin ?

Posez votre candidature directement chez nous!

Vous avez des questions? Notre equipe de recrutement est heurese de vous aider!

Naomi Groulx
Conseillère ressources humaines / Human Resources Advisor
Tel:

Doppelmayr Canada Ltée
800, montée Saint-Nicolas
Saint-Jérome (Québec) J7Y 4C8
Canada