Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Établissement de restauration rapide ou concession. Restaurant. Milieu rural. Tâches: Établir des méthodes afin de respecter les horaires de travail. Assurer la formation du personnel pour ce qui est de ses tâches, de l'hygiène et des normes de sécurité. Embaucher du personnel de service des aliments. Veiller à ce que la nourriture et le service répondent aux normes de contrôle de la qualité. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Tenir les registres des stocks, des réparations, des ventes et des pertes. Rédiger et soumettre des rapports. Établir les horaires de travail. Former le personnel. Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées. Organiser et tenir un inventaire à jour. Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement. Fixer les horaires de travail du personnel. Recruter du personnel. Surveiller le rendement du personnel . Évaluer les opérations quotidiennes . Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Debout pour une longue période. Plier, s'accroupir, s'agenouiller. Physiquement exigeant. Souci du détail. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Sens des responsabilités. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Options de conditions d'emploi: Soir. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Quart de travail. Sur appel. Jour. Fin de semaine. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible.