Spécialiste, Apprentissage et développement (L&D)
Top Benefits
About the role
Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.
C'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.
Le ou la Spécialiste principal(e) en apprentissage et développement conçoit, développe, anime et évalue des programmes d’apprentissage à fort impact qui renforcent le leadership et les capacités organisationnelles.
En étroite collaboration avec le ou la gestionnaire L&D, les partenaires d’affaires RH et les leaders d’affaires, ce rôle traduit les priorités stratégiques en expériences d’apprentissage engageantes, basées sur les compétences et alignées sur le cadre d’apprentissage de l’entreprise. Le ou la spécialiste met à profit son expertise en conception pédagogique, en principes d’apprentissage des adultes et en technologies émergentes afin de soutenir l’apprentissage continu et des résultats mesurables à l’échelle de l’organisation.
Ce que tu vas accomplir avec nous:
Conception et prestation d’apprentissage
Collaborer avec le/la gestionnaire L&D, les partenaires d’affaires RH et les parties prenantes pour évaluer les besoins d’apprentissage et aligner les programmes sur les objectifs d’affaires.
Concevoir et développer des programmes en leadership, compétences techniques et comportementales avec des approches hybrides.
Animer des sessions d’apprentissage pour divers niveaux d’employés, en adaptant la prestation à différents publics et formats.
Créer du contenu engageant à l’aide d’outils de conception, de production vidéo et d’outils basés sur l’IA.
Développement et curation de contenu
Produire du contenu multimédia (modules interactifs, vidéos, simulations).
Collaborer avec des experts internes et fournisseurs externes pour créer du contenu conforme aux normes de qualité et aux besoins.
Contribuer à l’organisation et à la pertinence de la bibliothèque de ressources d’apprentissage.
Technologie d’apprentissage et innovation
Soutenir la configuration des cours, les rapports et les améliorations de fonctionnalités du LMS en collaboration avec le/la coordonnateur/trice LMS.
Intégrer des technologies émergentes (microlearning, apprentissage social, personnalisation IA) dans les solutions.
Mesure et amélioration continue
Appliquer des modèles d’évaluation (ex. Kirkpatrick) pour mesurer l’efficacité et l’impact des apprentissages.
Exploiter les données analytiques pour recommander des améliorations et optimiser les programmes.
Se tenir à jour sur les tendances et meilleures pratiques L&D et introduire des idées innovantes.
Collaboration et coaching
Soutenir les initiatives de gestion des talents par des interventions ciblées en apprentissage.
Accompagner les collègues RH et les leaders pour améliorer leurs compétences d’animation et promouvoir des pratiques d’apprentissage efficaces.
Contribuer aux initiatives organisationnelles liées à la gestion du changement, la diversité, l’équité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance.
Ce que tu apportes à notre équipe :
Baccalauréat en design pédagogique, éducation des adultes, ressources humaines, développement organisationnel, technologies éducatives ou domaine connexe.
5+ années d’expérience en conception, développement et animation de programmes d’apprentissage, incluant le développement en leadership.
Maîtrise des méthodologies de conception (ADDIE, SAM, Design Thinking) et des principes d’apprentissage des adultes.
Expérience avec des outils de création e-learning (Articulate 360, Adobe Captivate, Vyond) et formation hybride.
Expérience avec les plateformes LMS (ex. SAP SuccessFactors Learning) et intégration technologique.
Expérience démontrée en évaluation de l’efficacité de l’apprentissage et utilisation des données pour l’amélioration.
Portfolio démontrant des solutions d’apprentissage innovantes.
Bilinguisme (Français / Anglais) - Nécessité d'intéragir sur une base régulière avec nos collaborateurs internes du Groupe Master à travers le pays. Après évaluation, il a été déterminé qu’aucune autre solution ne permet de remplir ces obligations professionnelles.
Atouts :
Certifications en conception pédagogique (CTDP, CPLP, ATD).
Expérience avec les technologies émergentes (IA, apprentissage mobile).
Expérience en consultation ou en développement des talents en entreprise.
Compétences techniques:
Maîtrise avancée de Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneDrive, SharePoint).
Maîtrise des outils de conception (Articulate 360), outils de design (Canva, Genially).
Familiarité avec les outils IA pour la création de contenu (ChatGPT, VoiceMaker, Microsoft Copilot).
Expérience de soutien à l’administration et aux rapports LMS avec un(e) coordonnateur/trice LMS.
Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons
- Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
- Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
- Compte de dépenses pour le mieux-être.
- Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
- Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
- Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
- Un programme de vacances anticipées
- Une politique de télétravail flexible.
About The Master Group
A leader in the heating, ventilation, air conditioning and refrigeration industry, and celebrating its 70th anniversary in March 2022, The Master Group is named one of Canada's Best Managed Companies since 2010 and is the largest privately held HVAC-R distributor in Canada. Today, the company employs 1,300 dynamic and dedicated people who serve the industry in more than 49 branches and 3 distribution centers from British Columbia to the Atlantic Provinces and in 19 branches in the United States.
Spécialiste, Apprentissage et développement (L&D)
Top Benefits
About the role
Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.
C'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.
Le ou la Spécialiste principal(e) en apprentissage et développement conçoit, développe, anime et évalue des programmes d’apprentissage à fort impact qui renforcent le leadership et les capacités organisationnelles.
En étroite collaboration avec le ou la gestionnaire L&D, les partenaires d’affaires RH et les leaders d’affaires, ce rôle traduit les priorités stratégiques en expériences d’apprentissage engageantes, basées sur les compétences et alignées sur le cadre d’apprentissage de l’entreprise. Le ou la spécialiste met à profit son expertise en conception pédagogique, en principes d’apprentissage des adultes et en technologies émergentes afin de soutenir l’apprentissage continu et des résultats mesurables à l’échelle de l’organisation.
Ce que tu vas accomplir avec nous:
Conception et prestation d’apprentissage
Collaborer avec le/la gestionnaire L&D, les partenaires d’affaires RH et les parties prenantes pour évaluer les besoins d’apprentissage et aligner les programmes sur les objectifs d’affaires.
Concevoir et développer des programmes en leadership, compétences techniques et comportementales avec des approches hybrides.
Animer des sessions d’apprentissage pour divers niveaux d’employés, en adaptant la prestation à différents publics et formats.
Créer du contenu engageant à l’aide d’outils de conception, de production vidéo et d’outils basés sur l’IA.
Développement et curation de contenu
Produire du contenu multimédia (modules interactifs, vidéos, simulations).
Collaborer avec des experts internes et fournisseurs externes pour créer du contenu conforme aux normes de qualité et aux besoins.
Contribuer à l’organisation et à la pertinence de la bibliothèque de ressources d’apprentissage.
Technologie d’apprentissage et innovation
Soutenir la configuration des cours, les rapports et les améliorations de fonctionnalités du LMS en collaboration avec le/la coordonnateur/trice LMS.
Intégrer des technologies émergentes (microlearning, apprentissage social, personnalisation IA) dans les solutions.
Mesure et amélioration continue
Appliquer des modèles d’évaluation (ex. Kirkpatrick) pour mesurer l’efficacité et l’impact des apprentissages.
Exploiter les données analytiques pour recommander des améliorations et optimiser les programmes.
Se tenir à jour sur les tendances et meilleures pratiques L&D et introduire des idées innovantes.
Collaboration et coaching
Soutenir les initiatives de gestion des talents par des interventions ciblées en apprentissage.
Accompagner les collègues RH et les leaders pour améliorer leurs compétences d’animation et promouvoir des pratiques d’apprentissage efficaces.
Contribuer aux initiatives organisationnelles liées à la gestion du changement, la diversité, l’équité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance.
Ce que tu apportes à notre équipe :
Baccalauréat en design pédagogique, éducation des adultes, ressources humaines, développement organisationnel, technologies éducatives ou domaine connexe.
5+ années d’expérience en conception, développement et animation de programmes d’apprentissage, incluant le développement en leadership.
Maîtrise des méthodologies de conception (ADDIE, SAM, Design Thinking) et des principes d’apprentissage des adultes.
Expérience avec des outils de création e-learning (Articulate 360, Adobe Captivate, Vyond) et formation hybride.
Expérience avec les plateformes LMS (ex. SAP SuccessFactors Learning) et intégration technologique.
Expérience démontrée en évaluation de l’efficacité de l’apprentissage et utilisation des données pour l’amélioration.
Portfolio démontrant des solutions d’apprentissage innovantes.
Bilinguisme (Français / Anglais) - Nécessité d'intéragir sur une base régulière avec nos collaborateurs internes du Groupe Master à travers le pays. Après évaluation, il a été déterminé qu’aucune autre solution ne permet de remplir ces obligations professionnelles.
Atouts :
Certifications en conception pédagogique (CTDP, CPLP, ATD).
Expérience avec les technologies émergentes (IA, apprentissage mobile).
Expérience en consultation ou en développement des talents en entreprise.
Compétences techniques:
Maîtrise avancée de Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneDrive, SharePoint).
Maîtrise des outils de conception (Articulate 360), outils de design (Canva, Genially).
Familiarité avec les outils IA pour la création de contenu (ChatGPT, VoiceMaker, Microsoft Copilot).
Expérience de soutien à l’administration et aux rapports LMS avec un(e) coordonnateur/trice LMS.
Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons
- Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
- Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
- Compte de dépenses pour le mieux-être.
- Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
- Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
- Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
- Un programme de vacances anticipées
- Une politique de télétravail flexible.
About The Master Group
A leader in the heating, ventilation, air conditioning and refrigeration industry, and celebrating its 70th anniversary in March 2022, The Master Group is named one of Canada's Best Managed Companies since 2010 and is the largest privately held HVAC-R distributor in Canada. Today, the company employs 1,300 dynamic and dedicated people who serve the industry in more than 49 branches and 3 distribution centers from British Columbia to the Atlantic Provinces and in 19 branches in the United States.