Top Benefits
About the role
Description de l'entreprise L'expérience La Turquoise vous promet un service personnalisé rendu par des professionnels passionnés et investis. Nous plaçons l'intérêt de nos clients au cœur de nos préoccupations, veillant à ce qu'ils se sentent écoutés, compris et bien conseillés. Chez La Turquoise, nous valorisons des relations humaines de qualité et spontanées. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à faire la différence pour nos clients, tout en bénéficiant de leurs recommandations en retour.
Description du poste Nous recherchons un.e Directeur.trice des opérations pour diriger et optimiser nos processus opérationnels. À temps plein, vous aurez la responsabilité de superviser la gestion quotidienne de nos opérations, tout en assurant l'efficacité des procédures et la satisfaction de nos clients. Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des équipes, le coaching, l’accompagnement et l'amélioration du service clients. Ce poste est hybride, basé à Montréal, QC, avec la possibilité de travailler à distance.
Qualifications
- Compétences en Gestion des Opérations : Expérience en gestion des opérations et amélioration de processus.
- Compétences en Analyse : Aptitude à utiliser des compétences analytiques pour résoudre des problèmes et optimiser les performances.
- Compétences en Gestion d'Équipe : Capacité à diriger et motiver une équipe avec efficacité, à l’acccompagner et à la coacher.
- Compétences en Service Client : Expertise en fourniture de services clients de haut niveau.
- D'autres qualifications appréciées incluent une excellente communication, une capacité à prendre des décisions sous pression et une connaissance approfondie du secteur des assurances.
About La turquoise
La Turquoise est l’un des cinq plus grands cabinets de courtages au Québec et nous sommes fortement engagés à offrir la meilleure expérience d’assurance à nos clients en les protégeant à chaque étape de leur vie. Nous mettons un point d’honneur à placer nos clients et nos employés au cœur de nos préoccupations, en favorisant l’engagement, la collaboration et l’innovation. De plus, nous croyons fortement en notre responsabilité sociale envers les communautés que nous servons. Nos succursales sont situées à Saint-Eustache, Terrebonne, Joliette, Gatineau, Saint-Sauveur, Sainte-Agathe, Mont-Tremblant, Mont-Laurier et Saint-André Avelin.
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée.
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Description de l'entreprise L'expérience La Turquoise vous promet un service personnalisé rendu par des professionnels passionnés et investis. Nous plaçons l'intérêt de nos clients au cœur de nos préoccupations, veillant à ce qu'ils se sentent écoutés, compris et bien conseillés. Chez La Turquoise, nous valorisons des relations humaines de qualité et spontanées. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à faire la différence pour nos clients, tout en bénéficiant de leurs recommandations en retour.
Description du poste Nous recherchons un.e Directeur.trice des opérations pour diriger et optimiser nos processus opérationnels. À temps plein, vous aurez la responsabilité de superviser la gestion quotidienne de nos opérations, tout en assurant l'efficacité des procédures et la satisfaction de nos clients. Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des équipes, le coaching, l’accompagnement et l'amélioration du service clients. Ce poste est hybride, basé à Montréal, QC, avec la possibilité de travailler à distance.
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- Compétences en Gestion des Opérations : Expérience en gestion des opérations et amélioration de processus.
- Compétences en Analyse : Aptitude à utiliser des compétences analytiques pour résoudre des problèmes et optimiser les performances.
- Compétences en Gestion d'Équipe : Capacité à diriger et motiver une équipe avec efficacité, à l’acccompagner et à la coacher.
- Compétences en Service Client : Expertise en fourniture de services clients de haut niveau.
- D'autres qualifications appréciées incluent une excellente communication, une capacité à prendre des décisions sous pression et une connaissance approfondie du secteur des assurances.
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La Turquoise est l’un des cinq plus grands cabinets de courtages au Québec et nous sommes fortement engagés à offrir la meilleure expérience d’assurance à nos clients en les protégeant à chaque étape de leur vie. Nous mettons un point d’honneur à placer nos clients et nos employés au cœur de nos préoccupations, en favorisant l’engagement, la collaboration et l’innovation. De plus, nous croyons fortement en notre responsabilité sociale envers les communautés que nous servons. Nos succursales sont situées à Saint-Eustache, Terrebonne, Joliette, Gatineau, Saint-Sauveur, Sainte-Agathe, Mont-Tremblant, Mont-Laurier et Saint-André Avelin.
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