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Assistant gestionnaire d’immeuble – Résidentiel (Montréal, QC) / Assistant Building Manager - Residential (Montreal, QC)

Morguard2 days ago
Montréal, QC
Senior Level

Top Benefits

Comprehensive health and wellness benefits
Competitive compensation and benefits package
Work‑life balance support

About the role

(English to follow)

Si tel est le cas, Morguard pourrait être l’endroit idéal pour vous.

En tant que l’une des principales sociétés immobilières du Canada, avec des propriétés à travers l’Amérique du Nord, nous sommes fiers de notre histoire et enthousiastes face à notre avenir.

Notre Mission

Chez Morguard, les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à créer une valeur durable non seulement pour nos clients et nos communautés, mais aussi pour nos employés. En tant qu’organisation immobilière entièrement intégrée, nous offrons une exposition à un portefeuille diversifié comprenant des propriétés de bureaux, industrielles, commerciales et résidentielles multi-logements à travers l’Amérique du Nord. Notre équipe reflète une grande diversité de parcours, de perspectives et d’expériences, et nous croyons que cette diversité est une force.

La collaboration alimente notre succès. Grâce à l’innovation, au travail d’équipe et à un engagement commun envers la durabilité, nos professionnels sont habilités à développer leur carrière, à contribuer de manière significative et à façonner l’avenir de l’immobilier.

Mettre notre mission en action

Nous soutenons nos employés en offrant :

  • Un accès à des experts chevronnés qui offrent mentorat et apprentissage pratique
  • Une vaste gamme de possibilités de carrière au sein de l’organisation
  • Un programme complet et compétitif d’avantages sociaux favorisant la santé et le bien-être

Votre contribution

Les assistants gestionnaires d’immeubles relèvent du gestionnaire de communauté ou du gestionnaire immobilier et jouent un rôle de soutien dans l’exploitation efficace de nos immeubles résidentiels et dans le succès global de Morguard. Ce poste consiste principalement à assister le gestionnaire d’immeuble dans l’atteinte des objectifs opérationnels, d’entretien et de location.

Comment vous ferez la différence

  • Offrir un excellent niveau de service, de coopération et de soutien aux résidents
  • Répondre rapidement aux préoccupations et aux demandes de service des résidents
  • Aider à faire visiter les appartements disponibles aux locataires potentiels
  • Superviser les opérations quotidiennes en l’absence des gestionnaires d’immeubles
  • Participer aux procédures d’emménagement et de déménagement en fin de mois
  • Assurer la propreté de l’immeuble
  • Se conformer aux lois et normes applicables (santé et sécurité, SIMDUT, AODA, LPRPDE, droits de la personne)
  • Prendre l’initiative de corriger les lacunes (propreté, réparations mineures, etc.)
  • S’assurer que les lieux sont sans danger et signaler tout problème à la direction
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par la direction
  • Assurer la collecte des loyers
  • Appuyer les gestionnaires dans leurs tâches quotidiennes

Expertise requise

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • 1 à 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle ou rôle similaire
  • Compétences informatiques (Microsoft Office, Teams, courriel, etc.)
  • Connaissances de base en plomberie, électricité, plâtrage, menuiserie, peinture, etc.
  • Expérience en immobilier résidentiel (atout)
  • Engagement envers un service à la clientèle de haut niveau
  • Professionnalisme et excellentes aptitudes en communication
  • Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité
  • Capacité d’écoute et de résolution de problèmes
  • Autonomie et bon jugement
  • Capacité à travailler sous pression
  • Attitude proactive et « can-do »
  • Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes
  • Bilinguisme français-anglais requis
  • Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Qualifications souhaitées

  • Expérience en inspections incendie et de sécurité des bâtiments (atout)
  • Connaissance des lois et droits des locataires (atout)
  • Expérience en maintenance d’immeubles (atout)
  • Expérience avec Yardi (atout)

Pourquoi travailler chez Morguard

  • Un environnement collaboratif et inclusif
  • Des opportunités de développement professionnel
  • Une exposition à un portefeuille immobilier diversifié
  • Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs
  • Un bon équilibre travail-vie personnelle et des pratiques d’emploi accessibles

Inclusivité par nature

La diversité est une de nos plus grandes forces. Morguard offre des opportunités d’emploi égales à tous, sans discrimination. Nous croyons en un milieu de travail où chacun peut s’épanouir.

Engagement envers l’accessibilité

Morguard s’engage à des pratiques d’emploi accessibles conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (AODA). Pour toute demande d’accommodement, veuillez contacter les Ressources humaines au (905) 281-3800.

Looking for a company with over 50 years of success and no signs of slowing down?

If so, Morguard may be the perfect place for you.

As one of Canada’s leading real estate companies, with properties across North America, we’re proud of our history and excited about our future.

Our Purpose
At Morguard, people are at the centre of everything we do. We are committed to creating lasting value not only for our clients and communities, but for our employees as well. As a fully integrated real estate organization, we offer exposure to a diverse portfolio that includes office, industrial, retail, and multi‑suite residential properties across North America. Our team reflects a wide range of backgrounds, perspectives, and experiences, and we believe that diversity strengthens us.

Collaboration fuels our success. Through innovation, teamwork, and a shared commitment to sustainability, our professionals are empowered to build their careers, contribute meaningfully, and help shape the future of real estate.

Putting Our Purpose into Action
We support our people by offering:

  • Access to experienced subject matter experts who provide mentorship and hands‑on learning.
  • A wide range of career opportunities across the organization.
  • A comprehensive, competitive benefits program that promotes health and wellness.

Where You’ll Add Value

Assistant Building Managers report to the Community Manager or Property Manager and play a supporting role in the successful operation of our apartment communities and the overall success of Morguard. This role is primarily responsible for assisting the Building Manager in achieving operational, maintenance, and leasing objectives.

How You’ll Make a Difference

  • Provide a high level of cooperation, service, and support to residents.
  • Respond promptly to resident concerns and service requests.
  • Assist Building Managers in showing available apartments to prospective residents.
  • Oversee daily building operations when Building Managers are off duty.
  • Assist with move-in and move-out procedures at month-end.
  • Ensure building cleanliness.
  • Perform all aspects of the role in compliance with applicable legislation, including: health and safety standards, WHMIS, AODA, PIPEDA, and human rights.
  • Take initiative to address deficiencies as needed by maintaining clean, debris-free lobbies, hallways, and property grounds, and performing minor tasks (e.g., replacing light bulbs, basic plumbing or electrical fixes, etc.).
  • Ensure all areas are hazard-free; if not immediately resolvable, report to management for prompt resolution.
  • Perform other duties as assigned by management within the scope of the role.
  • Responsible for rent collection.
  • Assist Building Managers with daily tasks.

The Expertise You’ll Bring

  • High school diploma or equivalent.
  • 1–2 years of relevant experience in customer service or a similar role.
  • Computer skills (Microsoft Office, Teams, email, etc.).
  • Basic knowledge of plumbing, electrical work, plastering, carpentry, painting, etc.
  • Experience in the multi-residential housing industry or a related field is considered an asset.
  • Commitment to best-in-class customer service.
  • Professional demeanor with strong communication skills.
  • High level of integrity, discretion, and confidentiality.
  • Ability to listen, understand, and respond appropriately to issues.
  • Ability to work and act independently using sound judgment.
  • Ability to remain calm and focused under pressure.
  • Self-motivated individual with a “can-do” attitude and willingness to take on any task.
  • Strong organizational and time management skills, with the ability to multitask, prioritize, and meet tight deadlines.
  • Excellent problem-solving abilities.
  • Bilingualism in French and English is required, as we serve both Francophone and Anglophone clients.
  • Active advocate for diversity, equity, and inclusion to create a sense of belonging.

Preferred Qualifications and Experience

  • Experience with fire and building safety inspections (an asset).
  • Knowledge of laws, legislation, and tenant rights (an asset).
  • Experience in building/property maintenance (an asset).
  • Yardi experience is an asset

Why You’ll Love Working at Morguard
At Morguard, we’re committed to creating an environment where our people can thrive. Here’s what you can expect when you join our team:

  • A collaborative, inclusive workplace culture that prioritizes employee wellbeing and safety.
  • Meaningful opportunities for professional growth and development.
  • Exposure to a diverse portfolio of real estate assets across North America.
  • A competitive compensation and benefits package designed to support you and your family.
  • Support for work–life balance, along with accessible employment practices that meet AODA requirements.

Inclusive by Nature
Diversity is one of our greatest strengths. At Morguard, we provide equal employment opportunities to all candidates and do not discriminate on the basis of race, color, religion, gender, sexual orientation, age, disability, or any other legally protected status. We believe in creating a workplace where everyone has the opportunity to grow, contribute, and make an impact.

Commitment to Accessibility
Morguard is dedicated to maintaining accessible employment practices in accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). If you require accommodation at any stage of the recruitment process, please contact Human Resources—our team is here to support you. Please contact Human Resources at (905) 281-3800.

About Morguard

Real Estate
1001-5000

Morguard is a fully integrated real estate company. We own, manage, and invest in high quality, well-located, geographically diversified assets across North America. With more than 45 years of experience and a dynamic team of over 1200 professionals, we focus on value creation and operational excellence. Today, our total assets owned and under management is valued at $18.6 billion.

Morguard operates three diversified lines of business:

Investments in Real Property: Morguard owns and manages a diversified portfolio of multi-unit residential, retail, office and industrial, and hotel properties in North America.

Real Estate Investment Trusts: Morguard is a significant sponsor of two real estate investment trusts (REITs): Morguard REIT (TSX: MRT.UN), a closed-end Trust with a diversified portfolio of Canadian commercial real estate assets; and Morguard North American Residential REIT (TSX: MRG.UN), an open-end Trust with a diversified portfolio of multi-unit residential assets across North America.

Advisory and Management Services: Morguard provides real estate advisory services and portfolio management services, specializing in publicly traded equities and fixed-income securities, to institutional clients and private investors.

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