Top Benefits
About the role
Empower Gym recrute une Head Coach – Success Manager
Empower Gym est à la recherche d’une Head Coach – Success Manager capable de faire plus que du coaching : optimiser les systèmes, faire grandir l’équipe, et faire exploser les résultats.
Ton rôle principal
Ta mission est claire : assurer la réussite de chaque cliente et l’optimisation de nos systèmes internes , tout en formant et en supervisant notre équipe de coachs. Tu seras le pont entre le terrain et la direction , en collaboration directe avec la CEO (basée à l’étranger).
Responsabilités principales
Côté cliente (Wellness & Success Coaching)
- Faire les check-ins hebdomadaires (via TeamUp + HubSpot)
- Créer des plans alimentaires et d’entraînement personnalisés
- Effectuer les InBody scans et suivre les indicateurs santé
- Assurer la satisfaction client (résolutions de problèmes, résiliations, courriels)
- Donner quelques cours semi-privés ou privés (pour maîtriser les services offerts)
Côté gestion (Leadership & Optimisation)
- Suivre et analyser les KPIs clients et équipe (retention, assiduité, résultats)
- Optimiser nos systèmes de coaching, check-ins, onboarding, etc.
- Former les nouveaux coachs, participer aux recrutements
- Être responsable du suivi de la qualité du service offert par l’équipe
- Gérer les opérations quotidiennes du gym (machine brisée, ambiance, propreté)
Profil recherché
- Expérience solide (3+ années) en coaching (santé féminine, entraînement, nutrition)
- Expérience en position de leadership et de gestion d’une équipe (2+ années)
- Forte intelligence émotionnelle , capable de gérer le stress et s’exprimer clairement
- Excellente en structure, rigueur et respect des deadlines
- Esprit stratégique orienté résultats, KPIs et solution mindset
- Leadership naturel : tu inspires, tu élèves, tu responsabilises
- Être confortable avec l’utilisation de CRM et autres outils technologiques
- Être obsédée par l’optimisation de système et l’amélioration de processus
- Une closer naturelle, une communicatrice qui sait comment faire des follow up, leader des appels et gérer les objections
- Autonome, proactive, capable de gérer un gym même sans supervision constante
Conditions
- Taux horaire entre 31.50 $ et 50 $ , selon les tâches (coaching vs gestion)
- Environ 15 h / semaine de coaching + 10-15 h / semaine de gestion/systèmes
- Horaire flexible, travail hybride : sur place (Montréal -Est) et certaines tâches à distance
Pourquoi Empower?
- Gym 100 % féminin, en croissance constante
- Une vraie mission : transformer les femmes à tous les niveaux
- Une équipe ambitieuse, bienveillante, et orientée excellence
- Possibilité d’acheter la location à moyen terme pour une femme entrepreneure qui veut s’impliquer à long terme
About EMPOWER GYM
Empower Gym est le premier gym pour femmes ouvert 24h/24 au Canada, dédié à transformer la santé et le bien-être des femmes avec des services personnalisés. Notre mission est de soutenir chaque femme dans son parcours physique, mental et spirituel avec des outils concrets et une approche équilibrée.
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Empower Gym recrute une Head Coach – Success Manager
Empower Gym est à la recherche d’une Head Coach – Success Manager capable de faire plus que du coaching : optimiser les systèmes, faire grandir l’équipe, et faire exploser les résultats.
Ton rôle principal
Ta mission est claire : assurer la réussite de chaque cliente et l’optimisation de nos systèmes internes , tout en formant et en supervisant notre équipe de coachs. Tu seras le pont entre le terrain et la direction , en collaboration directe avec la CEO (basée à l’étranger).
Responsabilités principales
Côté cliente (Wellness & Success Coaching)
- Faire les check-ins hebdomadaires (via TeamUp + HubSpot)
- Créer des plans alimentaires et d’entraînement personnalisés
- Effectuer les InBody scans et suivre les indicateurs santé
- Assurer la satisfaction client (résolutions de problèmes, résiliations, courriels)
- Donner quelques cours semi-privés ou privés (pour maîtriser les services offerts)
Côté gestion (Leadership & Optimisation)
- Suivre et analyser les KPIs clients et équipe (retention, assiduité, résultats)
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- Former les nouveaux coachs, participer aux recrutements
- Être responsable du suivi de la qualité du service offert par l’équipe
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Profil recherché
- Expérience solide (3+ années) en coaching (santé féminine, entraînement, nutrition)
- Expérience en position de leadership et de gestion d’une équipe (2+ années)
- Forte intelligence émotionnelle , capable de gérer le stress et s’exprimer clairement
- Excellente en structure, rigueur et respect des deadlines
- Esprit stratégique orienté résultats, KPIs et solution mindset
- Leadership naturel : tu inspires, tu élèves, tu responsabilises
- Être confortable avec l’utilisation de CRM et autres outils technologiques
- Être obsédée par l’optimisation de système et l’amélioration de processus
- Une closer naturelle, une communicatrice qui sait comment faire des follow up, leader des appels et gérer les objections
- Autonome, proactive, capable de gérer un gym même sans supervision constante
Conditions
- Taux horaire entre 31.50 $ et 50 $ , selon les tâches (coaching vs gestion)
- Environ 15 h / semaine de coaching + 10-15 h / semaine de gestion/systèmes
- Horaire flexible, travail hybride : sur place (Montréal -Est) et certaines tâches à distance
Pourquoi Empower?
- Gym 100 % féminin, en croissance constante
- Une vraie mission : transformer les femmes à tous les niveaux
- Une équipe ambitieuse, bienveillante, et orientée excellence
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About EMPOWER GYM
Empower Gym est le premier gym pour femmes ouvert 24h/24 au Canada, dédié à transformer la santé et le bien-être des femmes avec des services personnalisés. Notre mission est de soutenir chaque femme dans son parcours physique, mental et spirituel avec des outils concrets et une approche équilibrée.