Directeur(trice) principal(e), Soutien des opérations (Contrat de 6 mois)
Top Benefits
About the role
Type de poste : Contrat temporaire
Modèle de travail : Hybride
Numéro de demande: 130801
Lieu principal : Toronto, ON
Emplacements additionnels : Toronto, ON; Brossard, QC; Burlington, ON; Calgary, AB; Edmonton, AB; Fredericton, NB; Halifax, NS; Kitchener, ON; Laval, QC; Moncton, NB; Montréal, QC; Ottawa, ON; Régina, SK; Saint John, NB; Saskatoon, SK; St. John's, NL; Vancouver, BC; Victoria, BC; Winnipeg, MB; ville de Québec, QC
Notre raison d’être
Chez Deloitte, notre raison d’être est d’avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Notre travail soutient une société prospère où les gens peuvent s’épanouir et saisir des occasions. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à 100 % par des Canadiens dans notre pays, nous sommes fiers de travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive sur tous les Canadiens.
En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.
- Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
- Tirez parti d’avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
- Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.
-
À quoi ressemblera votre journée type
Au sein des Services Centralisés (SC), la personne qui occupera le poste de directeur principal, Soutien des opérations, collaborera avec les 19 équipes des SC afin de réaliser des projets à l’échelle du Cabinet. Elle sera responsable de la gestion de projets, au besoin, et des activités liées à la planification et à l’exécution des initiatives stratégiques de nos différentes équipes. Elle tirera parti des meilleures pratiques Agile et collaborera avec l’associé du groupe Prestation de services et les leaders des SC afin de résumer les principaux livrables en contenu assimilable qui pourra être utilisé plus largement, et sera responsable de surveiller et d’analyser les paramètres de rendement clés.
Il peut s’agir notamment d’examiner les données opérationnelles, les rapports financiers ou les commentaires des clients afin de dégager les tendances, les aspects à améliorer et les goulots d’étranglement potentiels. Le directeur principal ou la directrice principale du Soutien des opérations sera également chargé de collaborer avec l’associé du groupe Prestation de services, pour veiller à ce que les activités qui soutiennent notre PVT soient déployées, conformément à notre plan auprès des 800 membres de notre équipe afin de créer des moments qui comptent.
- Faire le suivi des indicateurs de rendement clés (IRC) dans l’ensemble du portefeuille et créer des cartes de pointage trimestrielles. Ces cartes de pointage serviront à communiquer les progrès, à souligner les réalisations et à déterminer les aspects à améliorer;
- Collaborer avec les leaders des Services centralisés pour traduire les plans de travail et les initiatives en contenu facile à comprendre. Ce contenu sera transmis à l’équipe et à l’ensemble de l’organisation afin d’obtenir l’adhésion et de conserver l’élan nécessaire pour atteindre les objectifs;
- Recueillir des commentaires pertinents et repérer les obstacles qui pourraient nuire à la réussite des projets. Vous représenterez l’associé, pour relever ces défis et trouver des solutions;
- Assurer la gestion de projets ponctuels, au besoin. Il pourrait s’agir de coordonner des projets clés pour assurer leur réussite;
- En collaboration avec l’associé, gérer les principaux processus liés aux talents dans l’ensemble des SC (réunions d’évaluation trimestrielles, séances d’alignement des directeurs, activités de concrétisation de la proposition de valeur en matière de talents [PVT], etc.).
- Sous la direction de l’associé du groupe Prestation de services, traiter les demandes ponctuelles quotidiennes liées aux activités des SC;
- Aider à établir et à surveiller le budget annuel des SC, qui s’élève à 52 M$.
En résumé, à titre de directeur principal ou directrice principale du Soutien des opérations, vous jouerez un rôle crucial dans le succès des initiatives des SC et de la prestation de services. Votre capacité à communiquer efficacement, à analyser les paramètres de rendement et à gérer les projets sera essentielle à l’atteinte des objectifs de l’organisation et au maintien d’un élan continu.
Renseignements sur l’équipe
Les Services centralisés (SC) sont le « moteur » qui propulse la prestation de services axés sur les clients au nom du Cabinet, s’appuyant sur les technologies et sur une mentalité d’amélioration continue. C’est en mettant plus l’accent sur les services de soutien dont nos clients – nos leaders et nos gens à l’échelle du Cabinet – ont besoin au quotidien pour servir nos clients, que nous réussirons sur le marché.
À l’heure actuelle, l’équipe est responsable de fournir du soutien aux fonctions habilitantes dans quatre domaines. Premièrement, elle offre du soutien en ce qui concerne l’aspect financier de la mission, le processus de l’approvisionnement au paiement, les dépenses, et la gestion de l’intégration de nos fonctionnalités, systèmes et processus.
Deuxièmement, elle participe aux Services de soutien à la direction et aux Services en milieu de travail. Troisièmement, elle offre du soutien à la planification d’événements, aux services de la paie et aux Services aux talents. Finalement, elle fournit du soutien aux professionnels en ce qui a trait à l’obtention des attestations de sécurité nécessaires pour participer à toute mission auprès d’instances provinciales et fédérales, aux comptes GIMS, aux vérifications d’antécédents et à l’achèvement des activités en matière de lutte contre la corruption.
Assez parlé de nous, parlons de vous
Votre expertise couvre les domaines suivants :
- Approches, méthodes et ressources pour la gestion de projets Agile – adaptées à divers types de projets et modèles de prestation techniques et non techniques;
- Solides compétences en communication, à l’oral et à l’écrit;
- Expérience en ce qui a trait à l’établissement de budgets et de prévisions;
- Capacité de concevoir et de présenter du matériel en utilisant d’excellentes modalités de communication écrite, verbale et visuelle, et capacité de présenter efficacement des concepts complexes à divers publics;
- Connaissances avancées de Microsoft Office et capacité d’élaborer des présentations PowerPoint stimulantes;
- Capacité de gérer simultanément plusieurs projets;
- Capacité de promouvoir la collaboration et le travail d’équipe, notamment en travaillant à favoriser le consensus et en contribuant à l’atteinte des objectifs de l’équipe ou du groupe.
En raison de la nature du poste impliquant des interactions avec des clients nationaux et internationaux, l'anglais est requis pour ce poste.
Rémunération totale
L’échelle salariale pour ce poste est de 104,000 $ à 215,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.
La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.
Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.
Vous, et plus encore.
Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.
Vos chemins nous portent plus loin.
La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.
Devenez le leader que vous désirez être.
Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.
Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.
Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.
La balle est dans votre camp
Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth
Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à indigenouscareers@deloitte.ca.
Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.
Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.
About Deloitte
Directeur(trice) principal(e), Soutien des opérations (Contrat de 6 mois)
Top Benefits
About the role
Type de poste : Contrat temporaire
Modèle de travail : Hybride
Numéro de demande: 130801
Lieu principal : Toronto, ON
Emplacements additionnels : Toronto, ON; Brossard, QC; Burlington, ON; Calgary, AB; Edmonton, AB; Fredericton, NB; Halifax, NS; Kitchener, ON; Laval, QC; Moncton, NB; Montréal, QC; Ottawa, ON; Régina, SK; Saint John, NB; Saskatoon, SK; St. John's, NL; Vancouver, BC; Victoria, BC; Winnipeg, MB; ville de Québec, QC
Notre raison d’être
Chez Deloitte, notre raison d’être est d’avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Notre travail soutient une société prospère où les gens peuvent s’épanouir et saisir des occasions. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à 100 % par des Canadiens dans notre pays, nous sommes fiers de travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive sur tous les Canadiens.
En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.
- Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
- Tirez parti d’avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
- Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.
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À quoi ressemblera votre journée type
Au sein des Services Centralisés (SC), la personne qui occupera le poste de directeur principal, Soutien des opérations, collaborera avec les 19 équipes des SC afin de réaliser des projets à l’échelle du Cabinet. Elle sera responsable de la gestion de projets, au besoin, et des activités liées à la planification et à l’exécution des initiatives stratégiques de nos différentes équipes. Elle tirera parti des meilleures pratiques Agile et collaborera avec l’associé du groupe Prestation de services et les leaders des SC afin de résumer les principaux livrables en contenu assimilable qui pourra être utilisé plus largement, et sera responsable de surveiller et d’analyser les paramètres de rendement clés.
Il peut s’agir notamment d’examiner les données opérationnelles, les rapports financiers ou les commentaires des clients afin de dégager les tendances, les aspects à améliorer et les goulots d’étranglement potentiels. Le directeur principal ou la directrice principale du Soutien des opérations sera également chargé de collaborer avec l’associé du groupe Prestation de services, pour veiller à ce que les activités qui soutiennent notre PVT soient déployées, conformément à notre plan auprès des 800 membres de notre équipe afin de créer des moments qui comptent.
- Faire le suivi des indicateurs de rendement clés (IRC) dans l’ensemble du portefeuille et créer des cartes de pointage trimestrielles. Ces cartes de pointage serviront à communiquer les progrès, à souligner les réalisations et à déterminer les aspects à améliorer;
- Collaborer avec les leaders des Services centralisés pour traduire les plans de travail et les initiatives en contenu facile à comprendre. Ce contenu sera transmis à l’équipe et à l’ensemble de l’organisation afin d’obtenir l’adhésion et de conserver l’élan nécessaire pour atteindre les objectifs;
- Recueillir des commentaires pertinents et repérer les obstacles qui pourraient nuire à la réussite des projets. Vous représenterez l’associé, pour relever ces défis et trouver des solutions;
- Assurer la gestion de projets ponctuels, au besoin. Il pourrait s’agir de coordonner des projets clés pour assurer leur réussite;
- En collaboration avec l’associé, gérer les principaux processus liés aux talents dans l’ensemble des SC (réunions d’évaluation trimestrielles, séances d’alignement des directeurs, activités de concrétisation de la proposition de valeur en matière de talents [PVT], etc.).
- Sous la direction de l’associé du groupe Prestation de services, traiter les demandes ponctuelles quotidiennes liées aux activités des SC;
- Aider à établir et à surveiller le budget annuel des SC, qui s’élève à 52 M$.
En résumé, à titre de directeur principal ou directrice principale du Soutien des opérations, vous jouerez un rôle crucial dans le succès des initiatives des SC et de la prestation de services. Votre capacité à communiquer efficacement, à analyser les paramètres de rendement et à gérer les projets sera essentielle à l’atteinte des objectifs de l’organisation et au maintien d’un élan continu.
Renseignements sur l’équipe
Les Services centralisés (SC) sont le « moteur » qui propulse la prestation de services axés sur les clients au nom du Cabinet, s’appuyant sur les technologies et sur une mentalité d’amélioration continue. C’est en mettant plus l’accent sur les services de soutien dont nos clients – nos leaders et nos gens à l’échelle du Cabinet – ont besoin au quotidien pour servir nos clients, que nous réussirons sur le marché.
À l’heure actuelle, l’équipe est responsable de fournir du soutien aux fonctions habilitantes dans quatre domaines. Premièrement, elle offre du soutien en ce qui concerne l’aspect financier de la mission, le processus de l’approvisionnement au paiement, les dépenses, et la gestion de l’intégration de nos fonctionnalités, systèmes et processus.
Deuxièmement, elle participe aux Services de soutien à la direction et aux Services en milieu de travail. Troisièmement, elle offre du soutien à la planification d’événements, aux services de la paie et aux Services aux talents. Finalement, elle fournit du soutien aux professionnels en ce qui a trait à l’obtention des attestations de sécurité nécessaires pour participer à toute mission auprès d’instances provinciales et fédérales, aux comptes GIMS, aux vérifications d’antécédents et à l’achèvement des activités en matière de lutte contre la corruption.
Assez parlé de nous, parlons de vous
Votre expertise couvre les domaines suivants :
- Approches, méthodes et ressources pour la gestion de projets Agile – adaptées à divers types de projets et modèles de prestation techniques et non techniques;
- Solides compétences en communication, à l’oral et à l’écrit;
- Expérience en ce qui a trait à l’établissement de budgets et de prévisions;
- Capacité de concevoir et de présenter du matériel en utilisant d’excellentes modalités de communication écrite, verbale et visuelle, et capacité de présenter efficacement des concepts complexes à divers publics;
- Connaissances avancées de Microsoft Office et capacité d’élaborer des présentations PowerPoint stimulantes;
- Capacité de gérer simultanément plusieurs projets;
- Capacité de promouvoir la collaboration et le travail d’équipe, notamment en travaillant à favoriser le consensus et en contribuant à l’atteinte des objectifs de l’équipe ou du groupe.
En raison de la nature du poste impliquant des interactions avec des clients nationaux et internationaux, l'anglais est requis pour ce poste.
Rémunération totale
L’échelle salariale pour ce poste est de 104,000 $ à 215,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.
La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.
Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.
Vous, et plus encore.
Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.
Vos chemins nous portent plus loin.
La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.
Devenez le leader que vous désirez être.
Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.
Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.
Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.
La balle est dans votre camp
Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth
Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à indigenouscareers@deloitte.ca.
Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.
Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.