Description de l'entreprise

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

Description du poste

À propos du poste:

Rejoignez notre équipe de commerce de détails en tant que Coordonnateur·trice de l’inventaire- Temps Plein à notre boutique située au cœur du Vieux-Port de Montréal! Notre boutique SSENSE Montréal s'étend sur cinq étages offrant une sélection de produits haut de gamme, combinant des marques iconiques à des créateurs émergents. Intégrez une équipe de 65 employé·e·s passionné·e·s et contribuez à offrir une expérience client·e exceptionnelle.

Le·La Coordonnateur·trice de l’inventaire aura la responsabilité d’optimiser les processus et les activités opérationnelles liées aux arrivées, aux sorties et au volume des stocks pour SSENSE Montréal. Le·La Coordonnateur·trice de l’inventaire veillera au maintien de l’exactitude, du rythme et de l’efficience des procédures d’inventaire au quotidien afin d’optimiser l’expérience de la clientèle. Vous assurerez un déroulement des activités impeccable en repérant, en communiquant et en résolvant rapidement les problèmes potentiels afin d’offrir à la clientèle une expérience inégalée.

Ce que vous ferez:

• Assurer l’efficacité des activités opérationnelles relatives aux transferts et à l’arrière-boutique, veiller au maintien d’un stockage de la plus haute qualité sur place

• Établir des liens solides avec le personnel de l’entrepôt afin de perfectionner sans cesse les procédés et d’offrir un service à la clientèle hors pair

• Contribuer à la prévention des pertes dans tous les aspects de la sécurité physique, de la gestion des stocks et de l’exactitude des transactions

• Maximiser la productivité et rehausser l’expérience de la clientèle à l’aide des mesures de l’unité à l’heure, de l’efficacité des commandes en ligne, des ventes sans rendez-vous et de l’exactitude des mouvements d’inventaire

• Contribuer à la gestion du processus d’achat à travers le modèle de visites avec ou sans rendez-vous, incluant les présentations, la gestion des stocks et le service après-vente pour assurer une expérience clientèle impeccable

Qualifications

• Un minimum d’un an d’expérience en gestion des opérations dans les domaines du commerce de détail, de l’hôtellerie ou du service à la clientèle de luxe
• Capacité à lever des charges lourdes (15 kg)
• Esprit axé sur la clientèle, apte à la résolution de problèmes
• Esprit d’équipe
• Aisance à travailler avec la suite Microsoft Office, la suite Google et avec l’informatique et le Web

Ce qui vous distingue :

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Aptitude à gérer un environnement dynamique, tout en assurant un service à la clientèle de la plus haute qualité
• Flexibilité pour des horaires de travail pouvant varier (incluant des fermetures, ouvertures et les fin de semaines)
• Expérience avec les systèmes d’exploitation pour points de vente

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre :

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale
• Programme de complément parental
• Généreuse réduction pour les employés
• Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employés et aux familles
• Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite
• Couverture de l'affirmation des genres
• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

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