Job Description:

***English job description follows***

Avez-vous de l'expertise en dans les méthodes Agiles et en particulier SAFe en tant que Scrum Master? Aspirez-vous à créer un environnement d’apprentissage et d’amélioration continue pour nos équipes Digitales SAFe pour livrer de la valeur commerciale à tous nos clients en Amérique du Nord? Alors ce poste est fait pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 est à la recherche d'un Scrum Master en technologie de l'information pour rejoindre notre équipe Gouvernance en Amérique du Nord basée à Mirabel (Québec, Canada). En tant qu'expert Agile/Scrum Master, vous devrez permettre et encadrer plusieurs équipes SAFe pour qu'elles s'auto-organisent, s'autogèrent et livrent via des pratiques Lean-Agile efficaces pour tous nos sites (plus de 25). L'organisation de l'équipe est conçue pour favoriser la collaboration autonome, le soutien mutuel et l'apprentissage collectif.

Dans votre rôle de Scrum Master , vous intégrerez notre ART (Agile Release Train) Transversal Enablers dédié aux Plateformes et solutions transverses en Amérique du Nord, soutenant deux pays, plus de 25 sites et plus de 8 000 utilisateurs. Vous serez responsable de coacher deux à trois équipes Agiles SAFe de ce train dans l’un de nos 5 produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos Product Owners /Propriétaire de Produit (PO), équipes SAFe, votre Release Train Engineer (RTE) et les autres Scrum Masters de notre Large Solution représentant un système de plus de 250 personnes.

Votre environnement de travail :

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers : Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle : Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
• Bien-être / santé : Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de covoiturage.
• Développement individuel : des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis :

Aider les propriétaires de produit/Product Owner (PO) et leurs équipes dans leurs efforts pour gérer leurs priorités, responsabiliser les membres de l`équipe, sécuriser la valeur ajoutée délivrée aux clients lors de chaque iteration/PI et supprimer les obstacles.

Personnel , Processus, Planification et budgétisation (50 %) :

• Encadrer les équipes dans les pratiques SAFe et les mentalités agiles, avec l’aide des autres Scrum Master et de votre RTE.
• Veiller au respect des normes et standards applicables aux activités digitales ( EN.IM …)
• Encadrer plusieurs équipes dans l'auto-organisation (de 11 à 33 ETP), les pratiques et les mentalités Lean-Agile.
• Piloter les métriques d'efficacité du programme notamment à travers l’utilisation d’Agility/VersionOne ; suivre et communiquer les métriques pour fournir aux équipes et à l'organisation des retours pertinents.
• Surveiller la performance du personnel des fournisseurs à l'aide des KPI et des SLA contractuels, et lancer des recommandations d'amélioration pour les fournisseurs conformément aux accords contractuels.
• Expérimenter et intégrer des processus et des outils qui permettent une amélioration continue.
• Travailler avec tous les partenaires commerciaux numériques, les chefs de domaine et la direction pour assurer un déploiement de service approprié et un niveau de performance adéquat pour les services de bout en bout.
• Organiser et faciliter les événements Scrum (planification des releases, réunions quotidiennes, revues, rétrospectives, planification, démos et autres réunions connexes) et les événements Program Increment (PI).
• Gérer le changement et les risques dans les projets et activités informatiques : Développer et diriger la gestion du changement pour les nouvelles implémentations technologiques ou méthodologiques afin d'assurer l'adhésion de l'équipe. Anticiper les risques de transition et définir des plans de contingence solides pour une adoption en douceur.

Projets (25 %) :

• Assurer et sécuriser l'alignement de la vision stratégique au sein de la fonction, entre l'Amérique du Nord et l'Europe, et avec l'entreprise.
• Travailler avec les propriétaires de produit (PO) et les autres parties prenantes (Architectes, Membre de l’Équipe, Sécurité, autres Équipes…) pour assurer l'alignement de la stratégie et de l'exécution.
• Supporter les membres de l'équipe numérique interne responsables de la prestation des services de l'environnement de travail numérique dans vos équipes SAFe au sein de l’ART Transversal Enablers
• un niveau de performance adéquat pour les services de bout en bout.

Opérations (25 %) :

• Fournir des rapports et des tableaux de bord opérationnels consolidés et par division/département, couvrant les principaux KPI et SLA pour tous les contrats.
• Développer des relations avec les gestionnaires de prestation de services numériques et les chefs de domaine pour constituer une base de connaissances complète d'articles sur tous les services numériques, tant en Europe que dans la région nord-américaine.
• Surveiller la prestation du niveau de service approprié conformément aux SLA convenus avec la fonction ou la division commerciale spécifique
• Participer, fournir des informations et favoriser l'amélioration des fournisseurs, au besoin, lors des revues mensuelles des fournisseurs d'Airbus.

Votre profil :

• Maîtrise en Systèmes d'information ou Systèmes de télécommunications, ou en Affaires.
• Un minimum de 10 ans d'expérience, incluant une expérience significative en tant que Scrum Master et en gestion de la transformation informatique dans un contexte Agile, en optimisation des processus et/ou coaching.
• Un état d'esprit innovant avec une connaissance approfondie et un intérêt pour les technologies émergentes, en particulier l'IA générative et son application dans l'environnement de travail numérique.
• Des compétences en leadership influent et en communication stratégique, capable de mobiliser et d'aligner les équipes interfonctionnelles et les parties prenantes de haut niveau sur les initiatives informatiques.
• De solides compétences analytiques et la capacité à résoudre des problèmes techniques et commerciaux complexes.
• Une approche pragmatique, avec la capacité d'agir pour faire avancer concrètement les projets informatiques.
• Un niveau d'anglais de négociation, à l'oral comme à l'écrit, est obligatoire. La maîtrise du français est un atout.
• Une certification SAFe est obligatoire.
• La maîtrise d’Agility/VersionOne est un atout.

Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels (dans le monde entier, principalement en France et aux États-Unis). Ce poste implique de fréquents déplacements professionnels et, à ce titre, vous devez être en mesure de voyager en conséquence.

Déplacements requis : <5% de déplacements nationaux et internationaux.

Possibilité d'être d'astreinte les week-ends et/ou pendant les périodes de vacances.

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !

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Do you have expertise in Agile methodologies, specifically SAFe, as a Scrum Master? Do you aspire to create an environment of continuous learning and improvement for our SAFe Digital teams to deliver business value to all our customers in North America? If so, this position is for you!

The A220 commercial aircraft program is seeking a IT Scrum Master to join our North American Governance team based in Mirabel, Quebec, Canada. As an Agile/Scrum Master expert, you will enable and coach multiple SAFe teams to self-organize, self-manage, and deliver through effective Lean-Agile practices for all our sites (over 25).

The team's organization is designed to foster autonomous collaboration, mutual support, and collective learning.

In your role as a Scrum Master, you will be part of our Transversal Enablers ART (Agile Release Train) dedicated to transversal platforms and solutions in North America, supporting two countries, over 25 sites, and more than 8,000 users. You will be responsible for coaching two to three SAFe Agile teams within this train, across one of our five products. You will work closely with your Product Owners (POs), SAFe teams, Release Train Engineer (RTE), and other Scrum Masters within our Large Solution, which represents a system of over 250 people.

Your working environment:

The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.

How we care for you:

• Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.
• Work / Life Balance: A hybrid working policy (based on operational needs), on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.
• Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application.
• Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.

Your Challenges

Help Product Owners (POs) and their teams manage priorities, empower team members, secure the value delivered to customers during each iteration/PI, and remove obstacles/impediments.

Coaching, Process, Planning, and Budgeting (50%):

• Coach teams on SAFe practices and Agile mindsets, with the help of other Scrum Masters and your RTE.
• Ensure compliance with standards applicable to digital activities ( EN.IM , etc.).
• Coach multiple teams in self-organization (from 11 to 33 FTEs) and Lean-Agile practices and mindsets.
• Drive program effectiveness metrics, particularly through the use of Agility/VersionOne; track and communicate metrics to provide relevant feedback to teams and the organization.
• Monitor the performance of vendor personnel using contractual KPIs and SLAs, and make recommendations for improvement for vendors in accordance with contractual agreements.
• Experiment with and integrate processes and tools that enable continuous improvement.
• Work with all digital business partners, domain leaders, and management to ensure proper service deployment and an adequate level of end-to-end service performance.
• Organize and facilitate Scrum events (release planning, daily stand-ups, reviews, retrospectives, planning, demos, and other related meetings) and Program Increment (PI) events.
• Manage change and risks in IT projects and activities: Develop and lead change management for new technology or methodology implementations to ensure team buy-in. Anticipate transition risks and define solid contingency plans for a smooth adoption.

Projects (25%):

• Ensure and secure the alignment of the strategic vision within the function, between North America and Europe, and with the company.
• Work with Product Owners (POs) and other stakeholders (Architects, Team Members, Security, other Teams, etc.) to ensure alignment of strategy and execution.
• Support internal digital team members responsible for providing digital workspace services within your SAFe teams within the Transversal Enablers ART.
• Ensure an adequate level of end-to-end service performance.

Operations (25%):

• Provide consolidated and division/departmental operational reports and dashboards, covering key KPIs and SLAs for all contracts.
• Develop relationships with digital service delivery managers and domain leaders to build a comprehensive knowledge base of articles on all digital services, both in Europe and the North American region.
• Monitor the delivery of the appropriate service level in accordance with the SLAs agreed upon with the specific business function or division.
• Participate in, provide input on, and foster vendor improvement as needed during Airbus's monthly vendor reviews.

Your boarding pass:

• Master's degree in Information Systems, Telecommunications Systems, or Business.
• A minimum of 10 years of experience, including significant experience as a Scrum Master and in managing IT transformation in an Agile context, process optimization, and/or coaching.
• An innovative mindset with in-depth knowledge and interest in emerging technologies, particularly generative AI and its application in the digital work environment.
• Influential leadership skills and strategic communication, capable of mobilizing and aligning cross-functional teams and high-level stakeholders on IT initiatives.
• Strong analytical skills and the ability to solve complex technical and business problems.
• A pragmatic approach, with the ability to take action to concretely advance IT projects.
• A negotiation-level proficiency in English, both oral and written, is mandatory. Fluency in French is an asset.
• A SAFe certification is mandatory.
• Proficiency in Agility/VersionOne is an asset.

This role may involve some travels for business (worldwide, mainly France and USA).

Travel Required: Occasional travel will be expected; consequently you must be willing to travel accordingly.

Travel Required: <5% Domestic and International.

Possible on-call duties during week-ends and/or holiday seasons.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

Take your career to a new level and apply online now!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type:

Permanent

Experience Level:

Professional

Job Family:

Programme & Project Management <JF-PP-PM>

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

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At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.