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Conseiller(ère) principal(e), SailPoint

• Dirigez l’orientation stratégique, la feuille de route et les priorités d’un service essentiel au sein d’une équipe agile à fort impact.
• Travaillez de manière indépendante tout en ayant accès à une expertise interne approfondie et au soutien de la direction.
• Rejoignez une équipe où vos contributions seront visibles, valorisées et essentielles à la stratégie d’identité de l’organisation.
• Poste permanent à temps plein basé à Montréal, Canada.

Au sujet du poste

Trouver de meilleures façons™ de fournir les matériaux dont le monde a besoin.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) et motivé(e) pour occuper le rôle de Conseiller(ère) Principale, SailPoint / IGA, chargé(e) de la prestation opérationnelle, du support et de l’amélioration continue de nos capacités en matière de gouvernance et d’administration des identités (IGA).

Vous serez l’expert(e) en la matière (SME) et le point principal d’escalade pour SailPoint Identity Security Cloud (ISC) – anciennement IdentityNow – ainsi que pour les services IGA associés à l’échelle de l’entreprise.

Dans ce rôle, vous serez responsable des opérations quotidiennes et de la santé de la plateforme IGA, en collaboration avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes pour garantir des services d’identité fiables, sécurisés et efficaces, alignés sur les besoins de l’entreprise.

Responsabilités principales

Propriété du service & opérations

• Assurer la responsabilité complète de SailPoint ISC (IdentityNow) et des services IGA associés
• Servir de point d’escalade opérationnel pour les incidents, problèmes et préoccupations liées à la fiabilité du service
• Veiller au respect des SLA, KPI et exigences de conformité
• Surveiller et maintenir la santé de la plateforme, en soutenant les fonctions clés telles que les revues d’accès, les processus d’entrée/déplacement/sortie, et le provisioning

Expertise technique

• Fournir une expertise approfondie et une expérience pratique sur SailPoint Identity Security Cloud
• Collaborer avec les équipes d’architecture, d’ingénierie et d’exploitation pour influencer la conception, les configurations et les décisions de feuille de route de la plateforme
• Se tenir informé des évolutions du produit et des tendances émergentes en IGA pour appliquer les meilleures pratiques

Engagement des parties prenantes

• Collaborer avec les équipes clés telles que RH, TI, cybersécurité et responsables d’applications pour soutenir une gestion fluide du cycle de vie des identités
• Soutenir les activités d’audit, de conformité et de reporting en matière de sécurité

Amélioration continue & gestion du changement

• Gérer un backlog d’améliorations du service et d’optimisations de la plateforme
• Coordonner et mettre en œuvre les mises à jour de configuration, les ajustements des campagnes de certification et les mises à jour des politiques
• Travailler avec SailPoint et les partenaires d’implémentation pour le support avancé et les améliorations de la feuille de route

Documentation & gouvernance

• Maintenir une documentation complète et précise (runbooks, articles de connaissance, SOP, etc.)
• Assurer une gouvernance opérationnelle solide et la conformité aux normes et cadres de sécurité internes

Votre contribution

• Expérience démontrée avec SailPoint IdentityNow / Identity Security Cloud (ISC) ou un outil IGA similaire
• Expérience avérée dans la gestion ou le support de services IAM/IGA en environnement d’entreprise
• Bonne compréhension de l’automatisation du cycle de vie des identités, des certifications d’accès, des rôles/droits et de l’application des politiques
• Familiarité avec les processus ITIL (notamment gestion des incidents, des changements et des problèmes)
• Capacité à résoudre des problèmes complexes liés aux identités à travers différents systèmes et intégrations
• Excellentes compétences en communication et expérience de travail avec des parties prenantes techniques et métiers
• Maitriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit. Rio Tinto est une entreprise mondiale et les fonctions de ce poste exigent une collaboration quotidiennement avec des collègues, des équipes u des partenaires basés à l’extérieur du Québec.

Compétences complémentaires souhaitées

• Certifications SailPoint (ex. : ISC Certified Implementation Engineer ou Architect)
• Connaissance des systèmes RH (ex. : SAP SuccessFactors, Workday) en lien avec leur rôle dans une solution IGA et l’intégration des applications en aval
• Maîtrise des scripts, des API REST ou de la logique de transformation de données
• Compréhension des cadres réglementaires (ex. : ISO 27001, SOX, RGPD)

Ce que nous offrons

• Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolue
• Occasions de développement de carrière et aide à la formation pour réaliser vos aspirations sur le plan technique et du leadership
• Salaire de base concurrentiel établi en fonction de vos compétences et de votre expérience, et programme incitatif annuel
• Accès en tout temps à des programmes de santé/médicaux favorables à la famille, et à des régimes de retraite et d’épargne
• Régime d’actionnariat intéressant
• Congés pour divers motifs (vacances/annuels, congé parental payé, congés de maladie)
• Rabais pour les employés

#FR

Senior Advisor Sailpoint

• Lead the strategic direction, roadmap, and priorities for a critical service in a lean, high-impact team.
• Operate independently while having access to deep internal expertise and leadership backing.
• Join a team where your contributions will be visible, valued, and essential to the organisation’s identity strategy.
• Permanent, full-time role based in Montreal, Canada

About the Role

Finding better ways™ to provide the materials the world needs.

We are seeking an experienced and driven SailPoint / IGA Service Owner to lead the operational delivery, support, and continuous improvement of our Identity Governance and Administration (IGA) capabilities.

You will be the Subject Matter Expert (SME) and primary point of escalation for SailPoint’s Identity Security Cloud (ISC) — formerly known as IdentityNow — and related IGA services across the enterprise.

In this role, you’ll own the day-to-day operations and health of the IGA platform, working closely with internal stakeholders and external vendors to ensure reliable, secure, and efficient identity services that align to business needs.

Key Responsibilities

Service Ownership & Operations

• Act as the end-to-end owner of SailPoint ISC (IdentityNow) and supporting IGA services.
• Serve as the operational escalation point for incidents, issues, and service reliability concerns.
• Ensure SLAs, KPIs, and compliance requirements are consistently met or exceeded.
• Monitor and maintain platform health, supporting key functions like access reviews, joiner/mover/leaver processes, and provisioning.

Subject Matter Expertise

• Provide deep knowledge and hands-on experience in SailPoint Identity Security Cloud (formerly IdentityNow).
• Collaborate with architecture, engineering, and operations teams to influence platform design, configurations, and roadmap decisions.
• Keep abreast of product developments and emerging IGA trends to ensure best practices are applied.

Stakeholder Engagement

• Partner with key teams such as HR, IT, Cybersecurity, and Application Owners to support seamless identity lifecycle management.
• Support audit, compliance, and security reporting activities as needed.

Continuous Improvement & Change Management

• Own and manage a backlog of service improvements and platform optimizations.
• Coordinate and implement configuration updates, certification campaign refinements, and policy updates.
• Liaise with SailPoint and implementation partners for escalated support and roadmap enhancements.

Documentation & Governance

• Maintain comprehensive and accurate documentation (runbooks, knowledge articles, SOPs, etc.).
• Ensure strong operational governance and compliance with internal security standards and frameworks.

What you’ll bring

• Demonstrable experience with SailPoint IdentityNow / Identity Security Cloud (ISC) or similar IGA toolset.
• Proven experience managing or supporting IAM/IGA services in an enterprise setting.
• Strong understanding of identity lifecycle automation, access certifications, roles/entitlements, and policy enforcement.
• Familiarity with ITIL processes (especially incident, change, and problem management).
• Ability to troubleshoot and resolve complex identity-related issues across systems and integrations.
• Excellent communication skills and experience working with business and technical stakeholders.
• Fluent in French and English, both written and spoken. Rio Tinto is a global company, and the duties of this position require daily collaboration with colleagues, teams or partners based outside Quebec.

Desirable Skills

• SailPoint certifications (e.g., ISC Certified Implementation Engineer or Architect).
• Familiarity with HR systems (e.g., SAP SuccessFactors, Workday), with regards to their importance to an IGA solution and downstream application onboarding.
• Knowledge of scripting, REST APIs, or data transform logic.
• Understanding of regulatory frameworks (e.g., ISO 27001, SOX, GDPR).

What we offer

• Be recognized for your contribution, your thinking and your hard work, and go home knowing you’ve helped the world progress.
• A work environment where safety is always the number one priority
• Career development & education assistance to further your technical or leadership ambitions
• A competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive program
• Ongoing access to family-friendly health and medical programs, pension, and savings plans
• Attractive share ownership plan
• Leave for all of life’s reasons (vacation/annual, paid parental, sick leave)
• Exclusive employee discounts

About Rio Tinto

Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.

We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.

Every Voice Matters
At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA2 community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.

We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.

À propos de Rio Tinto

Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières et des matériaux. Nous sommes établis dans 35 pays où nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l’aluminium, des minéraux critiques et d’autres matériaux nécessaires à la transition énergétique mondiale et à la prospérité des personnes, des communautés et des nations.

Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission – trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin – nous guide dans notre quête d’innovation et d’amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits à faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons à créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.

Chaque voix compte
Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d’Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d’origines diverses.

Nous sommes déterminés à créer un milieu inclusif où les employés se sentent à l’aise d’être eux-mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.