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Chef de service - centrale Info Santé / Vigie 24/7

Lévis, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

6 weeks vacation after 1 year
Defined benefit retirement plan
Collective insurance coverage

About the role

On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C’est dans la collaboration, l’équité et l’humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre carrière et avoir du plaisir au travail, joignez-vous à nous en tant que Chef de service - centrale Info Santé / Vigie 24/7 au sein de la Direction des services généraux de première ligne et des services sociaux multidisciplinaires.

Le saviez-vous ?
Nous sommes certifiés Entreprise en santé – Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus : Entreprise en santé - Élite +. Ainsi, vous participerez à la prévention, à la promotion et à l'application des pratiques organisationnelles en matière de santé, de sécurité et de mieux-être au travail. De plus, vous assumerez un leadership collaboratif et mettrez en place des pratiques de gestion favorables au maintien et au retour au travail.

Votre rôle sommaire

Sous l’autorité du coordonnateur clinico-administratif des services généraux régionaux de première ligne de la Direction des services généraux de première ligne et des services sociaux multidisciplinaires, la personne titulaire mettra à profit un ensemble de compétences de gestion. Intéressé à en savoir plus sur les compétences générales recherchées? Consultez notre section «Gestionnaire».

Votre quotidien en quelques mots
Relevant de la coordonnatrice des services généraux régionaux de première ligne et en collaboration avec l’équipe de gestion, vous planifiez, organisez, dirigez et contrôlez les activités cliniques, gestion des ressources humaines, administratives et financières pour l’ensemble des secteurs d’info-Santé et du service vigie téléphonique 24/7. Vous coordonnez les activités cliniques, la gestion du personnel, l’opérationnalisation, l’application des normes, des standards et des développements technologiques associés.

Vous êtes responsable de l’utilisation efficace et efficiente des activités cliniques, des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles qui vous sont confiées tout en assurant une qualité optimale de services. Plus spécifiquement, vous assumez les responsabilités reliées à la gestion des ressources économiques, financières et de la performance des différents secteurs et à la gestion de la productivité. Vous veillez au bon fonctionnement de la structure qui soutient l’offre de services et vous assurez que la couverture de services répond au besoin populationnel.

Le titulaire du poste travaille à la poursuite des projets qui sont débutés, notamment, l’organisation des soins et des services et l’optimisation des processus visant l’amélioration de la performance. Il assure la poursuite du développement d’une culture d’amélioration continue de la qualité des soins et services intégrés au sein des équipes.

Gestionnaire hautement crédible, la personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe et s’assurera de l’efficacité des processus et de leur amélioration constante, de la qualité des soins et services offerts, ainsi que du maintien d’un climat de travail sain et harmonieux. Il possède de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes. Il agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé.

Exigences :

  • Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;

  • Détenir un diplôme de 2e cycle dans une discipline pertinente à la fonction (atout) ;

  • Formation en amélioration continue et en gestion de projet, un atout;

  • Membre en règle de l’OIIQ et expérience minimale de cinq années dans la profession infirmière;

  • Expérience de trois années dans des fonctions de supervision ou de gestion;

  • Expérience significative auprès de la clientèle en santé physique;

  • Expérience dans le secteur Info-santé est un atout;

  • Avoir une bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux et de ses partenaires externes (communautaires, intersectoriel, privé, etc.).

Avantages

  • 6 semaines de vacances après 1 an de service

  • Régime de retraite du personnel d'encadrement à prestations déterminées

  • Assurances collectives

  • Congés sociaux rémunérés

On a piqué votre curiosité? Venez contribuer au bien-être des 420 000 usagers de notre région. Joignez-vous à un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins, sans oublier les milliers de bénévoles, de chercheurs, de stagiaires et d’étudiants. La région de Chaudières-Appalaches est reconnue pour ses attraits de proximité et familiaux, ses sites de plein air, ses lieux gourmands mais également pour sa grande diversité d’activités. Vous voulez en connaître davantage sur notre organisation, cliquez sur le lien suivant : Visionnez notre vidéo de présentation.

Entrée en fonction
Immédiate

Concours réservé
Concours réservé aux établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec le 1er décembre 2024. Le cadre en stabilité d'emploi est prioritaire dans le processus, dans la mesure où ce dernier répond aux exigences du poste.

Port d’attache
Centrale régionale Info-Santé – CLSC St-Joseph

Candidature
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur CV au plus tard le 30 octobre 2025 en postulant en ligne.

Pour de plus amples informations relatives à ce poste, vous êtes invité à vous adresser à Nathalie Cayer par courriel à l’adresse suivante : serviceauxcadres.cisssca@ssss.gouv.qc.ca.

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Accès à l'Égalité en emploi: Notre établissement applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés soit les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées, pour qui, des mesures d'adaptation peuvent être offertes en fonction de leurs besoins. Nous invitons ces personnes à présenter leur candidature.
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire.

About C.I.S.S.S Chaudière Appalaches

Hospitals and Health Care
5001-10,000

Le CISSS de Chaudière-Appalaches est responsable de veiller au maintien et à l’amélioration de l’état de santé et de bien-être de la population de la région 12. Il regroupe 105 installations réparties dans 136 municipalités dont les villes de Lévis, Saint-Georges, Sainte-Marie, Montmagny et Thetford.

•4 hôpitaux

•35 centres d’hébergement et de soins de longue durée (dont 5 CHSLD privés conventionnés)

•22 CLSC

•1 maison de naissance

•2 unités de médecine familiale

•Plus d'une cinquantaine d'installations adaptées aux besoins spécifiques : services spécialisés en jeunesse, déficience intellectuelle et en trouble du spectre de l’autisme, déficience physique, dépendance, services externes pour aînés, etc.

Notre équipe intervient également à domicile pour les personnes qui ne peuvent se déplacer ainsi qu’en milieu scolaire et dans les groupes de médecine familiale.

Nous profitons de l’expertise de près de 12 000 employés et de près de 800 médecins.