Responsabilités

Entretien général

• Assurer la propreté de toutes les aires communes, y compris les foyers, les salles d’agrément, le garage souterrain, les salles de rangement, les terrasses et les toits.
• Connaître et manipuler de façon sécuritaire les produits de nettoyage.
• Effectuer le nettoyage complet des logements vacants : électroménagers, planchers, murs, fenêtres, cuisines, salles de bain et balcons, afin qu’ils soient prêts pour l’emménagement.
• Dépoussiérer les armoires d’incendie, les cloches et les rails d’ascenseurs pour réduire les débris.
• Connaissance générale et compréhension des pratiques sécuritaires liées à la manipulation des produits de nettoyage (SIMDUT).
• Effectuer l’entretien extérieur, notamment le ramassage des déchets autour de la propriété, le déneigement et le déglaçage des entrées, des allées piétonnières et des accès sur le toit.
• Effectuer de petites réparations d’entretien (p. ex. luminaires, évents, filtres, robinets).
• Surveiller et nettoyer les vides-ordures, les conteneurs à déchets et les salles de recyclage.
• Sortir les bacs de recyclage et d’ordures selon l’horaire de la collecte municipale.
• Retirer les articles encombrants et les électroménagers défectueux.

Service à la clientèle

• Accueillir et interagir avec les résidents de manière courtoise et professionnelle.
• Contribuer à créer une atmosphère accueillante.
• Faire preuve d’un excellent service à la clientèle et d’une attitude positive.
• Répondre aux préoccupations et aux demandes de service des résidents dans un délai de 24 heures.
• Assurer un suivi auprès des résidents afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Effectuer certaines tâches administratives au bureau, notamment le traitement des demandes en ligne, la préparation d’avis, la gestion des renouvellements de baux et d’autres tâches liées aux opérations quotidiennes.
• Organiser, promouvoir et participer aux événements pour les résidents (p. ex. fêtes de fin d’année, barbecues d’été).

Qualifications

• Expérience professionnelle en entretien ménager.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Expérience démontrée dans l’exécution de tâches d’entretien général et de petites réparations.
• Capacité de soulever jusqu’à 50 lb.
• Capacité de pousser et déplacer des objets de plus de 50 lb (p. ex. bacs à ordures, électroménagers).
• Aptitude à interagir de façon professionnelle avec les résidents, les collègues et les entrepreneurs.
• Maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire au Québec).

#QC

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ à pmcareers@realstar.ca