Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table

Le groupe Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

RÉSUMÉ

Ce rôle soutient le service du crédit en gérant les comptes clients sans modalités de paiement, en traitant les paiements, en assurant l’exactitude de la facturation et en réglant les problèmes de paiement. Les responsabilités comprennent la surveillance des comptes en souffrance, la préparation de rapports de facturation, la mise à jour des portails clients, la création de nouveaux comptes et le soutien de relève au sein du service.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Comprendre les politiques et procédures de crédit d’Erb Transport, son fonctionnement, la circulation des documents et le système informatique en lien avec le service du crédit.
• Aider au traitement des paiements par carte de crédit en suivant les procédures établies.
• Gérer un groupe précis de clients qui n’ont pas de modalités de 30 jours. Ils doivent payer par carte de crédit ou par virement électronique après la livraison.
• Aider à la mise à jour de divers portails clients avec les exigences de facturation nécessaires et surveiller les sites clients pour déceler les écarts de paiement.
• Examiner les exigences particulières des clients pour les transmissions EDI et les relevés/factures, et assurer le suivi au besoin.
• Préparer les feuilles de calcul de facturation hebdomadaires à envoyer à certains clients.
• Aider les agents de recouvrement à valider les relevés/factures pour leur groupe de clients, en veillant à l’exactitude de la facturation, à des paiements rapides et à la réduction des risques de retard.
• Avertir le gestionnaire du crédit des comptes risquant une suspension de service en raison de problèmes de paiement.
• Résoudre les problèmes de facturation ou les événements pouvant retarder un paiement, et documenter tous les contacts clients dans les notes de crédit.
• Communiquer avec le personnel approprié d’Erb afin de s’assurer que les politiques et procédures de crédit sont respectées.
• Effectuer les procédures hebdomadaires des relevés de comptes clients (A/R) et gérer l’envoi par la poste/courrier.
• Remplacer l’assistant A/R et assumer d’autres tâches d’assistant au crédit au besoin (p. ex., vacances).
• Créer de nouveaux comptes. Envoyer les formulaires de demande de crédit aux clients potentiels. Vérifier les demandes pour en assurer l’authenticité.
• Exécuter toutes autres tâches connexes au besoin.

EXIGENCES / QUALIFICATIONS

• Connaissance en informatique requise. Excellentes compétences en saisie au clavier ainsi que connaissance d’Excel et de Word.
• Capacité à travailler dans un environnement axé sur le travail d’équipe, avec la capacité de prioriser et de respecter les échéances quotidiennes et mensuelles du service.
• Une connaissance générale de la clientèle d’Erb Transport, de la circulation des documents et des opérations serait un atout.
• Capacité à établir les priorités; les tâches peuvent varier d’une journée à l’autre.
• Solides compétences en communication, avec une grande attention aux détails.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.

Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse Recruiting@erbgroup.com.

Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail oùdiversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec recruiting@erbgroup.com ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.