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Gestionnaire en transformation de l'apprentissage – Marché de détail

Accentureabout 1 month ago
Hybrid
Montréal, QC
Mid Level
full_time

About the role

Notre profil :
Nous sommes Gestion organisationnelle et du talent, et nous aidons les clients à créer conjointement la main-d’œuvre de l’avenir. Comment? En élaborant des stratégies d’apprentissage fondées sur des connaissances approfondies. En donnant aux gens les compétences et les outils dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes. En créant des expériences d’apprentissage innovantes qui plaisent au personnel. En aidant les entreprises à former des dirigeants prêts pour l’avenir. Notre approche et notre personnel nous placent en tête de liste en matière d’apprentissage, de talents et de gestion du talent. Nous accompagnons nos clients dans la requalification, le développement des compétences, la transformation de l'apprentissage, le développement du leadership, l’amélioration de l’expérience du personnel, et bien plus encore.

Votre profil :
Une dirigeante ou un dirigeant expérimenté dans le domaine de l’apprentissage et du développement, doté d’une connaissance approfondie des secteurs du marché de détail et des biens de consommation. Vous savez que l’apprentissage continu est essentiel pour répondre aux attentes des clients, stimuler l’innovation et accompagner l’évolution de la main-d’œuvre de première ligne. Vous disposez des outils, de l’expertise et de la vision stratégique nécessaires pour aider vos clients à créer des écosystèmes d’apprentissage évolutifs, moderniser leurs capacités de formation et renforcer les compétences de leur personnel afin de rester compétitifs. Le personnel se tourne vers vous pour des conseils, non seulement parce que vous connaissez bien le travail, mais aussi parce que vous savez valoriser votre équipe et générer un impact pour les clients.

Les tâches :

  • Accompagner les clients dans des initiatives de transformation de l’apprentissage et de la main-d’œuvre, afin de rendre leur organisation plus performante, plus agile et prête pour l’avenir.

  • Élaborer des stratégies d’apprentissage axées sur l’humain pour développer les compétences dans les opérations en magasin, la chaîne d’approvisionnement, les équipes commerciales et le personnel en première ligne.

  • Traduire les objectifs et l’orientation stratégique de l'entreprise en solutions holistiques d'apprentissage et de perfectionnement.

  • Concevoir des écosystèmes d’apprentissage modernes et agiles, comprenant des académies, des programmes d'apprentissage mixte, des parcours d'apprentissage numériques et des outils de soutien à la performance.

  • Utiliser des méthodologies centrées sur l’apprentissage, comme :

    • Analyse des apprentissages et intelligence des compétences.
    • Conception d’expériences d’apprentissage basées sur la personnalisation.
    • Modélisation des capacités et cadres de perfectionnement de la main-d’œuvre.
    • Des outils d'engagement et de facilitation (comme Mentimeter ou ThinkTank).
  • Accompagner les clients dans l’adoption de technologies d’apprentissage modernes, comme les LXP, les plateformes LMS, les outils de microapprentissage et les solutions de création de contenu numérique.

  • Accompagner les clients dans le développement d’une culture d’apprentissage, le renforcement des compétences en leadership et la création d’organisations résilientes, capables d’affronter le changement continu.

  • Appuyer les activités de développement commercial, notamment la préparation de propositions, l’établissement de relations avec les clients et la conception de solutions.

  • Contribuer à la croissance de la pratique de Gestion organisationnelle et du talent par le leadership éclairé, la recherche, le développement des compétences et le partage des connaissances.

Ce qu’il vous faut :

  • Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine du conseil.
  • Au moins 3 ans d'expérience en apprentissage et développement, en développement des compétences ou en perfectionnement de la main-d’œuvre.
  • Au moins 5 ans d'expérience dans les secteurs du marché de détail ou des biens de consommation.
  • Un diplôme universitaire est exigé pour ce poste.
  • L'anglais est exigé pour ce poste le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays de notre empreinte mondiale où l'anglais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.

Points supplémentaires :

  • Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans le domaine du conseil, plus particulièrement en apprentissage et en développement.

  • Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans au moins trois des domaines suivants :

    • Analyse des apprentissages
    • Mesure et suivi des apprentissages
    • Conception de l'expérience d'apprentissage
    • Réflexion conceptuelle pour l'apprentissage
    • Modélisation des capacités / cadres de compétences
    • Développement de l’apprentissage agile
  • Vous possédez une solide expérience dans la conception, le développement et le déploiement de processus RH et d’apprentissage modernes.

Vous êtes familier avec les outils d’apprentissage numérique et de gestion des talents, comme l’automatisation des RH, l’intelligence des compétences, la conception de la main-d’œuvre de l’avenir ou l’analyse de la main-d’œuvre.

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