Vogue Hotel Montrealabout 2 hours ago

Montreal, Quebec

Mid Level

full_time

Top Benefits

Competitive salary, partial employer‑paid health, dental, life, disability insurance

Employer‑contributed RRSP retirement plan

Wellness and recognition programs

About the role

Bienvenue à l’hôtel Vogue Montréal Centre-ville, Curio Collection par Hilton

Situé au cœur du quartier de la mode de Montréal, le Vogue Hôtel Montréal, Curio Collection par Hilton, se trouve à quelques pas des boutiques de luxe, des meilleurs restaurants et des attractions du centre-ville. Cet hôtel offre une expérience raffinée et élégante, idéale pour les voyageurs souhaitant profiter du meilleur de Montréal. Travailler au Vogue Hôtel Montréal, c’est faire partie d’une équipe dédiée à fournir un service exceptionnel dans un cadre prestigieux.

Chez Hilton, l’excellence est une tradition. Nous anticipons les besoins de nos invités et créons des expériences inoubliables. Cette même attention s’étend à nos équipes : nous nous engageons à offrir un environnement où chacun peut s’épanouir personnellement et professionnellement. Le Vogue Hôtel Montréal, un joyau de la Collection Curio de Hilton, qui allie luxe et personnalisation pour offrir un séjour inoubliable à nos invités.

Notre vision : devenir la référence montréalaise en hôtellerie de luxe durable et humaine, tout en offrant à nos talents un environnement prestigieux pour bâtir une carrière aussi remarquable que notre établissement.

Ce que nous offrons :

• S’épanouir au sein d’un hôtel réputé de Montréal
• Rémunération globale compétitive
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière Artifact Group
• Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
• Matériel de travail fourni
• Le régime de retraite, contribution REER de l’employeur.
• Programmes de bien-être et de reconnaissance
• Allocation de dépense professionnelle
• Nettoyage à sec
• Rabais exceptionnels, Hilton.
• Et bien plus à découvrir !

Rôle et mission

Être Directeur(trice) des ventes et du marketing au Vogue Hôtel Montréal, c’est assumé la responsabilité de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités liées à la promotion, à la vente et au marketing des produits et services de l’hôtel afin d’attirer et fidéliser la clientèle. En plus de ces responsabilités stratégiques, le (la) titulaire participe activement aux réunions du comité exécutif et contribue aux décisions clés en tant que membre du comité exécutif.

1. Plan de ventes et marketing :

• Élaborer le plan de ventes et marketing incluant l’étude de marché, la tarification, la promotion, la publicité, la distribution et la communication.
• Définir et diriger les stratégies marketing en fonction des tendances de la clientèle et des plans de développement de l’hôtel.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente performantes afin de surpasser la concurrence, en ajustant en continu le positionnement de l’établissement pour optimiser les résultats et renforcer sa compétitivité.

2. Gestion des ventes

• Gérer la mise en œuvre des politiques, programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les directeurs des services concernés.
• Encadrer, soutenir et mobiliser l’équipe de vente dans l’atteinte des objectifs.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle avant, pendant et après le séjour, et gérer efficacement les plaintes lorsque nécessaire.
• Analyser les performances commerciales, produire les rapports de ventes mensuels et préparer le budget annuel en collaboration avec les départements concernés.
• Participer activement aux réunions de prévision afin d’adapter les stratégies aux tendances du marché.

3. Gestion du service

• Assurer la gestion des ressources humaines du département : recrutement, formation, élaboration des horaires, répartition des tâches, évaluation du rendement et gestion des conflits.
• Gérer les ressources financières (préparation et suivi budgétaire, contrôle des coûts) et matérielles (inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs) allouées au département.

Exigences

Profil recherché

Exigences

• Minimum de 10 années d’expérience progressive en ventes, idéalement dans le secteur hôtelier ou un domaine connexe.
• Bilinguisme parfait (français et anglais), la maîtrise d’autres langues constitue un atout.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
• Solide expérience en gestion d’équipes et en supervision
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Connaissance de logiciels hôteliers spécialisés (Opera, Invision, Delphi, etc.), un atout.
• Très bonne connaissance de l’industrie touristique, des produits et services hôteliers ainsi que de la région montréalaise et de ses attraits.

Compétences professionnelles

• Leadership affirmé et capacité à prendre des décisions stratégiques.
• Solides aptitudes en vente, négociation et marketing.
• Orientation client marquée et excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Compétences en gestion des ressources humaines (mobilisation d’équipe, reconnaissance, gestion de conflits, etc.).
• Compétences en gestion financière et en analyse de marché.
• Connaissance des réseaux de distribution, associations, de la publicité, des médias de masse et des médias sociaux.

Qualités personnelles

• Autonomie, dynamisme et entregent.
• Polyvalence, initiative et sens aigu de l’organisation.
• Esprit d’équipe et professionnalisme.
• Tolérance au stress et capacité à performer sous pression.

*Nous favorisons l’équité en emploi et la diversité. Le masculin est utilisé pour alléger le texte.*

Welcome to the Vogue Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton hotel:

Located in the heart of the Golden Square Mile , in Montréal’s prestigious fashion district , our hotel embodies modern elegance, personalized service, and timeless refinement. Fully renovated, it now stands as a landmark address, blending architectural heritage with contemporary design. Just steps away from luxury boutiques, top restaurants, and major downtown attractions, the hotel has become a destination of choice for a cosmopolitan clientele seeking high-end experiences.

What we offer

• The opportunity to grow within one of Montreal’s most renowned hotels
• Career advancement and new challenges within Artifact Group
• Competitive benefits package (partially employer-paid)
• Retirement plan with employer RRSP contributions
• Wellness and employee recognition programs
• Professional expense allowance
• Work equipment provided
• Exclusive Hilton travel and lodging discounts
• Dry cleaning
• And much more to discover!

Key Responsibilities

The Director of Sales & Marketing is responsible for planning, organizing, directing, and controlling all activities related to the promotion, sales, and marketing of the hotel’s products and services, with the goal of attracting and retaining clientele. Beyond these strategic responsibilities, the Director actively participates in executive committee meetings and contributes to key decisions as a member of the hotel’s leadership team.

1. Sales and Marketing Plan:

• Develop sales and marketing plan including market research, pricing, promotion, advertising, distribution and communication.
• Define and direct marketing strategies based on guest trends and hotel development plans.
• Develop and implement effective sales strategies to outperform the competition, continuously adjusting the positioning of the establishment to optimize results and strengthen its competitiveness.

2. Sales Management

• Manage the implementation of sales department policies, programs and activities, in collaboration with the relevant department managers.
• Coach, support and mobilize the sales team in achieving objectives.
• Ensure customer satisfaction before, during and after the stay, and effectively manage complaints when necessary.
• Analyze sales performance, produce monthly sales reports and prepare the annual budget in collaboration with the relevant departments.
• Actively participate in forecasting meetings to adapt strategies to market trends.

3. Department Management

• Ensure the management of the department’s human resources: recruitment, training, scheduling, distribution of tasks, performance evaluation and conflict management.
• Manage the financial resources (budget preparation and monitoring, cost control) and material resources (inventories, supplies, negotiations with suppliers) allocated to the department.
• Requirements

Desired profile

Requirements

• Minimum of 10 years of progressive experience in sales, ideally in the hospitality industry or a related field.
• Perfect bilingualism (French and English), fluency in other languages is an asset.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Strong experience in team management and supervision
• Proficiency in office tools (Word, Excel)
• Knowledge of specialized hotel software (Opera, Invision, Delphi, etc.) is an asset.
• Very good knowledge of the tourism industry, hotel products and services as well as the Montreal region and its attractions.

Professional skills

• Strong leadership and ability to make strategic decisions.
• Strong sales, negotiation and marketing skills.
• Strong customer focus and excellent customer service skills.
• Human resource management skills (team mobilization, recognition, conflict management, etc.).
• Financial management and market analysis skills.
• Knowledge of distribution networks, associations, advertising, mass media and social media.

Personal qualities

• Autonomy, dynamism and interpersonal skills.
• Versatility, initiative and strong organizational skills.
• Team spirit and professionalism.
• Stress tolerance and ability to perform under pressure.

*We promote employment equity and diversity. The masculine is used to lighten the text.*

About Vogue Hotel Montreal

Hospitality

11-50

Au cœur du quartier de la mode de Montréal, le Vogue Hôtel Montréal, Curio Collection par Hilton est à quelques pas des boutiques de luxe, des meilleurs restaurants et des attractions du centre-ville.

In the heart of Montreal’s fashion and shopping district, Vogue Hotel Montréal, Curio Collection by Hilton is steps from luxury shops, top restaurants, an downtown attractions.