About the role
**Lieu de travail:**Levis, Quebec, CA, G6V 4L2
Unité commerciale: Creaform
Date: 14 oct. 2025
Description:
Tu es passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle ? Rejoins une équipe dynamique où ton expertise fera une réelle différence au quotidien. Ici, ton rôle va bien au-delà du support technique : tu participes à des projets stimulants, tu collabores avec des pros du domaine, et tu contribues activement à l’évolution de notre environnement TI
Voici ce que nous t’offrons :
-
Un potentiel de croissance.
-
La possibilité d’expérimenter et d’être créatif avec une grande latitude.
-
La formation continue.
-
Une équipe dynamique d’experts.
-
Un horaire de travail flexible.
-
Des bureaux neufs près de la nature.
-
Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde.
-
Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore!
Responsabilités clés :
-
Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux collègues, sur place ou à distance.
-
Gérer les incidents via notre système de tickets avec efficacité et professionnalisme.
-
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et logiciels.
-
Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions durables.
-
Documenter les interventions pour enrichir notre base de connaissances.
-
Participer à l’inventaire et à la gestion du matériel informatique.
-
Former les nouveaux employés sur les outils et processus TI.
-
Collaborer avec l’équipe de support AMETEK et les autres départements TI.
-
Assurer le support d’urgence selon une rotation équitable.
-
Appliquer les politiques de l’entreprise et de sécurité, notamment la norme ISO2700.
Quelques aspects qui faciliteront ton intégration chez Creaform :
- Expérience en support technique ou en service à la clientèle TI
- Bilinguisme (français/anglais) à l’oral et à l’écrit.
- Sens du service, patience et capacité à vulgariser les concepts techniques.
- Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et Linux.
- Disponibilité les soirs et les fins de semaine pour support d’urgence et projets spéciaux occasionnelles.
- Détenir un DEP, DEC ou une certification pertinente en soutien informatique.
Ametek s'engage à contribuer vers un monde plus sécuritaire, plus durable et plus productif. Nous utilisons des solutions technologiques qui se démarquent afin de résoudre les problématiques les plus complexes de nos clients. Nous employons 18 000 collègues, dans 30 pays, guidés par nos valeurs fondamentales : éthique et intégrité, respect de l'individu, diversité et inclusion, travail d'équipe et responsabilité sociale. AMETEK (NYSE : AME) Les actions ordinaires d’AMETEK font partie de l’index S&P 500. Visitez www.ametek.com pour plus d'informations.
About AMETEK
AMETEK, Inc. is a leading global provider of industrial technology solutions serving a diverse set of attractive niche markets with annualized sales over $7.0 billion.
AMETEK is a leading global provider of industrial technology solutions with approximately 21,000 colleagues across our global network of operating, sales, service, and support locations in 35 countries around the world. Our mission is to solve our customers' most complex challenges with differentiated technology solutions.
The AMETEK Growth Model is embedded within our culture and is made up of our four growth strategies – Operational Excellence, New Product Development, Global and Market Expansion, and Strategic Acquisitions. These growth strategies are complemented by a disciplined focus on cash generation, capital deployment, and talent development. Each element of our Growth Model reinforces the others, creating a powerful and scalable platform to drive long-term, sustainable growth.
AMETEK consists of two operating groups, both with highly differentiated technology and leading positions in niche markets:
• Electronic Instruments Group (EIG) – a leader in the design and manufacturing of advanced analytical, test and measurement instrumentation for aerospace, medical, power, energy, research and industrial markets.
• Electromechanical Group (EMG) – a leader in the design and manufacturing of highly engineered medical components and devices, automation solutions, thermal management systems, specialty metals and electrical interconnects.
About the role
**Lieu de travail:**Levis, Quebec, CA, G6V 4L2
Unité commerciale: Creaform
Date: 14 oct. 2025
Description:
Tu es passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle ? Rejoins une équipe dynamique où ton expertise fera une réelle différence au quotidien. Ici, ton rôle va bien au-delà du support technique : tu participes à des projets stimulants, tu collabores avec des pros du domaine, et tu contribues activement à l’évolution de notre environnement TI
Voici ce que nous t’offrons :
-
Un potentiel de croissance.
-
La possibilité d’expérimenter et d’être créatif avec une grande latitude.
-
La formation continue.
-
Une équipe dynamique d’experts.
-
Un horaire de travail flexible.
-
Des bureaux neufs près de la nature.
-
Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde.
-
Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore!
Responsabilités clés :
-
Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux collègues, sur place ou à distance.
-
Gérer les incidents via notre système de tickets avec efficacité et professionnalisme.
-
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et logiciels.
-
Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions durables.
-
Documenter les interventions pour enrichir notre base de connaissances.
-
Participer à l’inventaire et à la gestion du matériel informatique.
-
Former les nouveaux employés sur les outils et processus TI.
-
Collaborer avec l’équipe de support AMETEK et les autres départements TI.
-
Assurer le support d’urgence selon une rotation équitable.
-
Appliquer les politiques de l’entreprise et de sécurité, notamment la norme ISO2700.
Quelques aspects qui faciliteront ton intégration chez Creaform :
- Expérience en support technique ou en service à la clientèle TI
- Bilinguisme (français/anglais) à l’oral et à l’écrit.
- Sens du service, patience et capacité à vulgariser les concepts techniques.
- Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et Linux.
- Disponibilité les soirs et les fins de semaine pour support d’urgence et projets spéciaux occasionnelles.
- Détenir un DEP, DEC ou une certification pertinente en soutien informatique.
Ametek s'engage à contribuer vers un monde plus sécuritaire, plus durable et plus productif. Nous utilisons des solutions technologiques qui se démarquent afin de résoudre les problématiques les plus complexes de nos clients. Nous employons 18 000 collègues, dans 30 pays, guidés par nos valeurs fondamentales : éthique et intégrité, respect de l'individu, diversité et inclusion, travail d'équipe et responsabilité sociale. AMETEK (NYSE : AME) Les actions ordinaires d’AMETEK font partie de l’index S&P 500. Visitez www.ametek.com pour plus d'informations.
About AMETEK
AMETEK, Inc. is a leading global provider of industrial technology solutions serving a diverse set of attractive niche markets with annualized sales over $7.0 billion.
AMETEK is a leading global provider of industrial technology solutions with approximately 21,000 colleagues across our global network of operating, sales, service, and support locations in 35 countries around the world. Our mission is to solve our customers' most complex challenges with differentiated technology solutions.
The AMETEK Growth Model is embedded within our culture and is made up of our four growth strategies – Operational Excellence, New Product Development, Global and Market Expansion, and Strategic Acquisitions. These growth strategies are complemented by a disciplined focus on cash generation, capital deployment, and talent development. Each element of our Growth Model reinforces the others, creating a powerful and scalable platform to drive long-term, sustainable growth.
AMETEK consists of two operating groups, both with highly differentiated technology and leading positions in niche markets:
• Electronic Instruments Group (EIG) – a leader in the design and manufacturing of advanced analytical, test and measurement instrumentation for aerospace, medical, power, energy, research and industrial markets.
• Electromechanical Group (EMG) – a leader in the design and manufacturing of highly engineered medical components and devices, automation solutions, thermal management systems, specialty metals and electrical interconnects.