Poste temporaire d’une durée de 12 mois avec possibilité de prolongement

La direction Expertise en efficacité opérationnelle œuvre à préserver les intérêts de nos membres et clients et de notre organisation par une saine gestion des processus et des risques visant la maîtrise des opérations de la PVP Services aux entreprises. Vous réalisez notamment des mandats d’envergure qui nécessiteront de documenter et d’analyser les processus d’affaires dans le but de faire des recommandations d’amélioration innovantes. Vous pourrez être amené à travailler dans divers domaines de la PVP Entreprises (financement, services bancaires, investissement, marché des capitaux, services spécialisés ou autres). À titre de Conseiller(ère) principal(e), Amélioration de processus, vous contribuez à l’amélioration de l’efficacité et de l’efficience des processus d’affaires et aux activités opérationnelles qui en découlent. Vous exercez un rôle conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention dans votre domaine d’activité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Documenter ou actualiser des processus via des ateliers avec les représentants des propriétaires et les mandataires de processus
• Mettre en évidence des opportunités préliminaires de réduction du gaspillage (irritants et opportunités du processus) et identifier des arrimages potentiels avec un ou des projets
• Animer les activités d’évaluation de la maturité du processus et s’assurer de la collaboration de tous les participants
• Organiser et conduire les ateliers pour déterminer les indicateurs clefs de performance cible (liste des indicateurs potentiels) supportant l’amélioration des processus ainsi que leurs mécanismes de fonctionnement

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience dans la mise en place d'un CRM
• Certification Lean Six Sigma Ceinture Verte ou Noire
• Connaissance du français nécessaire pour les postes au Québec
• Maîtrise des outils de cartographie et modélisation de processus
• Maîtrise de la suite Office

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles

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#LI-Hybrid

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2025-10-31